各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市、副省級城市商委（財辦）、商業(yè)（貿(mào)易）、物資廳局：

　　為引導(dǎo)我國零售商業(yè)企業(yè)逐步走向規(guī)范化、科學(xué)化管理的經(jīng)營軌道，使零售企業(yè)能根據(jù)不同的目標(biāo)市場，靈活地采取不同的零售業(yè)態(tài)，開展差別化經(jīng)營，以適應(yīng)市場需求的變化和提高競爭能力，促進(jìn)我國零售業(yè)協(xié)調(diào)、有序、健康地發(fā)展，現(xiàn)將《零售業(yè)態(tài)分類規(guī)范意見（試行）》印發(fā)給你們，請貫徹執(zhí)行。試行中有何問題，請及時向我們反映。

　　附件：零售業(yè)態(tài)分類規(guī)范意見（試行）

　　第一條　零售業(yè)態(tài)零售業(yè)態(tài)是指零售企業(yè)為滿足不同的消費需求而形成的不同的經(jīng)營形態(tài)。零售業(yè)態(tài)的分類主要依據(jù)零售業(yè)的選址、規(guī)模、目標(biāo)顧客、商品結(jié)構(gòu)、店堂設(shè)施、經(jīng)營方式、服務(wù)功能等確定。零售業(yè)的主要業(yè)態(tài)有：百貨店、超級市場、大型綜合超市、便利店、倉儲式商場、專業(yè)店、專賣店、購物中心等。

　　第二條　百貨店百貨店是指在一個大建筑物內(nèi)，根據(jù)不同商品部門設(shè)銷售區(qū)，開展進(jìn)貨、管理、運營，滿足顧客對時尚商品多樣化選擇需求的零售業(yè)態(tài)。

　?。ㄒ唬┻x址在城市繁華區(qū)、交通要道。

　?。ǘ┥痰暌?guī)模大，營業(yè)面積在5000平方米以上。

　?。ㄈ┥唐方Y(jié)構(gòu)以經(jīng)營男、女、兒童服裝、服飾、衣料、家庭用品為主，種類齊全、少批量、高毛利。

　?。ㄋ模┥痰暝O(shè)施豪華，店堂典雅、明快。

　?。ㄎ澹┎扇」衽_銷售與自選（開架）銷售相結(jié)合方式。

　?。┎扇《▋r銷售，可以退貨。

　?。ㄆ撸┓?wù)功能齊全。

　　第三條　超級市場超級市場指采取自選銷售方式、以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活用品為主，滿足顧客每日生活需求的零售業(yè)態(tài)。

　　（一）選址在居民區(qū)、交通要道、商業(yè)區(qū)。

　?。ǘ┮跃用駷橹饕N售對象，10分鐘左右可到達(dá)。

　?。ㄈ┥痰隊I業(yè)面積在1000平方米左右。

　?。ㄋ模┥唐窐?gòu)成以購買頻率高的商品為主。

　?。ㄎ澹┎扇∽赃x銷售方式，出入口分設(shè)，結(jié)算由設(shè)在出口處的收銀機(jī)統(tǒng)一進(jìn)行。

　?。I業(yè)時間每天不低于11小時。

　?。ㄆ撸┯幸欢娣e的停車場地。

　　第四條　大型綜合超市大型綜合超市是指采取自選銷售方式、以銷售大眾化實用品為主，滿足顧客一次性購足需求的零售業(yè)態(tài)。

　?。ㄒ唬┻x址在城鄉(xiāng)結(jié)合部、住宅區(qū)、交通要道。

　?。ǘ┥痰隊I業(yè)面積2500平方米以上。

　?。ㄈ┥唐窐?gòu)成為衣、食、用品齊全，重視本企業(yè)的品牌開發(fā)。

　?。ㄋ模┎扇∽赃x銷售方式。

　?。ㄎ澹┰O(shè)與商店營業(yè)面積相適應(yīng)的停車場。

　　第五條　便利店（方便店）

　　便利店是滿足顧客便利性需求為主要目的的零售業(yè)態(tài)。

　?。ㄒ唬┻x址在居民住宅區(qū)、主干線公路邊以及車站、醫(yī)院、娛樂場所、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)所在地。

　?。ǘ┥痰隊I業(yè)面積在100平方米左右，營業(yè)面積利用率高。

　?。ㄈ┚用裢讲劫徫?—7分鐘可到達(dá)，80％的顧客為有目的的購買。

　?。ㄋ模┥唐方Y(jié)構(gòu)以速成食品、飲料、小百貨為主，有即時消費性、小容量、應(yīng)急性等特點。

　?。ㄎ澹I業(yè)時間長，一般在16小時以上，甚至24小時，終年無休日。

　?。┮蚤_架自選貨為主，結(jié)算在收銀機(jī)處統(tǒng)一進(jìn)行。

　　第六條　專業(yè)店專業(yè)店指經(jīng)營某一大類商品為主的、并且具備有豐富專業(yè)知識的銷售人員和適當(dāng)?shù)氖酆蠓?wù)，滿足消費者對某大類商品的選擇需求的零售業(yè)態(tài)。

　?。ㄒ唬┻x址多樣化，多數(shù)店設(shè)在繁華商業(yè)區(qū)、商店街或百貨店、購物中心內(nèi)。

　?。ǘI業(yè)面積根據(jù)主營商品特點而定。

　?。ㄈ┥唐方Y(jié)構(gòu)體現(xiàn)專業(yè)性、深度性、品種豐富，選擇余地大，主營商品占經(jīng)營商品的90％。

　?。ㄋ模┙?jīng)營的商品、品牌具有自己的特色。

　?。ㄎ澹┎扇《▋r銷售和開架面售。

　?。臉I(yè)人員需具備豐富的專業(yè)知識。

　　第七條　專賣店專賣店指專門經(jīng)營或授權(quán)經(jīng)營制造商品牌，適應(yīng)消費者對品牌選擇需求和中間商品牌的零售業(yè)態(tài)。

　?。ㄒ唬┻x址在繁華商業(yè)區(qū)、商店街或百貨店、購物中心內(nèi)。

　?。ǘI業(yè)面積根據(jù)經(jīng)營商品的特點而定。

　?。ㄈ┥唐方Y(jié)構(gòu)以著名品牌、大眾品牌為主。

　?。ㄋ模╀N售體現(xiàn)量小、質(zhì)優(yōu)、高毛利。

　?。ㄎ澹┥痰甑年惲?、照明、包裝、廣告講究。

　?。┎扇《▋r銷售和開架面售。

　?。ㄆ撸┳⒅仄放泼?、從業(yè)人員必須具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識性服務(wù)。

　　第八條　購物中心購物中心指企業(yè)有計劃地開發(fā)、擁有、管理運營的各類零售業(yè)態(tài)、服務(wù)設(shè)施的集合體。

　?。ㄒ唬┯砂l(fā)起者有計劃地開設(shè)，布局統(tǒng)一規(guī)劃，店鋪獨立經(jīng)營。

　?。ǘ┻x址為中心商業(yè)區(qū)或城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道。

　?。ㄈ﹥?nèi)部結(jié)構(gòu)由百貨店或超級市場作為核心店，與各類專業(yè)店、專賣店、快餐店等組合構(gòu)成。

　?。ㄋ模┰O(shè)施豪華、店堂典雅、寬敞明亮，實行賣場租賃制。

　?。ㄎ澹┖诵牡甑拿娣e一般不超過購物中心面積的80％。

　?。┓?wù)功能齊全，集零售、餐飲、娛樂為一體。

　?。ㄆ撸└鶕?jù)銷售面積，設(shè)相應(yīng)規(guī)模的停車場。

　　第九條　倉儲式商場倉儲式商場指以經(jīng)營生活資料為主的，儲銷一體、低價銷售、提供有限服務(wù)的零售業(yè)態(tài)（其中有的采取會員制形式，只為會員服務(wù)）。

　?。ㄒ唬┻x址在城鄉(xiāng)結(jié)合部、交通要道。

　?。ǘ┥痰隊I業(yè)面積大，一般為10000平方米左右。

　?。ㄈ┠繕?biāo)顧客以中小零售商、餐飲店、集團(tuán)購買和有交通工具的消費者為主。

　?。ㄋ模┥唐方Y(jié)構(gòu)主要以食品（有一部分生鮮商品）、家庭用品、體育用品、服裝衣料、文具、家用電器、汽車用品、室內(nèi)用品等為主。

　?。ㄎ澹┑晏迷O(shè)施簡樸、實用。

　?。┎扇}庫式陳列。

　?。ㄆ撸╅_展自選式的銷售。

　?。ò耍┰O(shè)有較大規(guī)模的停車場。

　　第十條　本規(guī)范意見適用于各類零售商店