各區(qū)人民政府、市政府各部門：

　　根據(jù)省語委、省教育廳安排，2005年我市將接受國家二類城市語言文字工作評估。為使語言文字工作更好地為我市經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)并順利通過本次省評估，現(xiàn)就有關(guān)工作通知如下：

　　一、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。市政府成立“迎接國家二類城市語言文字工作評估領(lǐng)導(dǎo)小組”。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由市教育局局長楊國順兼任。

　　二、制定評估工作方案。市政府已制定《十堰市迎接國家二類城市語言文字工作評估實施方案》（附后），各區(qū)、各單位要按照《方案》要求，結(jié)合各自實際，制定具體的實施辦法，確保各項工作落到實處。

　　三、建立目標(biāo)責(zé)任制。依照分級組織、屬地管理、分工負責(zé)的原則，進一步明確各區(qū)、各單位在語言文字社會應(yīng)用管理中的工作職責(zé)、管理范圍。從2005年起，將城市語言文字工作列入文明城市、文明單位創(chuàng)建和年度目標(biāo)考核內(nèi)容，建立二類城市語言文字工作目標(biāo)責(zé)任制，對各區(qū)、各單位語言文字工作實行目標(biāo)管理，簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，年終進行考核評比。

　　四、抓好普通話培訓(xùn)測試，規(guī)范漢字用字管理。依據(jù)《中華人民共和國國家通用語言文字法》和《湖北省實施<中華人民共和國國家通用語言文字法>辦法》的通知（鄂語字〔2004〕15號）（簡稱“一法一辦法”，下同）規(guī)定，國家機關(guān)工作人員、教師、新聞單位、公共服務(wù)行業(yè)人員要求說普通話，規(guī)范使用漢字。1954年1月1日以后出生的人員，要參加普通話培訓(xùn)測試，培訓(xùn)率達到80%，測試合格率達到80%.培訓(xùn)測試工作由市語委辦負責(zé)組織。各單位要組織人員參加培訓(xùn)、測試，確保兩項指標(biāo)達標(biāo)，并逐步實行持普通話等級證書上崗制度。同時，堅持規(guī)范漢字的法定公務(wù)用字地位，切實提高全社會的語言文字規(guī)范意識和應(yīng)用能力。各區(qū)、各單位要按照誰主管誰負責(zé)的原則，做好從業(yè)人員培訓(xùn)和社會用字清理整頓，開展人民路語言文字示范街創(chuàng)建工作，徹底清除錯別字、異體字、繁體字，美化和凈化車城語言文字環(huán)境。

　　五、突出重點、抓好自查整改。城市語言文字評估的重點是黨政機關(guān)、學(xué)校、新聞媒體和主要服務(wù)行業(yè)。各區(qū)、各單位要認真對照二類城市語言文字評估標(biāo)準(zhǔn)和實施方案要求，逐條進行自查，對自查出來的問題要認真進行整改。自查整改后，書面向市語委提出市級評估申請。評估工作要注重實效，對自查整改措施不力的單位，由市語委辦下達整改通知書，限期整改；對弄虛作假，敷衍塞責(zé)的，新聞媒體將予以曝光。

　　六、加大宣傳力度。各單位要采取各種形式進行“一法一辦法”的宣傳，營造人人都說普通話，個個都用規(guī)范字的社會氛圍。領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)要以身示范，帶頭抓好語言文字工作；各新聞媒體要會同市語委辦制定具體的宣傳計劃，全面做好有關(guān)語言文字規(guī)范化的宣傳報道工作；各區(qū)政府和有關(guān)窗口服務(wù)單位要按照市語委的統(tǒng)一安排，在主要交通路段或本單位的適當(dāng)位置，設(shè)置一批永久性的宣傳標(biāo)牌和提示牌，并統(tǒng)一制作辦公室宣傳桌牌。有關(guān)部門要認真組織2005年“推普周”活動，推普周期間，組織縣級干部普通話大賽和窗口行業(yè)人員口語大賽。

　　七、認真做好評估活動檔案資料歸并、整理工作。各區(qū)、各單位要依據(jù)市語委辦《語言文字工作評估資料建檔方案》要求，做好材料、圖片等的收集歸類工作，搞好檔案資料規(guī)范建設(shè)。

　　二○○五年四月二十五日

　　十堰市迎接國家二類城市語言文字工作評估

　　實　施　方　案

　　根據(jù)國家語委、教育部《關(guān)于開展城市語言文字工作評估的通知》精神，省語委、省教育廳將于2005年下半年對我市進行語言文字工作評估驗收。為確保我市如期達標(biāo)，順利通過評估，特制定本方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　1、通過國家二類城市語言文字工作評估，促進語言文字工作全面發(fā)展，在我市建立起良好的語言文字工作格局和完善的工作機制，提高我市語言文字工作規(guī)范意識和規(guī)范化水平，提升廣大市民的文化素質(zhì)，樹立城市文明新形象。

　　2、評估的總分值達到190分以上。其中組織管理60分以上，各重點領(lǐng)域的分值均達該項總分的70%以上。

　　二、工作重點

　　1、重點內(nèi)容：根據(jù)《湖北省二類城市語言文字工作評估標(biāo)準(zhǔn)》，二類城市語言文字工作評估的重點內(nèi)容是：

　　A、綜合管理：主要包括組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機構(gòu)、管理措施、法制建設(shè)、宣傳工作等項工作。

　　B、普及普通話：主要是黨政機關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、公共服務(wù)行業(yè)規(guī)定人員普通話水平應(yīng)達到國家規(guī)定的等級標(biāo)準(zhǔn)。

　　C、社會用字管理：主要是指國家機關(guān)公文用字規(guī)范；學(xué)校、幼兒園及其他教育機構(gòu)的教育教學(xué)用語用字規(guī)范；公共服務(wù)行業(yè)的社會用語用字；公共場所設(shè)施、招牌、廣告及企業(yè)事業(yè)單位名稱的用語用字規(guī)范；信息處理和信息技術(shù)產(chǎn)品的用語用字規(guī)范。

　　2、重點領(lǐng)域：我市二類城市語言文字工作的評估范圍為十堰市直各單位和張灣區(qū)、茅箭區(qū)、十堰高新區(qū)、武當(dāng)山特區(qū)及其所轄街道辦事處。其重點領(lǐng)域是：

　　黨政機關(guān)（分值40分）即市、區(qū)黨委、政府機關(guān)及教育局、廣播電視局、新聞出版局等政府組成部門。

　　學(xué)校（分值60分）即所轄范圍的中小學(xué)、幼兒園、中等職業(yè)學(xué)校、高校。

　　新聞單位（分值60分）即市電視臺（所有頻道節(jié)目）、廣播電臺、十堰日報、晚報等新聞媒體。

　　公共服務(wù)行業(yè)及主要公共場所（分值40分）即火車站、長途汽車站、銀行、郵局、醫(yī)院、影劇院、體育館、公園、商場（購物中心）等公共服務(wù)行業(yè)及公共場所。

　　三、實施步驟

　　整個評估工作共分六個階段，約需一年時間。即從2004年9月啟動，到2005年10月。11月份迎接省檢查評估。

　　第一階段：動員部署（2004年9月—2005年4月）

　　召開市語委全委會議，與各語委成員單位簽訂目標(biāo)責(zé)任狀；各區(qū)、各行業(yè)系統(tǒng)根據(jù)統(tǒng)一部署，進行宣傳發(fā)動，制定實施計劃，落實責(zé)任分工，與基層單位簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。

　　第二階段：普通話培訓(xùn)測試及各單位用字規(guī)范自查（2005年4—6月）

　　1、舉辦各行業(yè)系統(tǒng)語言文字工作專兼職干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。組織各行業(yè)系統(tǒng)人員參加普通話培訓(xùn)測試

　　2、各單位進行用字規(guī)范化自查自糾，開展人民路語言文字示范街創(chuàng)建和示范單位創(chuàng)建。

　　第三階段：單位自查（2005年4—6月）

　　市、區(qū)各單位對照《二類城市語言文字評估標(biāo)準(zhǔn)》進行自查、自評。

　　第四階段：初評檢查（2005年7—9月）

　　各區(qū)、市直各系統(tǒng)單位以文件形式向市語委辦提交市級初評申請；市組建評估團在開展試點評估的基礎(chǔ)上，分批對四大重點領(lǐng)域進行市級初評，評估情況進行通報。

　　第五階段：整改復(fù)查（2005年10月）

　　市語委通報初評檢查結(jié)果，下發(fā)整改通知書，各單位進行整改，并完成本單位、系統(tǒng)檔案資料建設(shè)和數(shù)據(jù)上報工作。

　　第六階段：申報評估（2005年11月）

　　1、以市政府文件向省語委、省教育廳申請省評估驗收。

　　2、省評估有關(guān)要求。省評估采取定點和隨機相結(jié)合的方式確定受評對象，具體規(guī)定如下：

　?。?）黨政機關(guān)：定點檢查政府機關(guān)、教育行政部門、廣播電視主管部門、新聞出版主管部門；隨機檢查一個政府組成部門、一個基層政府。

　?。?）學(xué)校：隨機檢查一所幼兒園、一所小學(xué)、一所普通中學(xué)、一所中等職業(yè)學(xué)校、一所高校。

　?。?）新聞媒體：定點檢查市電視臺；隨機檢查該電視臺任一頻道的一個新聞節(jié)目、一個專題節(jié)目、3條自制廣告；定點檢查市黨報；隨機檢查一其他報紙。抽看上述報紙當(dāng)年任一期。

　　（4）公共服務(wù)行業(yè)和公共設(shè)施：隨機檢查火車站或長途汽車站，一銀行或郵局、醫(yī)院，一影劇院或體育館、博物館、公園，一大型商場；隨機檢查街牌、公共交通站名牌、公共設(shè)施標(biāo)志牌、交通指示牌各3處。

　　四、組織體系

　　1、實施綜合管理。市、區(qū)文明辦、工商局、建設(shè)局、市政園林局等負責(zé)對（1）街道用字規(guī)范化的綜合督促、協(xié)調(diào)執(zhí)法；（2）屬地以及街道的廣告和所轄街道門面招牌、名稱牌的規(guī)范用字。

　　2、實行目標(biāo)管理。在市評估領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，實行條塊管理，各行業(yè)、單位的主管部門負責(zé)本行業(yè)、單位的達標(biāo)、評估工作。行業(yè)、系統(tǒng)以外的，屬于哪一個區(qū)的， 由哪一個區(qū)負責(zé)管理。具體分工為：

　　黨政機關(guān)的語言文字工作達標(biāo)由市、區(qū)文明辦指導(dǎo)管理，市、區(qū)政府辦配合；教育系統(tǒng)的語言文字工作達標(biāo)由市、區(qū)教育局負責(zé)；宣傳系統(tǒng)的語言文字工作達標(biāo)由市、區(qū)委宣傳部、市廣電局負責(zé)；公共服務(wù)行業(yè)的語言文字工作達標(biāo)由市、區(qū)工商局牽頭負責(zé)，市、區(qū)經(jīng)貿(mào)委、交通局、旅游局、文體局、衛(wèi)生局、郵政局、民政局、勞動局、電信公司、人民銀行、火車站等單位配合。