各縣、區(qū)人民政府，開(kāi)發(fā)區(qū)管委，市政府有關(guān)部門(mén)：

　　市政府同意市語(yǔ)言文字工作委員會(huì)《關(guān)于做好全市城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估的意見(jiàn)》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合本地本部門(mén)實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。

　　二○○五年四月二十五日

　　秦皇島市語(yǔ)言文字工作委員會(huì)關(guān)于做好全市城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估的意見(jiàn)

　　依據(jù)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，按照省政府辦公廳《關(guān)于做好二、三類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估的意見(jiàn)》（ 辦[2004]111號(hào)）的要求，結(jié)合我市實(shí)際，就我市城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估提出如下意見(jiàn)：

　　一、工作目標(biāo)

　　基本目標(biāo)：2007年以前全市初步普及普通話，基本規(guī)范漢字的社會(huì)應(yīng)用。

　　具體目標(biāo)：

　　1、普通話成為黨政機(jī)關(guān)主要工作用語(yǔ)，黨政群機(jī)關(guān)工作人員的普通話水平等級(jí)要達(dá)到省人事廳、省教委、省語(yǔ)委《關(guān)于開(kāi)展國(guó)家公務(wù)員普通話培訓(xùn)測(cè)試工作意見(jiàn)》（冀語(yǔ)［2001］9號(hào)）中規(guī)定的等級(jí)要求，并在工作中使用普通話；普通話成為學(xué)校的校園語(yǔ)言，師生的普通話水平要達(dá)到原省教委《關(guān)于教師實(shí)行普通話等級(jí)證書(shū)制度的決定》的通知（冀教辦[1997]24號(hào)）和原省教委、省語(yǔ)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校語(yǔ)言文字工作的意見(jiàn)》（冀語(yǔ)[2001]6號(hào)）文件中規(guī)定的等級(jí)要求，并在校園中自覺(jué)使用普通話；普通話成為電臺(tái)、電視臺(tái)播出用語(yǔ)，播音員、節(jié)目主持人普通話等級(jí)達(dá)到一級(jí)乙等以上；普通話成為公共服務(wù)行業(yè)的主要服務(wù)用語(yǔ)，“十大行業(yè)”（指公共服務(wù)行業(yè)的商業(yè)、郵電、文化、鐵路、交通、民航、旅游、銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)院十個(gè)行業(yè)）從業(yè)人員普通話水平達(dá)到三級(jí)以上水平，少量以口語(yǔ)表達(dá)為職業(yè)，直接面向社會(huì)公眾的服務(wù)行業(yè)人員，如場(chǎng)、車(chē)、機(jī)、船播音員，應(yīng)達(dá)到二級(jí)以上水平。

　　2、黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體和公共服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的“十大行業(yè)”的社會(huì)用字達(dá)到國(guó)家現(xiàn)階段規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，公共場(chǎng)所的標(biāo)牌、宣傳標(biāo)語(yǔ)、廣告做到文字規(guī)范、字形完整。手書(shū)的招牌凡使用了繁體字的，必須在明顯的位置再配放規(guī)范字的標(biāo)牌。

　　3、編輯、記者、校對(duì)人員、影視中文字幕機(jī)的操作人員、計(jì)算機(jī)錄入人員、名稱牌、招牌、牌匾、廣告制作業(yè)等與文字應(yīng)用關(guān)系密切的從業(yè)人員應(yīng)掌握漢字的規(guī)范知識(shí)，提高規(guī)范應(yīng)用水平，逐步持證上崗。

　　二、評(píng)估范圍

　　全市語(yǔ)言文字工作評(píng)估的范圍是：各縣區(qū)和市開(kāi)發(fā)區(qū)及所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的國(guó)家機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體和公共服務(wù)行業(yè)的十大行業(yè)系統(tǒng)主管部門(mén)。

　　三、實(shí)施步驟

　　海港區(qū)、山海關(guān)區(qū)、北戴河區(qū)、市開(kāi)發(fā)區(qū)的城區(qū)為“二類城市”，今年年底前完成自查自評(píng)，2006年6月30日前省語(yǔ)委進(jìn)行認(rèn)定性評(píng)估。各縣區(qū)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)為“三類城市”，今年年底前完成自查自評(píng)，2006年6月30日前市語(yǔ)委進(jìn)行認(rèn)定性評(píng)估。

　　四、評(píng)估要求

　　1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估，是貫徹實(shí)施《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》的一項(xiàng)基本措施，是城市兩個(gè)文明建設(shè)的客觀需要，有利于推進(jìn)語(yǔ)言文字應(yīng)用的依法管理和城市文化建設(shè)；有利于提高城市居民的整體素質(zhì)和語(yǔ)言文字應(yīng)用規(guī)范化意識(shí)；有利于樹(shù)立城市良好形象，營(yíng)造擴(kuò)大開(kāi)放、加快現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的良好環(huán)境；有利于帶動(dòng)周邊地區(qū)的語(yǔ)言文字規(guī)范化水平。

　　各縣（區(qū)）人民政府要將城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估納入城市管理和精神文明創(chuàng)建活動(dòng)總體規(guī)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排，并在經(jīng)費(fèi)等方面給予必要的支持。各級(jí)教育行政部門(mén)和語(yǔ)言文字工作部門(mén)要充分發(fā)揮管理監(jiān)督和組織協(xié)調(diào)作用，認(rèn)真研究制定城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估規(guī)劃和工作方案，落實(shí)黨政機(jī)關(guān)特別是語(yǔ)言文字工作委員會(huì)委員單位及基層單位的責(zé)任。有關(guān)部門(mén)和行業(yè)系統(tǒng)要相互配合，齊抓共管，共同做好語(yǔ)言文字工作。

　　2、突出重點(diǎn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。城市語(yǔ)言文字工作要以國(guó)家機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體和主要公共服務(wù)行業(yè)四個(gè)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)。其中，公共服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域要以商業(yè)、郵政、通信、文化、鐵路、交通、民航、旅游、銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)院為重點(diǎn)。在推動(dòng)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估中，要加大重點(diǎn)領(lǐng)域的工作力度，充分發(fā)揮教育的基礎(chǔ)作用、國(guó)家公務(wù)員的帶頭作用、新聞媒體的示范作用和主要公共服務(wù)行業(yè)的窗口作用，提高用語(yǔ)用字規(guī)范化水平，帶動(dòng)和影響全社會(huì)用語(yǔ)用字的規(guī)范化工作。要著眼于“初步普及”和“基本規(guī)范”的目標(biāo)，以宣傳教育為主，加強(qiáng)引導(dǎo)。通過(guò)創(chuàng)建語(yǔ)言文字規(guī)范化示范街道、示范單位和評(píng)選語(yǔ)言文字工作先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者等辦法，提高城市語(yǔ)言文字工作規(guī)范化水平。

　　3、注重實(shí)效，抓好制度建設(shè)。開(kāi)展語(yǔ)言文字工作評(píng)估要著眼于制度建設(shè)，立足于提高人們的語(yǔ)言文字應(yīng)用規(guī)范化意識(shí)。從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)不同地區(qū)和行業(yè)系統(tǒng)的工作基礎(chǔ)和條件進(jìn)行分類指導(dǎo)，采取積極、穩(wěn)妥的步驟，分步推進(jìn)，如期達(dá)標(biāo)。通過(guò)評(píng)估，切實(shí)加強(qiáng)基層語(yǔ)言文字工作機(jī)構(gòu)和專兼職隊(duì)伍建設(shè)，建立和完善長(zhǎng)效工作機(jī)制，提高管理水平。