各市、縣（市、區(qū)）人民政府，省政府直屬各單位：

　　現(xiàn)將《浙江省信訪事項終結(jié)辦法》印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，認真貫徹執(zhí)行。

　　二○○五年九月十二日

　　第一條 為保護信訪人的合法權(quán)益，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪行為和信訪工作，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》，結(jié)合我省實際，制定本辦法。

　　第二條 本辦法所稱的信訪事項終結(jié)是指信訪事項經(jīng)依法處理、復(fù)查或者復(fù)核后，該信訪事項辦理終結(jié)。

　　第三條 省、市、縣（市、區(qū)）人民政府及其工作部門成立信訪事項復(fù)查、復(fù)核小組，信訪事項復(fù)查、復(fù)核小組在同級信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，具體負責(zé)處理職責(zé)范圍內(nèi)信訪事項的復(fù)查、復(fù)核工作。

　　第四條 信訪人請求復(fù)查、復(fù)核的信訪事項，應(yīng)當是原辦理機關(guān)已經(jīng)作出處理的事項。

　　第五條 對已經(jīng)或者依法應(yīng)當通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的信訪事項，信訪工作機構(gòu)不予受理，但應(yīng)當告知信訪人依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。

　　第六條 信訪事項辦理機關(guān)在作出信訪事項處理意見的同時，應(yīng)當告知信訪人享有復(fù)查、復(fù)核的權(quán)利。

　　第七條 信訪人對信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請求原辦理行政機關(guān)的上一級行政機關(guān)復(fù)查；信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查行政機關(guān)的上一級行政機關(guān)請求復(fù)核。對復(fù)查、復(fù)核期限，法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的，從其規(guī)定；因不可抗力或者其他正當事由在規(guī)定期限內(nèi)無法請求復(fù)查、復(fù)核的，在障礙消除后3日內(nèi)，可以申請延長期限。復(fù)查、復(fù)核的行政機關(guān)經(jīng)核實無誤后，應(yīng)當批準其申請。非因前款規(guī)定而逾期提交復(fù)查、復(fù)核請求的，各級信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)可以不受理。

　　第八條 對重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項，有權(quán)處理的行政機關(guān)可以舉行聽證，具體按《浙江省信訪聽證暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定辦理。經(jīng)過聽證作出的處理意見、復(fù)查意見或復(fù)核意見可以依法向社會公示。

　　第九條 對需復(fù)查、復(fù)核的信訪事項，有權(quán)處理的行政機關(guān)應(yīng)當自收到請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查、復(fù)核意見。按照規(guī)定舉行聽證會的，聽證所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。

　　第十條 有關(guān)行政機關(guān)作出復(fù)查、復(fù)核意見后，應(yīng)當在10日內(nèi)書面告知信訪人及原辦理單位。同時報上級信訪工作機構(gòu)和有關(guān)行政機關(guān)備案。

　　第十一條 有關(guān)行政機關(guān)作出復(fù)核意見后，信訪事項辦理終結(jié)。

　　第十二條 信訪事項終結(jié)后，信訪人仍然以同一事實和理由繼續(xù)信訪的，各級信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)不再受理；有關(guān)機關(guān)或單位應(yīng)當繼續(xù)做好思想疏導(dǎo)和教育批評工作，勸其息訴息訪。

　　第十三條 有關(guān)機關(guān)及其工作人員在信訪事項處理、復(fù)查、復(fù)核中，不依法履行職責(zé)的，按國務(wù)院《信訪條例》、《浙江省信訪條例》有關(guān)規(guī)定給予處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第十四條 本辦法由省法制辦會省信訪局解釋。

　　第十五條 本辦法自發(fā)布之日起施行。