小區(qū)符合城市規(guī)劃要求，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，具有完

整的驗(yàn)收資料、圖紙、檔案及交接手續(xù)

物業(yè)管理企業(yè)有爭創(chuàng)全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)規(guī)劃和實(shí)施

方案

小區(qū)管理制度完善，制定了管理辦法、住戶公約（業(yè)主公

約）

小區(qū)管理單位管理人員要有明顯標(biāo)志，并經(jīng)過物業(yè)管理

專業(yè)培訓(xùn)

房屋及維修管理：

１．房屋外觀完好、整潔。

２．小區(qū)內(nèi)組團(tuán)及棟號有明顯標(biāo)志及引路方向平面圖。

３．房屋完好率達(dá)９８％以上。

４．無違反規(guī)劃私搭、亂建現(xiàn)象。

５． 封閉陽臺的，要統(tǒng)一有序。陽臺（包括平臺和外廊）的

使用，不礙觀瞻。裝飾房屋的，不危及房屋結(jié)構(gòu)與他人 安全。

６．房租、水、電、氣等各項(xiàng)費(fèi)用，實(shí)行便民統(tǒng)一代收代繳

收繳率達(dá)９８％以上。

７．房屋維修及時(shí)率達(dá)９８％以上，零修合格率達(dá)１００％并建立

回訪制度和回訪記錄。

８．房屋資料檔案齊全、管理完善，并建立住戶居住檔案，住房所

在棟號、門號、房號清晰，隨時(shí)可查。

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設(shè)備管理：

１．小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)備圖紙、資料檔案齊全、管理完善。

２．設(shè)備良好、運(yùn)行正常、無事故隱患，保養(yǎng)、檢修制度完備。

３．每日有設(shè)備運(yùn)行記錄，運(yùn)行人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。

４．電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行。

５．居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱有嚴(yán)密的管理措施。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單、操作人員健康合格證俱全。

６．消防系統(tǒng)設(shè)備完好無損，可隨時(shí)啟用。

７．煤氣、燃?xì)膺\(yùn)行正常。

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市政公用設(shè)施管理：

１．小區(qū)內(nèi)所有公共配套服務(wù)設(shè)施完好，不得隨意改變用途。

２．供水、供電、通訊、照明設(shè)備齊全，工作正常。

３．道路暢通、路面平坦。

４．污水排放通暢。

５．交通車輛管理運(yùn)行有序，無亂停亂放機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車。

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綠化管理：

１．小區(qū)公共綠地、庭院綠地和道路兩側(cè)綠地合理分布，花壇、樹木、

建筑小品配置得當(dāng)。

２．新建小區(qū)，公共綠地人均１平方米以上；舊區(qū)改造的小區(qū)，公共綠

地人均不低于０．５平方米。

３．綠地管理及養(yǎng)護(hù)措施落實(shí)，無破壞、踐踏及違章占用現(xiàn)象。

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環(huán)境衛(wèi)生管理：

１．小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備，設(shè)有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等保潔設(shè)

備。

２．小區(qū)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃、垃圾日產(chǎn)日清。

３．小區(qū)內(nèi)不得違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物。

４．房屋的公共樓梯、扶欄、走道、地下室等部位保持清潔不得隨意堆

放雜物和占用。

５．居民日常生活所需商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌、亂貼

、亂畫現(xiàn)象。

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治安、保衛(wèi)管理：

１．小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理。

２．小區(qū)實(shí)行２４小時(shí)保安制度。

３．保安人員有明顯標(biāo)志，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。

４．危及住戶安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范招牌。

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社區(qū)文化：

１．小區(qū)訂有居民精神文明建設(shè)公約，居民能自覺遵守住宅小區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)

定。

２．小區(qū)居民鄰里團(tuán)結(jié)互助，文明居住，關(guān)心老人、殘疾人

３．小區(qū)內(nèi)有娛樂場所和設(shè)施，管理單位定期組織開展健康有益的社區(qū)文體活

動(dòng)。

４．管理單位積極配合街道、辦事處、居委會(huì)、派出所開展的各項(xiàng)工作。

５．小區(qū)居民支持和配合管理單位的工作，對管理單位的評議，滿意率達(dá)９５

％以上。

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管理單位經(jīng)濟(jì)效益：

１．為居民開展多項(xiàng)便民有償服務(wù)。

２．一業(yè)為主，多種經(jīng)營。

３．建立財(cái)務(wù)管理公開監(jiān)督制度。

４．有較強(qiáng)的發(fā)展后勁及以業(yè)養(yǎng)業(yè)的發(fā)展計(jì)劃及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

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合計(jì)

100