?。?995年4月17日河南省第八屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十三次會(huì)議通過(guò) 根據(jù)1998年5月22日河南省第九屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三次會(huì)議通過(guò)的河南省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改《河南省通信管理?xiàng)l例》的決定進(jìn)行修正）

　　目 錄

　　第一章 總 則

　　第二章 規(guī)劃與建設(shè)

　　第三章 行業(yè)管理

　　第四章 安全與保障

　　第五章 服務(wù)與監(jiān)督

　　第六章 法律責(zé)任

　　第七章 附 則

　　第一章 總 則

　　第一條 為了發(fā)展通信事業(yè)，保障通信秩序，加強(qiáng)通信行業(yè)管理，適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》以及其他法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際情況，制定本條例。

　　第二條 本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)的通信建設(shè)和通信事務(wù)。

　　第三條 通信是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)通信行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，超前發(fā)展，分層負(fù)責(zé)，各方支持的方針，優(yōu)先發(fā)展公用通信事業(yè)。

　　各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決通信發(fā)展中的問(wèn)題。

　　第四條 郵電通信部門應(yīng)當(dāng)利用多種渠道籌集資金，采取多種形式聯(lián)合建設(shè)，加快通信發(fā)展，為社會(huì)提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的通信服務(wù)。

　　第五條 省郵電管理局是本省通信工作的主管部門，在國(guó)家通信主管部門和省人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，履行通信行業(yè)管理的職責(zé)。

　　市（地）、縣（市）郵電通信部門根據(jù)本條例規(guī)定在本行政區(qū)域內(nèi)履行通信行業(yè)管理的職責(zé)。

　　第六條 省通信主管部門的職責(zé)：

　?。ㄒ唬┴瀼貓?zhí)行通信法律、法規(guī)、規(guī)章以及國(guó)家通信行業(yè)發(fā)展政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編制通信建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，并組織實(shí)施；

　?。ǘ└鶕?jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)專用通信網(wǎng)進(jìn)行宏觀指導(dǎo)，參與專用通信網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的審查，協(xié)調(diào)公用通信網(wǎng)和專用通信網(wǎng)的關(guān)系；

　?。ㄈ┴?fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)通信業(yè)務(wù)的單位進(jìn)行資格審查和通信終端設(shè)備的檢測(cè)以及進(jìn)網(wǎng)審批；

　　（四）規(guī)范通信市場(chǎng)，維護(hù)通信秩序，查處違法行為；

　?。ㄎ澹┲贫ㄍㄐ判袠I(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施監(jiān)督檢查；

　?。﹪?guó)家和省人民政府賦予的其他職責(zé)。

　　第七條 通信自由和通信秘密受法律保護(hù)。

　　第二章 規(guī)劃與建設(shè)

　　第八條 各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)將公用通信發(fā)展規(guī)劃納入當(dāng)?shù)貒?guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃以及城鄉(xiāng)建設(shè)總體規(guī)劃。

　　第九條 城市規(guī)劃管理部門編制城市近期建設(shè)規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)包括公用通信發(fā)展規(guī)劃。

　　公用通信發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)報(bào)送計(jì)劃、城市規(guī)劃管理部門。通信建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)按基本建設(shè)程序辦理。

　　通信設(shè)施必須與城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、共同驗(yàn)收。在規(guī)劃、設(shè)計(jì)和驗(yàn)收時(shí)有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)通知當(dāng)?shù)剜]電通信部門參加。

　　第十條 通信建設(shè)與城鄉(xiāng)發(fā)展統(tǒng)籌配套的容量標(biāo)準(zhǔn)，由省通信主管部門或市（地）郵電通信部門會(huì)同有關(guān)部門，根據(jù)城鄉(xiāng)建設(shè)總體規(guī)劃，參考當(dāng)?shù)厝丝诿芏群屯ㄐ判枰?，按照適當(dāng)超前的原則確定。

　　第十一條 新建、改建、擴(kuò)建的城區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、工礦區(qū)、住宅小區(qū)，應(yīng)當(dāng)規(guī)劃、建設(shè)郵電局（所）、報(bào)刊亭、公用電話亭以及通信管線、標(biāo)準(zhǔn)信報(bào)箱（群）等郵電服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和設(shè)施。

　　第十二條 新建、改建、擴(kuò)建的車站、機(jī)場(chǎng)、港口碼頭，應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)、建設(shè)郵電服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、郵件裝卸轉(zhuǎn)運(yùn)場(chǎng)所、通信運(yùn)輸車輛停放場(chǎng)所和出入通道以及通信管線。

　　第十三條 新建、改建、擴(kuò)建城市道路和橋梁、涵洞隧道、高速公路，應(yīng)當(dāng)根據(jù)通信規(guī)劃預(yù)留、預(yù)埋通信管線。

　　第十四條 郵電服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和設(shè)施除由地方人民政府統(tǒng)籌建設(shè)的外，其建設(shè)費(fèi)用由郵電通信部門承擔(dān)。由建設(shè)單位統(tǒng)一出資建成的，按成本價(jià)轉(zhuǎn)讓給郵電通信部門，或由雙方約定。

　　第十五條 城鎮(zhèn)新建、改建、擴(kuò)建住宅樓、辦公樓以及有通信需求的民用建筑，應(yīng)當(dāng)預(yù)埋通信管線，在地面層應(yīng)當(dāng)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)信報(bào)箱，所需費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān)。

　　第十六條 省會(huì)到市（地）和市（地）之間的公用通信干線，由省通信主管部門負(fù)責(zé)籌措資金建設(shè)。

　　市（地）到縣（市）和縣（市）之間的公用通信干線以及市（地）、縣（市）所在地的市內(nèi)電話，由市（地）、縣（市）郵電通信部門負(fù)責(zé)籌措資金建設(shè)。

　　縣（市）至鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村電話的線路，由縣（市）郵電通信部門負(fù)責(zé)籌措資金建設(shè)。

　　貧困地區(qū)以及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）以下農(nóng)村的公用通信建設(shè)，各級(jí)人民政府和郵電通信部門應(yīng)當(dāng)從人力、物力、財(cái)力上給予扶持。

　　第十七條 公用通信建設(shè)以及城市通信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)用地應(yīng)當(dāng)保障，并按規(guī)定辦理用地手續(xù)。

　　設(shè)置電桿和埋設(shè)電纜應(yīng)當(dāng)節(jié)約用地，所需土地按國(guó)家有關(guān)規(guī)定無(wú)償使用，損毀路面、青苗、樹(shù)木以及其他附著物的，應(yīng)當(dāng)給予修復(fù)或補(bǔ)償。

　　第十八條 允許郵電通信部門無(wú)償在橋梁、隧道、人防工程和公私房屋等建筑物、構(gòu)筑物上附掛通信線路，但不得影響建筑物、構(gòu)筑物的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度和使用，并注意公共安全以及市容、景觀。在附掛前應(yīng)當(dāng)通知建筑物、構(gòu)筑物的管理人或使用人。橋梁、隧道、人防工程等構(gòu)筑物上附掛通信線路的方案，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)部門同意。附掛通信線路的建筑物、構(gòu)筑物檢修、改造或拆遷時(shí)，建筑物、構(gòu)筑物的管理人或使用人應(yīng)當(dāng)提前通知郵電通信部門，郵電通信部門應(yīng)當(dāng)無(wú)償給予配合。

　　因附掛造成建筑物、構(gòu)筑物損壞的，郵電通信部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)或補(bǔ)償。

　　第十九條 鐵路、民航、公路和水路運(yùn)輸單位應(yīng)當(dāng)保證郵件優(yōu)先發(fā)運(yùn)。郵件增多超出運(yùn)輸計(jì)劃的，有關(guān)運(yùn)輸部門應(yīng)當(dāng)優(yōu)先安排加運(yùn)。

　　第二十條 供電單位應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保障通信企業(yè)正常用電。用于通信企業(yè)的專用電力線路和設(shè)備，不得搭接其他電力用戶。

　　第三章 行業(yè)管理

　　第二十一條 郵電通信部門根據(jù)國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定對(duì)通信市場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一管理，維護(hù)國(guó)家、通信企業(yè)和用戶利益。

　　第二十二條 國(guó)家放開(kāi)經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)，實(shí)行申報(bào)制度和經(jīng)營(yíng)許可證制度。

　　下列放開(kāi)經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)實(shí)行申報(bào)制度：

　?。ㄒ唬╇娫捫畔⒎?wù)；

　?。ǘ┯?jì)算機(jī)信息服務(wù)；

　?。ㄈ╇娮有畔?；

　?。ㄋ模╇娮訑?shù)據(jù)交換；

　?。ㄎ澹┛梢晥D文；

　?。﹪?guó)家規(guī)定實(shí)行申報(bào)制度的其他電信業(yè)務(wù)。

　　下列放開(kāi)經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)實(shí)行經(jīng)營(yíng)許可證制度：

　?。ㄒ唬o(wú)線電尋呼；

　?。ǘ?00兆赫集群電話；

　　（三）450兆赫無(wú)線電移動(dòng)通信；

　　（四）國(guó)內(nèi)VSAT（甚小天線地面站）通信；

　?。ㄎ澹﹪?guó)家規(guī)定實(shí)行經(jīng)營(yíng)許可證的其他電信業(yè)務(wù)。

　　省通信主管部門對(duì)在本省行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，必須在接到申請(qǐng)書30日內(nèi)作出決定，并書面通知申請(qǐng)人。對(duì)跨省經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)核轉(zhuǎn)國(guó)家通信主管部門。

　　郵電通信部門應(yīng)當(dāng)按照有償、公平的原則，為獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的單位提供開(kāi)辦業(yè)務(wù)所需的基本中繼設(shè)備和線路，并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

　　未經(jīng)國(guó)家或省通信主管部門批準(zhǔn)，不得擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。

　　第二十三條 經(jīng)營(yíng)通信業(yè)務(wù)的單位及代辦人必須遵守國(guó)家通信法律、法規(guī)和政策，接受通信主管部門的行業(yè)管理和監(jiān)督檢查，保證通信服務(wù)質(zhì)量。不得違反通信技術(shù)規(guī)范和行業(yè)管理規(guī)定，不得超越批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍，妨礙公用通信網(wǎng)和專用通信網(wǎng)以及其他通信設(shè)施的正常運(yùn)行。

　　第二十四條 公用通信網(wǎng)和專用通信網(wǎng)的建設(shè)必須統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　專用通信網(wǎng)只限建網(wǎng)單位內(nèi)部使用。在公用通信網(wǎng)不能滿足需要的地區(qū)或部門，專用通信網(wǎng)有富余能力的，經(jīng)省通信主管部門批準(zhǔn)，并向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T登記注冊(cè)后，可以代辦部分公用通信業(yè)務(wù)，或由郵電通信部門直接租用。

　　第二十五條 未經(jīng)省通信主管部門或其授權(quán)部門監(jiān)制的信封，不得印制和銷售。

　　公用電話號(hào)簿和郵政編碼簿由郵電通信部門依照有關(guān)規(guī)定編印發(fā)行。

　　第二十六條 生產(chǎn)、進(jìn)口、銷售和入網(wǎng)使用通信設(shè)備，必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。未經(jīng)檢驗(yàn)合格和未取得入網(wǎng)許可證的通信設(shè)備，不得刊登廣告，不得生產(chǎn)、銷售和安裝使用。

　　第二十七條 除國(guó)家另有規(guī)定外，境外各類團(tuán)體、企業(yè)和個(gè)人以及我國(guó)境內(nèi)外商獨(dú)資企業(yè)、中外合資企業(yè)和中外合作企業(yè)，不得在本省行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)或參與經(jīng)營(yíng)通信業(yè)務(wù)。

　　在本省行政區(qū)域內(nèi)從事與通信業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作項(xiàng)目，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第四章 安全與保障

　　第二十八條 各級(jí)人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)通信設(shè)施保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)展通信設(shè)施保護(hù)的宣傳教育。

　　通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立通信設(shè)施保護(hù)的責(zé)任制度，加強(qiáng)檢查、維護(hù)和管理，保證通信設(shè)施的完好。

　　公民、法人和其他組織應(yīng)當(dāng)遵守通信秩序，愛(ài)護(hù)和保護(hù)通信設(shè)施。

　　第二十九條 通信設(shè)施遭受自然災(zāi)害或突發(fā)事件破壞威脅時(shí)，所在地人民政府和通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即組織力量進(jìn)行保護(hù)和搶修。

　　第三十條 通信線路必須確保安全暢通。禁止下列危及通信設(shè)施安全的行為：

　?。ㄒ唬┫蛲稁攀焦秒娫挋C(jī)、磁卡電話機(jī)、信箱、信筒、分線箱（盒）、交接箱等通信設(shè)施內(nèi)拋塞易燃易爆物品和其他雜物；

　　（二）在電纜、電桿、拉線、塔架、標(biāo)樁等通信線路或通信設(shè)施上搭掛物品和拴系牲畜；

　?。ㄈ┰诩芸胀ㄐ鸥删€兩側(cè)2米以內(nèi)蓋房、植樹(shù)、堆放柴草和傾倒腐蝕性物品；

　　（四）在地下電纜兩側(cè)和通信無(wú)人站1米以內(nèi)建屋搭棚，在3米以內(nèi)挖沙取土、設(shè)置廁所、糞池、牲畜圈、沼氣池以及能引起電纜損壞的施工作業(yè)；

　?。ㄎ澹┰谕ㄐ旁O(shè)施安全范圍內(nèi)燒窯、燒荒、爆破、堆放巨重物品和易燃易爆物品；

　?。┫蛲ㄐ啪€路、設(shè)備鳴槍；

　　（七）其他危及通信線路設(shè)施安全的行為。

　　第三十一條 除本條例第十八條規(guī)定外，任何單位和個(gè)人不得擅自遷改郵電服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和設(shè)施。確因城鄉(xiāng)建設(shè)需要拆遷時(shí)，拆遷人應(yīng)當(dāng)按照其原性質(zhì)、原規(guī)模予以重建，或按照重置價(jià)格給予補(bǔ)償，或由城市人民政府按照城市規(guī)劃統(tǒng)籌安排。

　　第三十二條 未經(jīng)城市規(guī)劃管理部門批準(zhǔn)和相關(guān)部門同意，不得在微波通道的凈空控制范圍內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建影響微波通信的建筑物和構(gòu)筑物。

　　第三十三條 行道樹(shù)與通信線路之間應(yīng)當(dāng)保持規(guī)定距離。因樹(shù)木自然生長(zhǎng)影響通信線路安全的，樹(shù)木管護(hù)單位（個(gè)人）必須及時(shí)修剪。發(fā)生自然災(zāi)害和突發(fā)事故等緊急情況時(shí)，通信企業(yè)對(duì)危及通信線路安全的樹(shù)木可以無(wú)償修剪，并及時(shí)通知樹(shù)木管護(hù)單位（個(gè)人）。

　　第三十四條 有關(guān)單位和個(gè)人進(jìn)行可能危及通信暢通和通信設(shè)施安全的施工作業(yè)，應(yīng)當(dāng)事先征得當(dāng)?shù)赝ㄐ牌髽I(yè)同意，采取安全防范措施后，方可進(jìn)行。

　　第三十五條 持有公安機(jī)關(guān)簽發(fā)的特種通行證的通信車輛，執(zhí)行任務(wù)時(shí)可以按照公安機(jī)關(guān)特許的路線、路段、地點(diǎn)行駛和停放。

　　第三十六條 執(zhí)行郵政運(yùn)輸、防汛、戰(zhàn)備、搶險(xiǎn)任務(wù)的通信車輛通過(guò)橋梁、渡口和公路收費(fèi)檢查站時(shí)，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)優(yōu)先放行。

　　執(zhí)行郵政運(yùn)輸、防汛、戰(zhàn)備、搶險(xiǎn)任務(wù)的通信車輛駕駛?cè)藛T違犯交通法規(guī)需要處理時(shí)，查處違章的執(zhí)勤交通警察在作必要登記后應(yīng)當(dāng)立即放行，由違章人執(zhí)行當(dāng)次任務(wù)后主動(dòng)到有關(guān)部門接受處理；因嚴(yán)重肇事不能放行的，執(zhí)勤交通警察應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知相關(guān)通信企業(yè)。

　　第三十七條 任何單位和個(gè)人不得擅自在公用通信網(wǎng)上安裝電話機(jī)、傳真機(jī)和其他通信終端設(shè)備，不得擅自遷移已經(jīng)通信企業(yè)安裝使用的各種通信終端設(shè)備。

　　禁止盜用他人電話帳號(hào)、無(wú)線移動(dòng)電話和有線電話號(hào)碼或密碼等損害他人利益的行為。

　　禁止非法復(fù)制、銷售和使用重號(hào)的無(wú)線移動(dòng)電話、無(wú)線尋呼等通信終端設(shè)備。

　　第三十八條 禁止偽造、變?cè)旎蛎坝绵]電專用標(biāo)志、郵電日戳、郵政夾鉗、郵袋等郵電專用品。

　　第三十九條 廢舊通信器材應(yīng)當(dāng)出售給指定的廢品收購(gòu)單位。

　　廢品收購(gòu)單位應(yīng)當(dāng)憑出售單位（人）出具的證明或身份證收購(gòu)廢舊通信器材。收購(gòu)時(shí)必須登記留存出售單位的介紹信或出售人的居民身份證號(hào)碼。

　　第四十條 通信企業(yè)以及代辦人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家和省有關(guān)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，不得擅自改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加收費(fèi)項(xiàng)目，其計(jì)費(fèi)器具應(yīng)當(dāng)由計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)定期檢定。

　　用戶應(yīng)當(dāng)按時(shí)繳納通信服務(wù)資費(fèi)。拖欠資費(fèi)的，通信企業(yè)可以按有關(guān)規(guī)定收取滯納金；在規(guī)定期限拒不繳納資費(fèi)和滯納金的，通信企業(yè)可以停止通信服務(wù)，繳納后，應(yīng)當(dāng)立即恢復(fù)通信服務(wù)。

　　第五章 服務(wù)與監(jiān)督

　　第四十一條 通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取新技術(shù)和新設(shè)備，增強(qiáng)通信能力，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高通信服務(wù)質(zhì)量。

　　通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其工作人員和代辦人加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。

　　第四十二條 通信企業(yè)及其工作人員、代辦人應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)公民使用通信的自由和秘密。除法律另有規(guī)定外，不得向任何單位或個(gè)人提供用戶使用通信業(yè)務(wù)的情況。

　　第四十三條 通信企業(yè)工作人員以及代辦人應(yīng)當(dāng)忠于職守，廉潔奉公，遵守職業(yè)道德。

　　禁止通信企業(yè)工作人員以及代辦人有下列行為：

　?。ㄒ唬┥米跃芙^、延誤、中斷、停辦通信服務(wù)；

　　（二）隱匿、毀棄、私拆郵件；

　?。ㄈ└`用、竊聽(tīng)用戶電話；

　　（四）利用工作之便，貪污、挪用、冒領(lǐng)用戶匯款、報(bào)刊款以及其他款項(xiàng)、物品；

　?。ㄎ澹┻`反規(guī)定的業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取用戶資費(fèi)；

　?。├霉ぷ髦悖箅y、勒索用戶；

　?。ㄆ撸┢渌`紀(jì)、違法犯罪活動(dòng)。

　　第四十四條 通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)公布監(jiān)督電話號(hào)碼，主動(dòng)征求用戶意見(jiàn)，接受社會(huì)對(duì)通信服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。

　　通信企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)在明顯位置設(shè)置服務(wù)標(biāo)志，公告營(yíng)業(yè)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)種類、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置用戶意見(jiàn)簿。郵政信箱（筒）上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明每天開(kāi)取的次數(shù)和時(shí)間，并按時(shí)開(kāi)取。

　　通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶要求，及時(shí)、無(wú)償提供查詢服務(wù)。

　　用戶對(duì)通信資費(fèi)有異議的，通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理；用戶對(duì)處理結(jié)果不服的，可以向該通信企業(yè)的上一級(jí)郵電通信部門申告。

　　第四十五條 通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)機(jī)線設(shè)備條件，受理安裝、遷移電話和其他通信終端設(shè)備的申請(qǐng)。收取安裝、遷移費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)在3個(gè)月內(nèi)安裝、遷移完畢。逾期的，應(yīng)當(dāng)自交費(fèi)之日起按同期儲(chǔ)蓄利率付給用戶利息，或根據(jù)用戶要求退還預(yù)交款項(xiàng)以及利息。

　　第四十六條 通信企業(yè)接到用戶電話故障報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即查明原因，屬用戶線路故障的，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；屬電纜故障的，應(yīng)當(dāng)在72小時(shí)內(nèi)修復(fù)。如遇自然災(zāi)害等特殊情況不能如期修復(fù)的，必須向用戶說(shuō)明原因，并盡快修復(fù)。超過(guò)10日未能修復(fù)的，減半收取用戶的月租費(fèi)；超過(guò)15日未能修復(fù)的，免收用戶的月租費(fèi)。

　　第四十七條 通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)將郵件、電報(bào)和報(bào)刊及時(shí)送達(dá)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的收發(fā)室和居民住宅的信報(bào)箱，或從其約定。

　　機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位收發(fā)室工作人員應(yīng)當(dāng)將郵件、電報(bào)和報(bào)刊迅速、準(zhǔn)確、完整送交收件人并負(fù)有保密的責(zé)任。

　　行政村以下的農(nóng)村郵件、電報(bào)、報(bào)刊的投遞，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，由通信企業(yè)負(fù)責(zé)投遞到戶，或與村民委員會(huì)協(xié)商其他妥投方式。

　　第四十八條 通信主管部門和通信企業(yè)對(duì)公民、法人和其他組織的申告和舉報(bào)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真查處，并在30日內(nèi)書面回復(fù)查處結(jié)果。

　　第六章 法律責(zé)任

　　第四十九條 違反本條例第二十二條第六款規(guī)定的，由省通信主管部門責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)，沒(méi)收違法所得，停止中繼線服務(wù)，可并處以3000元以上、20000元以下罰款。

　　第五十條 經(jīng)營(yíng)通信業(yè)務(wù)的單位違反本條例第二十三條規(guī)定的，由省通信主管部門限期改正，沒(méi)收違法所得；逾期不改正的的，吊銷經(jīng)營(yíng)許可證或撤銷批準(zhǔn)文件，可并處以3000元以上、10000元以下罰款。

　　第五十一條 違反本條例第二十四條第二款規(guī)定，擅自開(kāi)辦公用通信業(yè)務(wù)的，由省通信主管部門責(zé)令停辦公用通信業(yè)務(wù)；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停止中繼線服務(wù)，由工商行政管理部門沒(méi)收違法所得，并處以2000元以上、10000元以下罰款。

　　第五十二條 違反本條例第二十五條規(guī)定的，由郵電通信部門根據(jù)情節(jié)輕重沒(méi)收違法物品，可并處以1000元以上、5000元以下罰款。

　　第五十三條 違反本條例第二十六條規(guī)定，擅自入網(wǎng)使用的，由郵電通信部門責(zé)令其停止使用；情節(jié)嚴(yán)重的，可處以2000元以上、10000元以下罰款。

　　第五十四條 違反本條例第三十條、第三十一條和第三十四條規(guī)定的，由郵電通信部門責(zé)令停止侵害，恢復(fù)原狀；造成通信阻斷或通信設(shè)施損壞的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用和賠償損失；情節(jié)嚴(yán)重的，處以2000元以上、10000元以下罰款。違反治安管理的，由公安機(jī)關(guān)依法處理。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第五十五條 違反本條例第三十七條第一款規(guī)定的，由郵電通信部門限期拆除；情節(jié)嚴(yán)重的，可并處以500元以上、3000元以下罰款。違反第二款規(guī)定的，由公安機(jī)關(guān)依法處理。違反第三款規(guī)定的，由省通信主管部門沒(méi)收違法所得以及違法物品，可并處以2000元以上、20 000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第五十六條 違反本條例第三十八條規(guī)定的，由郵電通信部門沒(méi)收其違法物品，并處以200元以上、1000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第五十七條 違反本條例第三十九條規(guī)定的，由公安機(jī)關(guān)和工商行政管理部門依法處理。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第五十八條 通信企業(yè)工作人員違反本條例第四十二條、第四十三條第二款、第四十七條規(guī)定的，所在單位應(yīng)當(dāng)視其情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育或行政處分。給用戶造成經(jīng)濟(jì)損失的，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予賠償。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　通信業(yè)務(wù)代辦人違反本條例有關(guān)規(guī)定的，郵電通信部門應(yīng)當(dāng)限期改正，沒(méi)收違法所得；逾期不改正的，取消代辦資格。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第五十九條 罰沒(méi)收入按照《河南省執(zhí)法機(jī)關(guān)實(shí)施罰款沒(méi)收財(cái)物條例》的規(guī)定執(zhí)行。

　　第六十條 當(dāng)事人對(duì)行政處罰不服的，可以按照《行政復(fù)議條例》的規(guī)定申請(qǐng)復(fù)議，也可以按照《行政訴訟法》的規(guī)定向人民法院起訴。逾期不申請(qǐng)復(fù)議也不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的部門申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

　　第七章 附 則

　　第六十一條 本條例所稱的通信，包括郵政和電信。

　　公用通信是指由郵電通信部門建設(shè)、經(jīng)營(yíng)，并為社會(huì)提供普遍服務(wù)的郵政通信和電信通信；專用通信是指單位自行建設(shè)，專供內(nèi)部使用的電信通信。

　　第六十二條 無(wú)線電管理按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第六十三條 本條例執(zhí)行中的具體應(yīng)用問(wèn)題由省通信主管部門負(fù)責(zé)解釋。

　　第六十四條 本條例自公布之日起施行。

　　（1998年5月22日河南省第九屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三次會(huì)議通過(guò)）

　　河南省第九屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三次會(huì)議根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》的有關(guān)規(guī)定，決定對(duì)《河南省通信管理?xiàng)l例》作如下修改：

　　一、刪去第三十八條中“郵票”的規(guī)定。

　　二、刪去第五十條中“由工商行政管理部門吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照”的規(guī)定。

　　三、刪去第五十六條中“違法所得”的規(guī)定。將該條修改為：“違反本條例第三十八條規(guī)定的，由郵電通信部門沒(méi)收其違法物品，并處以200元以上、1000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任?！?/P>

　　四、刪去第五十九條中“（試行）”二字。

　　本決定自公布之日起施行。

　　1995年4月17日