各區(qū)、縣（市）人民政府，市直機(jī)關(guān)有關(guān)單位：

　　為了進(jìn)一步維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保證政府和部門工作的正常高效，更好地發(fā)揮政務(wù)值班在及時(shí)、準(zhǔn)確掌握和有效處置各種緊急重大情況方面的參謀助手作用，經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)就加強(qiáng)政府系統(tǒng)值班信息報(bào)送工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、要切實(shí)統(tǒng)一思想，高度重視政府系統(tǒng)值班信息報(bào)送工作

　　各級(jí)各部門必須充分認(rèn)識(shí)政府系統(tǒng)值班信息報(bào)送工作的重要性。當(dāng)前，國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜多變，我國(guó)改革、發(fā)展、穩(wěn)定都處在關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題多，各種新情況、新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，一些長(zhǎng)期積累的深層次矛盾不可避免地暴露出來(lái)。在這種情況下，認(rèn)真抓好政府系統(tǒng)值班信息報(bào)送工作，及時(shí)搞好上情下達(dá)、下情上報(bào)，是及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，妥善處置緊急重大事件，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展的客觀需要。各級(jí)各部門必須高度統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，切實(shí)把政府系統(tǒng)值班信息報(bào)送工作擺到重要位置，認(rèn)真抓緊抓好，抓出成效。

　　二、要建立健全各種制度，嚴(yán)格落實(shí)政府系統(tǒng)值班信息報(bào)送工作責(zé)任

　　各級(jí)各部門必須建立嚴(yán)格的值班制度和崗位責(zé)任制度，要實(shí)行24小時(shí)值班，要有一套完善的信息搜集、處理和報(bào)送的辦法，要嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任。值班信息報(bào)送工作由各單位辦公室負(fù)責(zé)，凡是發(fā)生在本地區(qū)、本部門或本系統(tǒng)的重大突發(fā)性事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、重大災(zāi)情和疫情及其他緊急重大事件，各級(jí)各部門在及時(shí)做好處置工作的同時(shí)，必須盡快將有關(guān)情況報(bào)送市政府值班室，并跟蹤掌握事態(tài)進(jìn)展和處理情況，隨時(shí)續(xù)報(bào)，直至事件處理完畢。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)值班信息工作的管理和考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。凡制度不健全，措施不得力，管理不到位的，要盡快加以整改。

　　三、要切實(shí)嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，確保政府系統(tǒng)值班信息報(bào)送工作質(zhì)量

　　各級(jí)各部門要嚴(yán)格按照《長(zhǎng)沙市人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈湖南省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)緊急重大情況報(bào)告工作的通知〉的通知》（長(zhǎng)政辦發(fā)〔2001〕34號(hào)）和《長(zhǎng)沙市人民政府關(guān)于印發(fā)〈長(zhǎng)沙市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案〉的通知》（長(zhǎng)政發(fā)〔2005〕21號(hào)）的精神，認(rèn)真把握政府系統(tǒng)值班信息報(bào)送的范圍、報(bào)送的渠道和要求，確保報(bào)送工作質(zhì)量。

　　報(bào)送內(nèi)容：各區(qū)、縣（市）政府及有關(guān)部門值班室要以“地方（單位）名稱＋值班信息”作為固定的文字載體向市政府值班室報(bào)送突發(fā)公共事件信息。信息內(nèi)容包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)以及已經(jīng)采取的措施等。暫未掌握詳細(xì)情況的，應(yīng)先報(bào)告初步情況，然后根據(jù)事件的進(jìn)展和處理情況，隨時(shí)進(jìn)行續(xù)報(bào)。

　　報(bào)送時(shí)限：凡屬于報(bào)送范圍的嚴(yán)重突發(fā)公共事件發(fā)生后，事發(fā)區(qū)、縣（市）及有關(guān)部門值班室必須在事件發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)將情況報(bào)送市政府值班室，并根據(jù)情況及時(shí)續(xù)報(bào)事態(tài)進(jìn)展和處理情況，直至事件處理完畢。如遇特別緊急重大情況，來(lái)不及形成文字材料的，也要在口頭報(bào)告后1小時(shí)以內(nèi)（事發(fā)后2小時(shí)內(nèi)）補(bǔ)報(bào)文字材料。

　　報(bào)送方式：各區(qū)、縣（市）政府及有關(guān)部門值班信息可通過(guò)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的值班信息窗口進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)送，也可通過(guò)傳真形式報(bào)送。

　　報(bào)送質(zhì)量：信息內(nèi)容務(wù)求客觀、真實(shí)、全面，具有典型性并能反映突發(fā)公共事件實(shí)際及發(fā)展動(dòng)態(tài)，文字要精練，數(shù)字要準(zhǔn)確，事實(shí)要清楚，重點(diǎn)要突出。各級(jí)各有關(guān)部門要明確值班信息責(zé)任人及信息員，上報(bào)信息須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人審核簽發(fā)，必要時(shí)由本單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

　　報(bào)送紀(jì)律：凡遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)、瞞報(bào)信息，特別是緊急重大情況的，要對(duì)責(zé)任單位提出警告或通報(bào)批評(píng)，因玩忽職守而遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)、瞞報(bào)并造成嚴(yán)重后果的，要酌情給予責(zé)任人黨紀(jì)政紀(jì)處分。

　　長(zhǎng)沙市人民政府辦公廳

　　二00五年八月三日