近年來(lái)，隨著我省對(duì)外交往的不斷發(fā)展，外國(guó)人的來(lái)信來(lái)訪逐漸增多，涉及的內(nèi)容相當(dāng)廣泛。為了及時(shí)而妥善地答復(fù)和處理外國(guó)人來(lái)信來(lái)訪提出的問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)與各國(guó)人民的友好聯(lián)系和業(yè)務(wù)往來(lái)。根據(jù)中央、國(guó)務(wù)院有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我省具體情況，提出如下意見(jiàn)。

　　一、外國(guó)人給省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信件（函電）、資料以及常駐我省的外國(guó)人的來(lái)信來(lái)訪歸口辦理：

　　1、外國(guó)教育界人士以及常駐我省的外國(guó)文教專家、進(jìn)修生、留學(xué)生、訪問(wèn)學(xué)者等，由省教委負(fù)責(zé)；

　　2、外國(guó)科技界人士，由省科委負(fù)責(zé)；

　　3、外國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易界人士和外國(guó)商社、民間經(jīng)濟(jì)團(tuán)體人員或?qū)嵙?xí)生，由省外經(jīng)貿(mào)委或省貿(mào)促會(huì)負(fù)責(zé)；

　　4、常駐我省的外國(guó)經(jīng)濟(jì)專家、技術(shù)人員，由聘請(qǐng)單位的主管部門負(fù)責(zé)；

　　5、外國(guó)僑民，由省公安廳負(fù)責(zé)；

　　6、外國(guó)金融機(jī)構(gòu)人員，由省人民銀行負(fù)責(zé)；

　　7、外國(guó)黨賓、政府官員及其他政界人士、外國(guó)駐華使、領(lǐng)館人員和記者、外國(guó)民間友好人士，由省外辦負(fù)責(zé)；

　　8、港澳同胞、海外僑胞的來(lái)信來(lái)訪，仍由省僑辦負(fù)責(zé)。

　　二、外國(guó)人來(lái)信來(lái)訪，就我四化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、文化（包括教育、科技）交流等方面提出意見(jiàn)、建議和要求，各歸口部門應(yīng)采取積極態(tài)度，認(rèn)真處理。能辦的即辦，不能辦或一時(shí)難以辦到的，要以適當(dāng)?shù)姆绞阶龊媒忉尮ぷ?。?duì)于向我反映情況或提出批評(píng)的，只要沒(méi)有惡意，一般都應(yīng)復(fù)信致謝；收到寄贈(zèng)的資料的除一般宣傳品可收下不復(fù)外，一般也應(yīng)復(fù)信致謝。純屬業(yè)務(wù)性的復(fù)信由主管部門領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，屬于反映重要情況和問(wèn)題的，主管部門應(yīng)及時(shí)提出處理意見(jiàn)，報(bào)情省委、省政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示，并認(rèn)真落實(shí)處理結(jié)果。

　　三、各歸口部門應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)分管這項(xiàng)工作，并確定專人辦理。在堅(jiān)持歸口辦理的原則下，如遇到一個(gè)部門難以處理的問(wèn)題，主管部門應(yīng)邀請(qǐng)有關(guān)部門協(xié)商，有關(guān)部門應(yīng)予以支持；必要時(shí)報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)協(xié)商。各歸口部門在處理外國(guó)人來(lái)信來(lái)訪時(shí)，凡涉及政治性事項(xiàng)和對(duì)外政策問(wèn)題的，應(yīng)主動(dòng)征求省外辦的意見(jiàn)。

　　四、各歸口部門給外國(guó)人復(fù)信，應(yīng)以外事機(jī)構(gòu)或?qū)ν夤_(kāi)機(jī)構(gòu)的名義，用外文和中文書寫。復(fù)信時(shí)要特別注意內(nèi)外有別，嚴(yán)防泄密。

　　五、對(duì)寄自以色列、南非、焚蒂岡、南朝鮮的來(lái)信，屬于官方的予以退回；屬于個(gè)人或民間機(jī)構(gòu)的，可收下不理。于西柏林的來(lái)信，回復(fù)時(shí)信封上不要寫“西德，西柏林”，只寫“柏林（西）”。

　　六、各歸口部門對(duì)外國(guó)人來(lái)信來(lái)訪的處理情況，要定期進(jìn)行檢查和清理，件件有人辦、事事有結(jié)果，防止漏復(fù)或久拖不復(fù)。

　　七、各歸口部門和常駐有外國(guó)人的單位，要把妥善處理外國(guó)人來(lái)信來(lái)訪與廣交朋友、深交朋友的工作結(jié)合起來(lái)?？梢杂兄攸c(diǎn)地選擇一些對(duì)我工作比較了解并有見(jiàn)地的外國(guó)人，主動(dòng)征求意見(jiàn)，或采取座談等形式，聽(tīng)取他們對(duì)我工作的意見(jiàn)和建議。

　　八、各地、市在處理外國(guó)人來(lái)信來(lái)訪時(shí)，可參照上述意見(jiàn)辦理。

　　以上意見(jiàn)如無(wú)不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)各地、各部門研究執(zhí)行。

　　省外事辦公室