各設(shè)區(qū)市地方稅務(wù)局：

　　為進(jìn)一步發(fā)揮地方稅收職能作用，貫徹落實(shí)好中共江西省委、江西省人民政府《關(guān)于堅(jiān)持以人為本進(jìn)一步保障和改善民生的意見(jiàn)》（贛發(fā)〔2008〕8號(hào)）精神，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、提高認(rèn)識(shí) 增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

　　各級(jí)地稅部門(mén)要組織廣大地稅干部認(rèn)真學(xué)習(xí)省委、省政府的有關(guān)文件精神，充分認(rèn)識(shí)到，堅(jiān)持以人為本，著力保障民生是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、全面建設(shè)小康社會(huì)的要求，也是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)要求。這是省委、省政府貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持把全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)的發(fā)展觀落到實(shí)處的重大舉措。地方稅收涉及到民生的方方面面，關(guān)系到群眾的切身利益，各級(jí)地稅機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和全體干部要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持聚財(cái)興贛、執(zhí)法為民的地稅工作宗旨，樹(shù)立不落實(shí)稅收優(yōu)惠政策也是收“過(guò)頭稅”的觀念，把貫徹好落實(shí)好涉及民生的有關(guān)稅收優(yōu)惠政策作為當(dāng)前的一件大事來(lái)抓，把服務(wù)好民生各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展作為工作的重點(diǎn)，在全系統(tǒng)形成人人關(guān)心民生，人人服務(wù)社會(huì)的良好氛圍，為促進(jìn)社會(huì)和諧做出地稅應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　二、大力組織收入 提供財(cái)力保障

　　各級(jí)地稅部門(mén)要堅(jiān)持依法治稅，按照“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅和堅(jiān)決制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，抓好各項(xiàng)地方稅收及教育費(fèi)附加、防洪保安資金、殘疾人就業(yè)保障金、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)的征收管理。要進(jìn)一步貫徹落實(shí)省局制定的分行業(yè)、分稅種征收管理辦法，堅(jiān)持開(kāi)展稅源普查，全面、準(zhǔn)確地掌握稅源結(jié)構(gòu)和變化趨勢(shì)，定期進(jìn)行稅源分析，不斷查找征收管理中的漏洞和問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施，努力挖掘征收潛力，保證地方稅收、資金（費(fèi)）依法、依規(guī)足額征收入庫(kù)，為保障和改善民生提供充裕的財(cái)力保障。

　　三、加大力度 抓好政策落實(shí)

　?。ㄒ唬┻M(jìn)一步抓好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)。各級(jí)地稅機(jī)關(guān)要從江西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局出發(fā)，進(jìn)一步抓好下崗失業(yè)人員再就業(yè)、福利企業(yè)、軍轉(zhuǎn)干部、大學(xué)畢業(yè)生、殘疾人員就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，以及扶持教育、醫(yī)療公共事業(yè)、推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、支持災(zāi)后重建等各項(xiàng)地方稅收優(yōu)惠政策的貫徹落實(shí)，使地方稅收優(yōu)惠政策在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，保障和改善民生方面發(fā)揮更大的作用。為了貫徹好落實(shí)好民生工程有關(guān)稅收優(yōu)惠政策，省局制訂了支持民生工程稅收政策、服務(wù)措施50條（附件），請(qǐng)各地切實(shí)抓好落實(shí)。

　?。ǘ┐罅π麄?，營(yíng)造氛圍。各級(jí)地稅機(jī)關(guān)要把稅收政策的宣傳作為一項(xiàng)日常工作，長(zhǎng)抓不懈。要拓寬宣傳渠道，開(kāi)展多形式、多渠道稅收政策的宣傳，既要通過(guò)各種新聞媒體進(jìn)行宣傳，更要深入企業(yè)、農(nóng)村、街道進(jìn)行廣泛的宣傳，使社會(huì)各界和廣大納稅人熟知地方稅優(yōu)惠政策的具體內(nèi)容、辦事程序。

　?。ㄈ┱J(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)。各級(jí)地稅機(jī)關(guān)要按照公開(kāi)、公平、公正的原則抓好減免稅的審核審批工作，根據(jù)《江西省地方稅務(wù)局地方稅收減免管理辦法》（贛地稅發(fā)〔2006〕33號(hào)）規(guī)定，凡屬審批類的，要嚴(yán)格按照審批權(quán)限，審批程序，審批時(shí)限辦理；屬備案類的要主動(dòng)提請(qǐng)納稅人進(jìn)行備案，并告知申請(qǐng)備案的相關(guān)資料，主管地稅機(jī)關(guān)應(yīng)在受理納稅人減免稅備案后7個(gè)工作日完成登記備案，并告知納稅人執(zhí)行。

　　四、完善措施  提高服務(wù)水平

　　各級(jí)地稅機(jī)關(guān)要進(jìn)一步更新理念，強(qiáng)化為納稅人服務(wù)的意識(shí)，以“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，把納稅人的呼聲和合法意愿作為地稅服務(wù)工作的導(dǎo)向，把納稅人的滿意度作為衡量工作成績(jī)的第一尺度，把為納稅人服務(wù)貫穿于地稅工作的全過(guò)程，逐步實(shí)現(xiàn)從“管制型”向“服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變。要進(jìn)一步完善服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)渠道，為下崗職工等特殊群體納稅人開(kāi)辟綠色通道，優(yōu)先辦理涉及民生工程的涉稅事項(xiàng)。積極推行多元化申報(bào)繳庫(kù)方式，區(qū)別不同納稅人的不同申報(bào)需求，減少納稅人在辦稅廳的等待時(shí)間，建立融網(wǎng)上申報(bào)與審批、政策咨詢、法規(guī)公告、辦稅指南等為一體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，強(qiáng)化查詢功能，向納稅人提供廣泛的服務(wù)，最大限度滿足納稅人的需求，真正體現(xiàn)為納稅人服務(wù)的宗旨。同時(shí)，建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制，全面提高服務(wù)技能，建立健全納稅服務(wù)崗責(zé)體系，按照定責(zé)定崗、職責(zé)明確的要求，促進(jìn)地稅人員文明高效服務(wù)，努力提高工作效率。

　　五、強(qiáng)化基礎(chǔ) 注重跟蹤問(wèn)效

　　各級(jí)地稅機(jī)關(guān)要重視基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)減免稅的管理。要建立健全減免稅基礎(chǔ)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄分行業(yè)、分稅種減免稅情況，并按照省局《關(guān)于加強(qiáng)減免稅核算和統(tǒng)計(jì)工作的通知》（贛地稅函〔2008〕36號(hào)）逐級(jí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，使減免稅在促進(jìn)我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面的效果得到充分的體現(xiàn)。要完善監(jiān)督機(jī)制，做到減免稅“四公開(kāi)”，即公開(kāi)減免稅應(yīng)提供的各種資料，公開(kāi)審批程序，公開(kāi)已批準(zhǔn)享受稅收優(yōu)惠的納稅戶，公開(kāi)舉報(bào)電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。要及時(shí)處理群眾反映的問(wèn)題，對(duì)故意刁難、拖延不受理、不辦理的要按有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。要加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，征求他們對(duì)地稅機(jī)關(guān)在落實(shí)稅收優(yōu)惠政策方面的意見(jiàn)、建議，不斷改進(jìn)我們的工作，充分發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策在保障和改善民生，促進(jìn)社會(huì)和諧方面的積極作用。

　　各設(shè)區(qū)市局要將學(xué)習(xí)貫徹省委、省政府文件及落實(shí)本通知的情況于11月底之前上報(bào)省局（發(fā)至FTP/省局流轉(zhuǎn)稅管理處）。

　　附件：支持民生工程稅收政策、服務(wù)措施50條

　　二○○八年十月二十八日

支持民生工程稅收政策、服務(wù)措施

　　一、支持醫(yī)療、教育等公共事業(yè)發(fā)展

　　1.對(duì)非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照國(guó)家規(guī)定的價(jià)格取得的醫(yī)療服務(wù)收入，免征各項(xiàng)稅收；取得的非醫(yī)療服務(wù)收入，直接用于改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)條件的部分，可抵扣其應(yīng)納稅所得額，就其余額征收企業(yè)所得稅；自用的房產(chǎn)、土地，免征房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅。

　　2.營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)取得的收入，直接用于改善醫(yī)療衛(wèi)生條件的，自其取得執(zhí)業(yè)登記證之日起，3年內(nèi)給予下列優(yōu)惠：對(duì)其取得的醫(yī)療服務(wù)收入免征營(yíng)業(yè)稅；自用房產(chǎn)、土地免征房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅。

　　3.企業(yè)辦的各類學(xué)校、醫(yī)院、托兒所、幼兒園的房產(chǎn)，可以比照國(guó)家財(cái)政部門(mén)撥付事業(yè)經(jīng)費(fèi)的單位自用的房產(chǎn)，免征房產(chǎn)稅。

　　二、支持新農(nóng)村建設(shè)

　　4.企業(yè)從事蔬菜、谷物、薯類、油料、豆類、棉花、麻類、糖料、水果、堅(jiān)果的種植；　　農(nóng)作物新品種的選育；中藥材的種植；　　林木的培育和種植；　　牲畜、家禽的飼養(yǎng)　　；林產(chǎn)品的采集；灌溉、農(nóng)產(chǎn)品初加工、獸醫(yī)、農(nóng)技推廣、農(nóng)機(jī)作業(yè)和維修；遠(yuǎn)洋捕撈等農(nóng)、林、牧、漁服務(wù)業(yè)項(xiàng)目的所得免征企業(yè)所得稅。

　　5.企業(yè)從事花卉、茶以及其他飲料作物和香料作物的種植；海水養(yǎng)殖、內(nèi)陸?zhàn)B殖項(xiàng)目的所得，減半征收企業(yè)所得稅。

　　6.從事竹、木生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)人，自產(chǎn)自銷(xiāo)原木、原竹取得的收入，暫免征收企業(yè)（個(gè)人）所得稅。

　　7.疾病控制和婦幼保健等衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照國(guó)家規(guī)定的價(jià)格取得的衛(wèi)生服務(wù)收入，免征各項(xiàng)稅收；取得的其他經(jīng)營(yíng)收入如直接用于改善本衛(wèi)生機(jī)構(gòu)衛(wèi)生服務(wù)條件的，抵扣其應(yīng)納稅所得額，就其余額征收企業(yè)所得稅；自用房產(chǎn)、土地，免征房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅。

　　8.農(nóng)民個(gè)人自主創(chuàng)業(yè)，在農(nóng)村經(jīng)營(yíng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額低于3000元的，免征營(yíng)業(yè)稅。

　　9.轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的，免征營(yíng)業(yè)稅。

　　10.直接用于農(nóng)、林、牧、漁業(yè)的生產(chǎn)用地，免征城鎮(zhèn)土地使用稅。

　　11.經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)山整治和改造的廢棄土地，憑土地管理機(jī)關(guān)出具的證明，可從使用的月份起免繳城鎮(zhèn)土地使用稅10年。

　　12.對(duì)礦山的采石場(chǎng)、排土場(chǎng)、尾礦庫(kù)、炸藥庫(kù)的安全區(qū)，采區(qū)運(yùn)礦及運(yùn)巖公路、尾礦輸送管道及回水系統(tǒng)用地，免征城鎮(zhèn)土地使用稅。

　　13.國(guó)家指定的收購(gòu)部門(mén)與村民委員會(huì)、農(nóng)民個(gè)人書(shū)立的農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)合同，免征印花稅。

　　三、扶持殘疾人事業(yè)

　　14.殘疾人員個(gè)人為社會(huì)提供的勞務(wù)，免征營(yíng)業(yè)稅；對(duì)殘疾人的勞動(dòng)所得減半征收個(gè)人所得稅。

　　15.月平均安置符合勞動(dòng)法規(guī)定的持有《殘疾人證》和《殘疾軍人證（1？8級(jí)）》的人員占在職職工總數(shù)的比例高于25%（含）且實(shí)際安置多于10人（含）的單位，其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)屬于營(yíng)業(yè)稅“服務(wù)業(yè)”稅目范圍內(nèi)（廣告業(yè)除外）且取得的收入占增值稅業(yè)務(wù)和營(yíng)業(yè)稅業(yè)務(wù)收入之和達(dá)到50%的，以當(dāng)?shù)毓べY標(biāo)準(zhǔn)的6倍（不超過(guò)3.5萬(wàn)元／人年）按月減征營(yíng)業(yè)稅。

　　16.月平均實(shí)際安置的殘疾人占單位在職職工總數(shù)的比例高于1.5%（含），并且實(shí)際安置的人數(shù)多于5人（含）的單位，支付給殘疾人的實(shí)際工資可在企業(yè)所得稅前據(jù)實(shí)扣除，并可按支付給殘疾人實(shí)際工資的100%加計(jì)扣除。

　　四、支持下崗失業(yè)人員再就業(yè)

　　17.對(duì)商貿(mào)企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)（除廣告業(yè)、房屋中介、典當(dāng)、桑拿、按摩、氧吧外）、勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)中的加工型企業(yè)和街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實(shí)體，在新增加的崗位中，當(dāng)年新招用持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員，與其簽訂1年以上期限勞動(dòng)合同并依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，按實(shí)際招用人數(shù)予以定額依次扣減營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和企業(yè)所得稅優(yōu)惠。定額標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4800元。

　　18.對(duì)持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的（除建筑業(yè)、娛樂(lè)業(yè)以及銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)、轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)、廣告業(yè)、房屋中介、桑拿、按摩、網(wǎng)吧、氧吧外），每戶每年以8000元為限額，依次扣減其當(dāng)年實(shí)際應(yīng)繳納的營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和個(gè)人所得稅。

　　五、支持轉(zhuǎn)業(yè)干部、退役士兵和隨軍家屬創(chuàng)業(yè)

　　19.軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部自主擇業(yè)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，經(jīng)主管地稅機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，自領(lǐng)取稅務(wù)登記證之日起，3年內(nèi)免征營(yíng)業(yè)稅和個(gè)人所得稅。

　　20.為安置軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部自主擇業(yè)而新開(kāi)辦的企業(yè)，凡安置自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部占企業(yè)總?cè)藬?shù)60%（含）以上，經(jīng)主管地稅機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，自領(lǐng)取稅務(wù)登記證之日起，3年內(nèi)免征營(yíng)業(yè)稅。

　　21.為安置城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)而新辦的服務(wù)型企業(yè)（除廣告業(yè)、桑拿、按摩、網(wǎng)吧、氧吧外），當(dāng)年新安置自謀職業(yè)城鎮(zhèn)退役士兵達(dá)到職工總數(shù)30％以上，并與其簽訂l年以上期限勞動(dòng)合同的，3年內(nèi)免征營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅和隨營(yíng)業(yè)稅附征的城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加。

　　22.為安置城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)而新辦的商貿(mào)企業(yè)（從事批發(fā)、批零兼營(yíng)以及其他非零售業(yè)務(wù)的商貿(mào)企業(yè)除外），當(dāng)年新安置自謀職業(yè)城鎮(zhèn)退役士兵達(dá)到職工總數(shù)30％以上，并與其簽訂1年以上期限勞動(dòng)合同的，3年內(nèi)免征城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和企業(yè)所得稅。

　　23.對(duì)城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)（除建筑業(yè)、娛樂(lè)業(yè)以及廣告業(yè)、桑拿、按摩、網(wǎng)吧、氧吧外）的，自領(lǐng)取稅務(wù)登記證之日起，3年內(nèi)免征營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和個(gè)人所得稅。

　　24.為安置隨軍家屬就業(yè)而新開(kāi)辦的企業(yè)，且隨軍家屬占企業(yè)總?cè)藬?shù)60％（含）以上的，自領(lǐng)取稅務(wù)登記證之日起，3年內(nèi)免征營(yíng)業(yè)稅。

　　25.對(duì)隨軍家屬?gòu)氖聜€(gè)體經(jīng)營(yíng)的，自領(lǐng)取稅務(wù)登記證之日起，3年內(nèi)免征營(yíng)業(yè)稅和個(gè)人所得稅。

　　六、支持居民創(chuàng)業(yè)

　　26.城鎮(zhèn)居民個(gè)人自主創(chuàng)業(yè)，在縣城（鎮(zhèn)）經(jīng)營(yíng)且月?tīng)I(yíng)業(yè)額低于3000元的，在城市經(jīng)營(yíng)且月?tīng)I(yíng)業(yè)額低于5000元的，免征營(yíng)業(yè)稅。

　　27.城鎮(zhèn)居民創(chuàng)辦的非公有制企業(yè)，在固定資產(chǎn)加速折舊、技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)稅前扣除、國(guó)產(chǎn)設(shè)備投資抵免等地方稅收政策上，享有與國(guó)有、集體企業(yè)同等待遇。

　　28.居民企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)讓所得不超過(guò)500萬(wàn)元的部分，免征企業(yè)所得稅；超過(guò)500萬(wàn)元的部分，減半征收企業(yè)所得稅。

　　29.符合條件的小型微利企業(yè)，減按20%的稅率征收企業(yè)所得稅。

　　30.企業(yè)的固定資產(chǎn)由于技術(shù)進(jìn)步等原因，確需加速折舊的，可以縮短折舊年限或者采取加速折舊的方法。

　　31.企業(yè)購(gòu)置用于環(huán)境保護(hù)、節(jié)能節(jié)水、安全生產(chǎn)等專用設(shè)備的投資額的10%，可以從企業(yè)當(dāng)年的應(yīng)納稅額中抵免；當(dāng)年不足抵免的，可以在以后5個(gè)納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)抵免。

　　32.企業(yè)從事符合條件的環(huán)境保護(hù)、節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目的所得，自項(xiàng)目取得第一筆生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入所屬納稅年度起，第一年至第三年免征企業(yè)所得稅，第四年至第六年減半征收企業(yè)所得稅。

　　七、支持科技人員創(chuàng)業(yè)

　　33.對(duì)科技人員從事技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)和與之相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)取得的收入，免征營(yíng)業(yè)稅。

　　34.對(duì)科研機(jī)構(gòu)、高等學(xué)校轉(zhuǎn)化職務(wù)科技成果以股份或出資比例等股權(quán)形式給予科技人員的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)，暫不征收個(gè)人所得稅。

　　35.集體所有制企業(yè)改為股份合作制企業(yè)時(shí)，科技人員個(gè)人以股份形式取得的擁有所有權(quán)的企業(yè)量化資產(chǎn)，暫免征收個(gè)人所得稅。

　　36.創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)采取股權(quán)投資方式投資于未上市的中小高新技術(shù)企業(yè)2年以上的，可以按照其投資額的70%在股權(quán)持有滿2年的當(dāng)年抵扣該創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)的應(yīng)納稅所得額；當(dāng)年不足抵扣的，可以在以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)抵扣。

　　37.企業(yè)為開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝發(fā)生的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用，未形成無(wú)形資產(chǎn)計(jì)入當(dāng)期損益的，在按照規(guī)定據(jù)實(shí)扣除的基礎(chǔ)上，按照研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用的50%加計(jì)扣除；形成無(wú)形資產(chǎn)的，按照無(wú)形資產(chǎn)成本的150%攤銷(xiāo)。

　　38.國(guó)家需要重點(diǎn)扶持、并經(jīng)認(rèn)定符合條件的高新技術(shù)企業(yè)，減按15％的稅率征收企業(yè)所得稅。

　　八、支持高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)

　　39.高校學(xué)生從事勤工儉學(xué)取得的勞務(wù)、服務(wù)收入，免征營(yíng)業(yè)稅。

　　40.普通高等學(xué)校畢業(yè)生創(chuàng)辦的企業(yè)，從事技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開(kāi)發(fā)和與之相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)取得的收入，免征營(yíng)業(yè)稅。

　　九、優(yōu)化服務(wù)措施

　　41.嚴(yán)格履行限時(shí)辦結(jié)服務(wù)承諾：

　　涉稅咨詢：納稅人上門(mén)咨詢，熱情接待，耐心解答；納稅人通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件等方式咨詢，認(rèn)真記錄和登記，能立即解答的立即解答，不能立即解答的，在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

　　稅務(wù)登記：納稅人在辦理設(shè)立登記、變更登記、停歇業(yè)登記時(shí)，資料合法齊全，即受即辦；注銷(xiāo)登記一般在受理后20日內(nèi)辦理完畢。

　　《外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明單》管理：納稅人需要開(kāi)具《外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明單》的，在其提供稅務(wù)登記證件等有關(guān)資料后2個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢；納稅人辦理注銷(xiāo)《外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明單》的，在2個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。

　　申報(bào)納稅：納稅人采用直接申報(bào)方式，納稅資料齊全的，即時(shí)受理審核，開(kāi)具稅票；延期申報(bào)，在5個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢；延期繳納稅款，報(bào)省地稅局批準(zhǔn)，在20日內(nèi)辦理完畢。

　　42.實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。凡納稅人到地稅部門(mén)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí)，第一個(gè)接受問(wèn)詢的地稅干部必須引導(dǎo)辦理相關(guān)事項(xiàng)，不得相互推諉。

　　43.實(shí)行一次性告知制。地稅干部在受理納稅人辦理涉稅審批、許可事項(xiàng)時(shí)，對(duì)不需審批、許可的或不屬于地稅機(jī)關(guān)職權(quán)的，當(dāng)場(chǎng)告知不予受理或告知納稅人向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申報(bào)；申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場(chǎng)一次性告知需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。

　　44.推行假日預(yù)約服務(wù)。納稅人以函、電方式預(yù)約在節(jié)假日辦理涉稅事宜，地稅人員應(yīng)認(rèn)真做好記錄和登記，承諾在約定的時(shí)限內(nèi)辦理；納稅人遇有緊急情況需要立即辦理的，積極想辦法幫助解決。

　　45.推行延時(shí)服務(wù)。地稅干部在為納稅人辦理涉稅事項(xiàng)時(shí)，臨近或者到達(dá)下班時(shí)間，沒(méi)有辦理完結(jié)的，必須延時(shí)辦理完畢。

　　46.優(yōu)化地稅“窗口”服務(wù)。在城區(qū)全面實(shí)行“一窗式”服務(wù)，在農(nóng)村實(shí)行“一站式”服務(wù)，做到簡(jiǎn)化流程，一窗多能，不斷提高納稅服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　47.實(shí)行多元化申報(bào)服務(wù)。在全省進(jìn)行網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)和財(cái)稅庫(kù)銀系統(tǒng)的推廣工作，為納稅人辦理納稅申報(bào)提供便利，納稅人除可采取直接上門(mén)申報(bào)外，還可自愿選擇網(wǎng)絡(luò)傳輸申報(bào)、電話語(yǔ)音申報(bào)、郵寄申報(bào)、委托代理申報(bào)等申報(bào)方式繳納稅款。并開(kāi)通全省統(tǒng)一的短信發(fā)票真?zhèn)尾樵兗岸ㄆ趽u獎(jiǎng)登記系統(tǒng)。

　　48.實(shí)行民主評(píng)稅。建立民主評(píng)稅組織，嚴(yán)格按照“自行申報(bào)、核定定額、定額公示、上報(bào)核準(zhǔn)、公布定額、下達(dá)定額”的程序核定個(gè)體工商戶的納稅定額，同時(shí)全面實(shí)行計(jì)算機(jī)參數(shù)定稅辦法，確保核定稅負(fù)的公開(kāi)、公平、公正。

　　49.實(shí)行查前告知服務(wù)。除舉報(bào)、上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦和專案稽查案件外，在實(shí)施專項(xiàng)檢查和日常檢查前要通知納稅人開(kāi)展自查，并進(jìn)行必要的查前輔導(dǎo)。

　　50.加強(qiáng)與納稅人溝通。推行納稅服務(wù)聯(lián)系卡，制作含地稅人員的姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、服務(wù)事項(xiàng)、監(jiān)督舉報(bào)電話等內(nèi)容的納稅服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放給納稅人，方便聯(lián)系辦理涉稅事宜；定期走訪納稅人或分類召開(kāi)納稅人代表座談會(huì)；積極推廣使用用辦稅服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，廣泛征求納稅人對(duì)地稅部門(mén)和地稅干部在執(zhí)法服務(wù)中的意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)征納間的交流與合作；暢通投訴渠道，向社會(huì)公布投訴電話，構(gòu)建和諧征納關(guān)系。