機(jī)關(guān)各部門(mén)、各保監(jiān)局，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)，中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)，各保險(xiǎn)集團(tuán)（控股）公司、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)：

　　為保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，切實(shí)防范化解保險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)，我會(huì)制定了《關(guān)于加強(qiáng)反保險(xiǎn)欺詐工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》?，F(xiàn)印發(fā)給你們，并就2012年下半年反保險(xiǎn)欺詐工作重點(diǎn)通知如下：

　　一、健全組織體系。各保監(jiān)局，各保險(xiǎn)集團(tuán)（控股）公司、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)明確反欺詐工作責(zé)任部門(mén)；中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織建立理賠反欺詐聯(lián)席會(huì)議制度，各保監(jiān)局指導(dǎo)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)成立行業(yè)反欺詐組織。

　　二、建立制度機(jī)制。各保險(xiǎn)集團(tuán)（控股）公司、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)欺詐風(fēng)險(xiǎn)建立反欺詐制度機(jī)制。各保險(xiǎn)集團(tuán)（控股）公司、保險(xiǎn)公司、全國(guó)性保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)于12月底前將欺詐風(fēng)險(xiǎn)管理的專(zhuān)項(xiàng)制度建設(shè)計(jì)劃報(bào)保監(jiān)會(huì)；區(qū)域性保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)報(bào)當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局。

　　三、加強(qiáng)宣傳教育。各單位應(yīng)加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系，采取多種形式開(kāi)展反保險(xiǎn)欺詐的公益宣傳和專(zhuān)題教育，重視反欺詐專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)道德教育。

　　保險(xiǎn)集團(tuán)（控股）公司、再保險(xiǎn)公司根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)參照?qǐng)?zhí)行。

　　各單位在貫徹實(shí)施中如有問(wèn)題或建議，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告。

　　聯(lián) 系 人：程靜

　　聯(lián)系電話：010－66286028

　　傳 真：010－66288122

　　電子郵箱：fanqizha@circ.gov.cn

中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)
二O一二年八月六日