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2015期貨從業(yè)資格考試《期貨法律法規(guī)》練習(xí)題：處理糾紛
2015年期貨從業(yè)資格考試備考工作正在如火如荼地進(jìn)行中，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為幫助廣大考生鞏固知識(shí)，提高備考效果，特整理了期貨從業(yè)資格考試《期貨法律法規(guī)》練習(xí)題供廣大學(xué)員參考，希望對(duì)各位學(xué)員有所幫助。祝大家學(xué)習(xí)愉快，夢(mèng)想成真！
多選題
期貨公司會(huì)員單位應(yīng)當(dāng)完善客戶(hù)糾紛處理機(jī)制，為投資者提供合理的投訴渠道，告知投訴的（ ），妥善處理糾紛。
A、對(duì)象
B、途徑
C、方法
D、程序
【正確答案】BCD
【答案解析】期貨公司會(huì)員單位應(yīng)當(dāng)完善客戶(hù)糾紛處理機(jī)制，為投資者提供合理的投訴渠道，告知投訴的途徑、方法和程序，妥善處理糾紛。
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