國家稅務(wù)總局嘉興市稅務(wù)局關(guān)于辦稅服務(wù)場所繼續(xù)暫?，F(xiàn)場辦理和推行“非接觸式”辦稅的溫馨提醒

頒布時間：2020-02-10 15:49:00.000　發(fā)文單位：國家稅務(wù)總局嘉興市稅務(wù)局

尊敬的納稅人、繳費人：

目前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作已進(jìn)入關(guān)鍵時期，為最大限度降低交叉感染，全力做好疫情防控工作，保障人民群眾生命安全，現(xiàn)將疫情期間全市辦稅服務(wù)廳工作時間和辦稅方式等有關(guān)事項提醒如下：

一、全市辦稅服務(wù)廳繼續(xù)暫?，F(xiàn)場辦稅

（一）全市各辦稅服務(wù)場所2月10日起繼續(xù)暫停現(xiàn)場上門服務(wù)，繼續(xù)執(zhí)行以不見面辦理為主、線下預(yù)約辦理為輔的模式，恢復(fù)對外開放時間視我市疫情防控實際情況另行通知。入駐政務(wù)服務(wù)中心的辦稅服務(wù)場所按照當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心規(guī)定執(zhí)行。

（二）自2月10日起，全市各辦稅服務(wù)場所上班時間段安排人員接受納稅人、繳費人來自電話、手機(jī)端、網(wǎng)絡(luò)端的咨詢預(yù)約。納稅人、繳費人可以通過“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”、自助辦處理涉稅繳費事宜。確需到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場辦理的，請撥打?qū)俚剞k稅服務(wù)廳電話（見后）或通過電子稅務(wù)局、征納溝通平臺進(jìn)行預(yù)約后，再前往辦理。

二、優(yōu)先選擇“非接觸式”辦稅

為保障您的健康與安全，請您在疫情防控期間優(yōu)先選擇浙江省電子稅務(wù)局、浙里辦APP、郵寄等“非接觸式”辦理途徑，減少現(xiàn)場辦稅次數(shù)，降低交叉感染的風(fēng)險。

（一）網(wǎng)上辦

1.浙江省電子稅務(wù)局

（1）登錄網(wǎng)址：

（2）業(yè)務(wù)范圍：提供“我要辦稅”、“我要查詢”、“互動中心”、“公眾服務(wù)”等功能，常見申報、稅費繳納、發(fā)票領(lǐng)用等涉稅業(yè)務(wù)均可辦理。

2.浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)

（1）登錄網(wǎng)址：

（2）業(yè)務(wù)范圍：提供常見申報、稅費繳納、發(fā)票領(lǐng)用等涉稅業(yè)務(wù)。

（二）掌上辦

1.“浙江稅務(wù)”手機(jī)APP

（1）手機(jī)搜索“浙江稅務(wù)”即可下載安裝。

（2）業(yè)務(wù)范圍：提供常見申報、稅費繳納、發(fā)票領(lǐng)用等涉稅業(yè)務(wù)。

2.“個人所得稅”手機(jī)APP

（1）手機(jī)搜索“個人所得稅”即可下載安裝。

（2）業(yè)務(wù)范圍：提供個人所得稅專項附加扣除填報，本人2019年度及以后的收入或個人所得稅納稅情況查詢

3.“浙里辦”手機(jī)APP

（1）手機(jī)搜索“浙里辦”即可下載安裝。

（2）業(yè)務(wù)范圍：提供常見申報、稅費繳納等涉稅業(yè)務(wù)。

4.“浙江稅務(wù)”微信公眾號

在微信公眾號中搜索“浙江稅務(wù)”，點擊關(guān)注即可.

（三）郵寄辦

您可登陸浙江省電子稅務(wù)局在線申請郵寄發(fā)票或領(lǐng)用電子發(fā)票。

（四）預(yù)約辦

您可通過浙江稅務(wù)征納溝通平臺、浙江省電子稅務(wù)局的線上渠道進(jìn)行咨詢預(yù)約，并預(yù)留辦稅繳費人員姓名和聯(lián)系方式，然后按照指定時間到指定地點辦理。業(yè)務(wù)辦理完畢后，請盡快離開，減少在場所停留時間。未事先預(yù)約的，現(xiàn)場不予受理。

（五）辦理方式查詢

各涉稅事項的具體辦理方式您可通過登錄“浙江省稅務(wù)局門戶網(wǎng)站（）”首頁下載《辦稅指南2020年1月版》查看，詳細(xì)的電子稅務(wù)局操作說明可登錄“浙江省電子稅務(wù)局”-【公眾服務(wù)】-【操作規(guī)程】點擊相應(yīng)事項查閱。常用辦稅繳費事項網(wǎng)上辦理流程可參閱附件。

三、涉稅（費）咨詢服務(wù)

如果您需要咨詢涉稅（費）問題，可通過以下方式咨詢：

（一）涉稅（費）業(yè)務(wù)咨詢電話：

1.浙江省稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線；

2.征納溝通平臺咨詢智能客服“稅小蜜”24小時不間斷服務(wù)和人工咨詢解答

3.全市主要辦稅服務(wù)廳服務(wù)咨詢電話（法定工作日工作時間）