免費(fèi)問答

1.處理退貨發(fā)生破損的入賬手續(xù)包括： （1）將破損貨物的物料進(jìn)行核對(duì)，并檢查它是否可以重新銷售給客戶； （2）登記破損貨物，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)算，決定是否返還費(fèi)用； （3）維護(hù)相關(guān)記錄，如財(cái)務(wù)賬目、庫存調(diào)整、破損登記單等； （4）庫管簽署確認(rèn)破損單據(jù)，確認(rèn)費(fèi)用的入賬情況。 拓展知識(shí)： 除了進(jìn)行上述的入賬手續(xù)，還需對(duì)該退貨發(fā)生破損的原因進(jìn)行評(píng)估，以確保未來不再出現(xiàn)類似情況。可借助于客戶投訴核實(shí)、內(nèi)部質(zhì)量審查、倉庫安全檢查、產(chǎn)品召回等，確保質(zhì)量控制流程落實(shí)，防止退貨出現(xiàn)破損現(xiàn)象。