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預(yù)測(cè)2011年甲公司銷售收入將提高到13000，分析其原因： 1、自身企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高，經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提升，同質(zhì)化產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)； 2、抓住有利市場(chǎng)，有效把握市場(chǎng)行情，尤其是創(chuàng)新產(chǎn)品，在市場(chǎng)中打造占有率； 3、加大市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，在行業(yè)中以及政府的各方面的支持下，增加對(duì)目標(biāo)客戶的推廣和投放； 4、提升品牌形象，大力改進(jìn)企業(yè)文化，增加員工素質(zhì)和考核激勵(lì)，進(jìn)一步提升品牌美譽(yù)度； 5、結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)，與客戶之間建立良好的關(guān)系，及時(shí)溝通，提供專屬的服務(wù)，以增加其忠誠(chéng)度。 拓展知識(shí)：客戶忠誠(chéng)度是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大力量，它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的最佳保障，比如，通過(guò)實(shí)施會(huì)員制度，讓客戶實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠便捷購(gòu)買，同時(shí)也能獲得會(huì)員制下提供的各種不同優(yōu)惠政策，從而帶動(dòng)客戶忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)銷售提升和利潤(rùn)增加。