問(wèn)題已解決

某商品在2022年第1季度共有500個(gè)客戶購(gòu)買,其中280個(gè)客戶產(chǎn)生了至少兩次購(gòu)買,而這280個(gè)復(fù)購(gòu)客戶中,又有60個(gè)客戶產(chǎn)“生了第3次購(gòu)買行為(沒(méi)有三次以上的購(gòu)買客戶)這種情況下復(fù)購(gòu)率為多少?(按交易次數(shù)計(jì)算

84785034| 提問(wèn)時(shí)間:2023 03/09 15:34
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耿老師
金牌答疑老師
職稱:中級(jí)會(huì)計(jì)師
● 計(jì)算復(fù)購(gòu)率有2種方法。1.重復(fù)購(gòu)買客戶數(shù)量/客戶樣本數(shù)量。舉例:客戶樣本100人,其中50人重復(fù)購(gòu)買(不用考慮重復(fù)購(gòu)買了幾次),復(fù)購(gòu)率=50/100,即:50%。 ● 22.客戶購(gòu)買行為次數(shù)(或交易次數(shù))/客戶樣本數(shù)量。舉例:客戶樣本100人,其中20人重復(fù)購(gòu)買,這20人中有5人重復(fù)購(gòu)買1次(即:購(gòu)買2次),有15人重復(fù)購(gòu)買2次(即:購(gòu)買3次),復(fù)購(gòu)率=(5*1+15*2)/100,結(jié)果為35%。
2023 03/09 15:36
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