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以下是一份設(shè)備發(fā)貨及回款流程的規(guī)章制度示例，你可以根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。 《公司設(shè)備發(fā)貨及回款流程規(guī)章制度》 一、目的 為規(guī)范公司設(shè)備發(fā)貨及回款流程，確保公司資金安全，提高財(cái)務(wù)管理效率，特制定本規(guī)章制度。 二、適用范圍 本制度適用于公司所有設(shè)備銷售業(yè)務(wù)。 三、設(shè)備發(fā)貨流程 1.?銷售部門根據(jù)客戶訂單，填寫《設(shè)備發(fā)貨申請(qǐng)單》，詳細(xì)注明客戶名稱、設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、發(fā)貨地址等信息，并提交給生產(chǎn)部門。 2.?生產(chǎn)部門核對(duì)訂單信息后，安排設(shè)備生產(chǎn)和質(zhì)檢。確保設(shè)備質(zhì)量合格后，通知倉(cāng)庫(kù)部門準(zhǔn)備發(fā)貨。 3.?倉(cāng)庫(kù)部門按照發(fā)貨申請(qǐng)單進(jìn)行設(shè)備包裝和發(fā)貨準(zhǔn)備。在發(fā)貨前，需再次核對(duì)設(shè)備型號(hào)、數(shù)量等信息，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。 4.?物流部門負(fù)責(zé)聯(lián)系運(yùn)輸公司，安排設(shè)備運(yùn)輸。并及時(shí)向銷售部門提供運(yùn)輸單號(hào)和預(yù)計(jì)到貨時(shí)間。 5.?銷售部門將發(fā)貨信息通知客戶，并跟蹤設(shè)備運(yùn)輸進(jìn)度，確保設(shè)備按時(shí)送達(dá)客戶指定地點(diǎn)。 四、回款流程 1.?銷售部門在簽訂銷售合同時(shí)，應(yīng)明確回款方式、時(shí)間和責(zé)任人。并將合同副本提交給財(cái)務(wù)部門備案。 2.?設(shè)備發(fā)貨后，銷售部門應(yīng)及時(shí)向客戶開(kāi)具發(fā)票，并將發(fā)票信息通知客戶。同時(shí)，跟進(jìn)客戶的付款進(jìn)度。 3.?財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期與銷售部門核對(duì)回款情況，及時(shí)提醒銷售部門催款。 4.?客戶付款后，財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)核對(duì)款項(xiàng)是否到賬。如發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)未到賬或金額不符，應(yīng)及時(shí)通知銷售部門與客戶溝通解決。 5.?對(duì)于逾期未付款的客戶，銷售部門應(yīng)制定催款計(jì)劃，采取電話、郵件、上門拜訪等方式進(jìn)行催款。并將催款情況及時(shí)反饋給財(cái)務(wù)部門和公司管理層。 6.?如客戶出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難或其他特殊情況，無(wú)法按時(shí)付款，銷售部門應(yīng)及時(shí)與客戶協(xié)商解決方案，并報(bào)公司管理層審批。 五、責(zé)任與處罰 1.?各部門應(yīng)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的流程進(jìn)行操作，如因部門或個(gè)人原因?qū)е掳l(fā)貨或回款出現(xiàn)問(wèn)題，將追究相關(guān)部門和人員的責(zé)任。 2.?對(duì)于未按時(shí)完成發(fā)貨或回款任務(wù)的部門和個(gè)人，公司將視情況給予警告、罰款等處罰。 3.?對(duì)于故意拖延發(fā)貨或回款，給公司造成重大損失的部門和個(gè)人，公司將依法追究其法律責(zé)任。 六、附則 1.?本制度自發(fā)布之日起生效。 2.?本制度由公司財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。