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2015中級工商知識點預習:企業(yè)銷售物流管理的目標及原則

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯: 2015/06/04 09:51:49  字體:

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企業(yè)銷售物流管理的目標及原則

1.企業(yè)銷售物流管理的目標

企業(yè)銷售物流管理的目標主要包括:

①在適當?shù)慕回浧?,準確地向顧客發(fā)送商品。

②對于顧客的訂單,盡量減少和避免缺貨。

③合理設置倉庫和配送中心,保持合理的商品庫存。

④使運輸、裝卸、保管和包裝等操作省力化。

⑤維持合理的物流費用。

⑥使訂單到發(fā)貨的情報流動暢通無阻。

⑦將銷售額情報,迅速提供給采購部門、生產(chǎn)部門和銷售部門。

2.企業(yè)銷售物流管理的原則

企業(yè)實施銷售物流管理應遵循以下七項原則:

①根據(jù)客戶所需的服務特性來劃分客戶群。

②根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況設計企業(yè)的物流網(wǎng)絡。

③傾聽市場的需求信息,及時發(fā)現(xiàn)需求變化的早期警報,并據(jù)此安排和調(diào)整計劃。

④實施延遲”策略。

⑤與渠道成員建立雙贏的合作策略。

⑥在整個分銷渠道領域構筑高效的信息平臺。

⑦建立整個銷售物流的績效考核準則,銷售物流管理的最終驗收標準是客戶的滿意程度。

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