2015年中級人力資源專業(yè)知識點預(yù)習(xí)：工作態(tài)度概述

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來源: 正保會計網(wǎng)校編輯： 2015/06/11 09:22:47　字體：大小

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2015年中級經(jīng)濟師考試時間：11月7日，經(jīng)濟師考試報名集中在6-8月，2015年經(jīng)濟師備考已經(jīng)拉開帷幕，網(wǎng)校整理了經(jīng)濟師考試中級人力資源管理專業(yè)預(yù)習(xí)資料，供大家預(yù)習(xí)參考，祝大家夢想成真！

工作態(tài)度概述

態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人的穩(wěn)定的心理傾向，包含認知、情感和行為傾向三個成分。

與工作和組織相關(guān)的態(tài)度指標(biāo)主要包括：工作滿意度、工作投入度和組織承諾(又稱組織忠誠度)等。

1.工作滿意度

工作滿意度是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度,是對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗。一般而言,工作滿意度高的員工對工作持積極的態(tài)度。

2.工作投入度

工作投入度是員工在工作中深入的程度,所花費的時間和精力的多少,以及把工作視為整個生活的核心部分的程度。

3.組織承諾

組織承諾是員工認同組織,并愿意繼續(xù)積極地參與其中的程度,也稱組織忠誠度。組織承諾是一種衡量員工未來是否愿意留在組織中工作的重要指標(biāo)。

工作滿意度、工作投入度和組織承諾三者之間的關(guān)系：

(1) 工作滿意度是個體對工作特定方面的反映，而工作投入度則是個體認同其工作或崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位之間的關(guān)系。

(2) 組織承諾是個體對整個組織的情感反應(yīng)，體現(xiàn)了個體與組織的關(guān)系。

(3) 工作滿意度高的個體通常會有高的工作投入度，表現(xiàn)出高的組織承諾。

(4) 組織承諾又反工作于工作滿意度，并與工作投入度有很高的相關(guān)性。

上述三個指標(biāo)中,工作滿意度與組織承諾尤為重要,是工作態(tài)度的兩個核心指標(biāo)。它們與個體相關(guān)工作行為的關(guān)系也最為緊密。

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