2014年中級經(jīng)濟師考試商業(yè)專業(yè)精講：商品流通渠道行為

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　　三、商品流通渠道行為

　　(一) 渠道依賴

　　渠道依賴是指一個渠道成員為實現(xiàn)期望的目標而需要保持與特定渠道成員關系的程度。

　　在渠道關系中，渠道成員的相互依賴意味著相互的權力或影響力。

　　權力與依賴的不對等產(chǎn)生不對稱相對依賴，權力與依賴的對等產(chǎn)生對稱相對依賴。

　　渠道依賴結構可以按不同角度劃分：

　　(1)按渠道雙方依賴的緊密度分：松散依賴、緊密依賴。

　　(2)按渠道雙方依賴的時間維度分：短期依賴、長期依賴。

　　(3)按渠道雙方權力運用的對稱與否分：單邊依賴、雙邊依賴。

　　影響依賴結構的因素：渠道雙方關系利益、價值分享、關系終止成本。

　　(二)商品流通渠道權力

　　商品流通渠道權力是指一個渠道成員對渠道中其他成員的行為和決策變量施加影響的能力。渠道權力是依賴關系的結果。

　　(三)商品流通渠道沖突

　　商品渠道沖突的根源主要在于渠道成員之間存在著各自的經(jīng)濟利益和相互依賴性。

　　渠道沖突的具體原因有以下幾個方面：

　　1.目標差異;

　　2.價格取向;

　　3.大客戶的存在;

　　4.付款方式;

　　5.技術咨詢與服務。

　　【例題1·單選題】商品流通渠道的起點是(　)。

　　A.消費者

　　B.批發(fā)商

　　C.零售商

　　D.生產(chǎn)者

　　【正確答案】D

　　【答案解析】商品流通渠道的起點是生產(chǎn)者，終點是消費者或用戶。

　　【例題2·單選題】商品從制造商流向最終消費者的過程中，不經(jīng)過任何中間環(huán)節(jié)，這種流通渠道是(　)。

　　A.一級渠道

　　B.零級渠道

　　C.三級渠道

　　D.四級渠道

　　【正確答案】B

　　【答案解析】本題考查零級渠道的概念。

　　【例題3·單選題】在各種渠道關系中，存在著不同的依賴結構，如果按照渠道雙方權力運用的對稱與否，可以將其劃分為(　)。

　　A.松散依賴和緊密依賴

　　B.短期依賴和長期依賴

　　C.單邊依賴和雙邊依賴

　　D.對稱依賴和不對稱依賴

　　【正確答案】C

　　【答案解析】按渠道雙方權力運用的對稱與否分為單邊依賴、雙邊依賴。

　　【例題4·單選題】商品渠道沖突產(chǎn)生的根源主要在于渠道成員之間存在著(　)。

　　A.目標差異和價格態(tài)度的差異

　　B.大客戶的存在和付款方式的不同

　　C.付款方式的不同和技術咨詢與服務的不同

　　D.各自的經(jīng)濟利益和相互依賴性

　　【正確答案】D

　　【答案解析】商品渠道沖突的根源主要在于渠道成員之間存在著各自的經(jīng)濟利益和相互依賴性。

　　【例題5·單選題】商品流通渠道轉(zhuǎn)移的是商品的(　)。——2012年試題

　　A.使用權

　　B.占有權

　　C.經(jīng)營權

　　D.所有權

　　【正確答案】D

　　【答案解析】商品流通轉(zhuǎn)移的是商品的所有權。

　　【例題6·多選題】流通渠道中間商的作用表現(xiàn)為(　)。

　　A.可以提高流通的效率

　　B.可以消除商品品種的差異性并進行商品歸類

　　C.可以促使交易規(guī)范化

　　D.可以增加交易成本

　　E.可以降低產(chǎn)品價值

　　【正確答案】ABC

　　【答案解析】中間商的作用：提高流通的效率;消除商品品種的差異性并進行商品歸類;促使交易規(guī)范化。

　　【例題7·多選題】影響流通渠道選擇的一般因素主要包括(　)。

　　A.商品的自然屬性和經(jīng)濟屬性

　　B.商品需求的多樣性

　　C.信息的傳遞情況

　　D.市場方面的因素

　　E.國家政策方面的因素

　　【正確答案】ABC

　　【答案解析】選項DE屬于影響流通渠道選擇的具體因素。

　　【例題8·多選題】商品流通渠道系統(tǒng)可大致歸類為(　)。

　　A.垂直渠道系統(tǒng)

　　B.合同式渠道系統(tǒng)

　　C.水平渠道系統(tǒng)

　　D.管理式渠道系統(tǒng)

　　E.混合渠道系統(tǒng)

　　【正確答案】ACE

　　【答案解析】商品流通渠道系統(tǒng)可大致歸類為垂直渠道系統(tǒng)、水平渠道系統(tǒng)、混合渠道系統(tǒng)。

　　【例題9·多選題】在商品流通渠道系統(tǒng)中，合同式垂直營銷系統(tǒng)包括(　)。

　　A.特許經(jīng)營組織

　　B.公司式系統(tǒng)

　　C.自愿連鎖

　　D.零售商合作社

　　E.管理式系統(tǒng)

　　【正確答案】ACD

　　【答案解析】合同式垂直系統(tǒng)具有三種形式：特許經(jīng)營組織、批發(fā)商組織的自愿連鎖、零售商合作社。