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2014中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試科目商業(yè)專(zhuān)業(yè)：商品流通渠道行為
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三、商品流通渠道行為
(一) 渠道依賴(lài)
渠道依賴(lài)是指一個(gè)渠道成員為實(shí)現(xiàn)期望的目標(biāo)而需要保持與特定渠道成員關(guān)系的程度。
在渠道關(guān)系中，渠道成員的相互依賴(lài)意味著相互的權(quán)力或影響力。
權(quán)力與依賴(lài)的不對(duì)等產(chǎn)生不對(duì)稱(chēng)相對(duì)依賴(lài)，權(quán)力與依賴(lài)的對(duì)等產(chǎn)生對(duì)稱(chēng)相對(duì)依賴(lài)。
渠道依賴(lài)結(jié)構(gòu)可以按不同角度劃分：
(1)按渠道雙方依賴(lài)的緊密度分：松散依賴(lài)、緊密依賴(lài)。
(2)按渠道雙方依賴(lài)的時(shí)間維度分：短期依賴(lài)、長(zhǎng)期依賴(lài)。
(3)按渠道雙方權(quán)力運(yùn)用的對(duì)稱(chēng)與否分：?jiǎn)芜呉蕾?lài)、雙邊依賴(lài)。
影響依賴(lài)結(jié)構(gòu)的因素：渠道雙方關(guān)系利益、價(jià)值分享、關(guān)系終止成本。
(二)商品流通渠道權(quán)力
商品流通渠道權(quán)力是指一個(gè)渠道成員對(duì)渠道中其他成員的行為和決策變量施加影響的能力。渠道權(quán)力是依賴(lài)關(guān)系的結(jié)果。
(三)商品流通渠道沖突
商品渠道沖突的根源主要在于渠道成員之間存在著各自的經(jīng)濟(jì)利益和相互依賴(lài)性。
渠道沖突的具體原因有以下幾個(gè)方面：
1.目標(biāo)差異;
2.價(jià)格取向;
3.大客戶(hù)的存在;
4.付款方式;
5.技術(shù)咨詢(xún)與服務(wù)。
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