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2015年中級經(jīng)濟(jì)師商業(yè)知識點(diǎn):移動營銷的特點(diǎn),供大家參考,希望對您備考2015年經(jīng)濟(jì)師考試有幫助!
移動營銷特點(diǎn)
與其他營銷方式相比,移動營銷表現(xiàn)出一些獨(dú)特的方面:分眾識別性、即時通信性、互動溝通性和個性化。
(1)分眾識別性。移動營銷借助智能手機(jī)和iPad等移胡終端進(jìn)行“一對一”的溝通。由于每個智能終端及其使用者的身份都具有唯一對應(yīng)的關(guān)系,并且可以利用技術(shù)手段進(jìn)行識別,所以溝通者能與消費(fèi)者建立確切的互動關(guān)系,能夠確認(rèn)消費(fèi)者是誰、在哪里等問題。
(2)即時通信性。移動菅銷工具在信息傳遞時的即時性為企業(yè)獲得動態(tài)反饋和互動跟蹤提供了可能。當(dāng)企業(yè)對消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣有所覺察時,可以在消費(fèi)者最有可能產(chǎn)生購買行為的時間發(fā)布產(chǎn)品信息。
(3)互動溝通性。移動營銷“一對一”的互動特性,可以使企業(yè)與消費(fèi)者形成一種互動、互求、互需的關(guān)系。這種互動特性可以畫別關(guān)系營銷的深度和層次,針對不同需求識別出不同分眾,使企業(yè)的營銷資源有的放矢,提高營銷效率和效果。
(4)個性化。移動營銷中移魂終端具有個性化、功能復(fù)合化和時尚化的屬性。其中,人們對于個性化的需求比以往任何時候都更加強(qiáng)烈。利用移動終端進(jìn)行移動營銷也具有強(qiáng)烈的個性化色彩,所傳遞的信息也具有鮮明的個性化特征。
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