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企業(yè)經(jīng)營決策的流程
科學(xué)的決策流程,大致包括五個階段,即確定目標(biāo)階段、擬訂方案階段、選定方案階段、方案實(shí)施和監(jiān)督階段、評價階段。這五個階段構(gòu)成復(fù)雜的決策流程。
(1)確定自標(biāo)階段。確定目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營決策的前提,企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的確定建立在信息收集的基礎(chǔ)上。通過收集組織所處的環(huán)境中有關(guān)決策的各方面情報,并加以分析,從而識別企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題,以便診斷出問題出現(xiàn)的原因,從而針對問題和原因制定企業(yè)經(jīng)營決策的目標(biāo)。
(2)擬訂方案階段。在目標(biāo)確定之后,就要採索和擬訂各種可能的方案。一般的做法是,擬訂一定數(shù)量和質(zhì)量的可行方案,供擇優(yōu)采用,才能得到最佳的決策。經(jīng)營決策在于選擇,沒有選擇就沒有決策,提供各種可能的方案以供評價和選擇是決策的基礎(chǔ)。
(3)選定方案階段。選定方案就是對每個備選方案的效果進(jìn)行充分論證,在此基礎(chǔ)上做出選擇。在這個階段中所要解決的兩個根本問題是確定合理的選擇標(biāo)準(zhǔn)和合理的選擇方法。
(4)方案實(shí)施和監(jiān)督階段。在方案的實(shí)施過程中,要保持決策目標(biāo)與行為的可控性和動態(tài)性,要依靠監(jiān)督和反饋來實(shí)現(xiàn),是提高決策水平的重要步驟。
(5)評價階段。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營決策實(shí)施結(jié)束后,及時的方案評價能夠有助于企業(yè)經(jīng)營管理水平的提升。。
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