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網(wǎng)絡市場直接調(diào)研的方法
網(wǎng)絡市場直接調(diào)研指的是在互聯(lián)網(wǎng)上收集一手資料或原始信息的過程。按調(diào)查的思路不同直接調(diào)研的方法有四種:網(wǎng)上觀察法、專題討論法、在線問卷法和網(wǎng)上實驗法。使用最多的是專題討論法和在線問卷法。
(1)網(wǎng)上觀察法。網(wǎng)上觀察的實施主要是利用相關軟件和人員記錄登錄網(wǎng)絡瀏覽者的活動。相關軟件能夠記錄登錄網(wǎng)絡瀏覽者瀏覽企業(yè)網(wǎng)頁時所點擊的內(nèi)容。
(2)專題討論法。專題討論法可通過Usenet新聞組、電子公告牌(BBS)或郵件列表討論組進行。
(3)在線問卷法。在線問卷法即請求瀏覽其網(wǎng)站的每個人參與企業(yè)的各種調(diào)查。在線問卷法可以委托專業(yè)公司進行。
(4)網(wǎng)上實驗法。網(wǎng)上實驗法可以通過在網(wǎng)絡中所投放的廣告內(nèi)容與形式進行實驗。設計幾種不同的廣告內(nèi)容和形式在網(wǎng)頁或者新聞組上發(fā)布,也可以利用E-mail傳遞廣告。
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