2015年經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)人力資源知識(shí)點(diǎn)：雙因素理論

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來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校整理編輯： 2015/10/21 11:38:33　字體：大小

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雙因素理論

雙因素理論是由美國心理學(xué)家赫茲伯格提出的，此理論又稱“激勵(lì)一保健因素理論”，筒稱為“雙因素理論”。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為滿意的反面是不滿意，但赫茲伯格認(rèn)為，滿意與不滿意并不是或此或彼、二擇一的關(guān)系：一些令人不滿的因素雖然被去除，并不一定就令人滿意；而一些令人滿意的因素即使不存在，也不一定就使人不滿；于是，滿意的反面是沒有滿意，不滿意的反面是沒有不滿意。

赫茲伯格區(qū)分了激勵(lì)因素和保健因素。激勵(lì)因素是指成就感、別人的認(rèn)可、工作本身、責(zé)任和晉升等因素。具備這些因素可以令員工滿意，但不具備這些因素也不會(huì)招致員工的不滿。保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。具備這些因素只能使員工不產(chǎn)生不滿情緒，但不能起到激勵(lì)的作用。

雙因素理論表解

表	雙因素理論表解
	具備	缺失
激勵(lì)因素	滿意	沒有滿意
保健因素	沒有不滿	不滿

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2015年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試時(shí)間為11月7日。為了幫助大家更好的學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)師，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為大家整理了經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力資源專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)大家有幫助，祝您夢想成真！