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2016年中級經(jīng)濟(jì)師工商專業(yè)備考知識點：企業(yè)價值鏈中的輔助活動
2016年經(jīng)濟(jì)師考試備考已經(jīng)起航了，網(wǎng)校小編根據(jù)往年的考試情況整理了經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)常見的一些知識點，希望對您備考經(jīng)濟(jì)師有幫助！
【試題】下列企業(yè)活動過程中，屬于企業(yè)價值鏈輔助活動的是（）
A.原料供應(yīng)
B.售后服務(wù)
C.市場營銷
D.技術(shù)開發(fā)
【答案】D
【解析】本題考查企業(yè)價值鏈中的輔助活動。企業(yè)價值鏈由主體活動和輔助活動構(gòu)成，輔助活動是指用以支持主體活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動，包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理。參見教材P13.
【知識點擴(kuò)展】
企業(yè)價值鏈中的輔助活動
企業(yè)價值鏈由主體活動和輔助活動構(gòu)成，主體活動是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動，一般分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運(yùn)、市場營銷和售后服務(wù)五種活動。這些活動與商品實體的加工流轉(zhuǎn)直接相關(guān)，是企業(yè)基本的價值增值活動，又稱基本活動。輔助活動是指用以支持主體活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動，包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)。
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