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2016年中級經濟師工商專業(yè)備考知識點：關鍵事件法
2016年經濟師考試備考已經起航了，網校小編根據往年的考試情況整理了經濟師考試工商管理專業(yè)常見的一些知識點，希望對您備考經濟師有幫助！
【試題】某企業(yè)用文字長期記錄員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重要行為，以對員工的工作績效進行評價，該企業(yè)采取的績效考核方法是（）
A.民主評議法
B.書面鑒定法
C.關鍵事件法
D.關鍵績效指標法
【答案】C
【解析】本題考查績效考核的方法——關鍵事件法。關鍵事件法就是通過觀察，用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關鍵性的事件和行為。參見教材P183.
【知識點擴展】
關鍵事件法
關鍵事件法就是通過觀察，用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關鍵性的事件和行為?？己苏哌\用這些長期記錄下來的事實依據，對考核對象的工作績效進行評價。所謂關鍵事件，首先必須是具體的事件或行為，而非某種品質或能力的評價判斷。它對工作績效的影響可以是好的和有效的，也可以是壞的和無效的；它對工作績效的影響是重要的而不是一般的；對它的記錄是長期的而不是短期的。此方法的優(yōu)點是考核結果以事實為依據，說服力強，也能夠使被考核者明了自己自前存在的不足和今后努力的方向。缺點是缺少唯一的考核標準，因此考核結果難以進行橫向比較，因而不適于為員工的獎勵分配提供依據。
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