2016中級經(jīng)濟師工商專業(yè)備考知識點：電子商務(wù)的一般框架

2016年經(jīng)濟師考試備考已經(jīng)起航了，網(wǎng)校小編根據(jù)往年的試題整理了經(jīng)濟師考試工商管理專業(yè)常見的一些知識點，希望對您備考經(jīng)濟師有幫助！

【試題】從結(jié)構(gòu)層次的角度看，電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)包括（）

A.物流層

B.客戶關(guān)系層

C.網(wǎng)格層

D.信息發(fā)布（傳輸）層

E.一般業(yè)務(wù)服務(wù)層

【答案】CDE

【解析】本題考查電子商務(wù)的一般框架。三個層析：網(wǎng)絡(luò)層、信息發(fā)布（傳輸）層、一般業(yè)務(wù)服務(wù)層。參見教材P228.

【知識點擴展】

電子商務(wù)的一般框架  

電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)是電子商務(wù)系統(tǒng)中拓展性強的一種結(jié)構(gòu)模式，它是由三個層次和四個支柱組成的。

（一）三個層次

三個層次分別是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、信息發(fā)布和傳輸技術(shù)設(shè)施、一般業(yè)務(wù)服務(wù)，在這三個層次，就是全面的電子商務(wù)應(yīng)用。

1.網(wǎng)絡(luò)層

網(wǎng)絡(luò)層是指網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，即所謂的“信息高速公路”，是實現(xiàn)電子商務(wù)的最底層的硬件基礎(chǔ)設(shè)施，它包括遠程通信網(wǎng)（Telecom）有線電視網(wǎng)（Cable TV）無線通信網(wǎng)（Wireless）和互聯(lián)網(wǎng)（Internet）這些網(wǎng)絡(luò)都在不同程度上提供電子商務(wù)所需的傳輸路線。

2.信息發(fā)布（傳輸）層

它是解決如何在網(wǎng)上傳輸各種信息的問題。在網(wǎng)絡(luò)層提供的信息傳輸線路上，根據(jù)一系列傳輸協(xié)議來發(fā)布傳輸文本、數(shù)據(jù)、聲音、圖像、動畫、電影等信息。信息發(fā)布最常用的是萬維網(wǎng)（WW）FTP、Gopher、Telnet及News.文件傳輸一般有電子郵件、EDI或點對點檔案傳輸?shù)取?

3.一般業(yè)務(wù)服務(wù)層

一般業(yè)務(wù)服務(wù)層是為了交易而提供的通用業(yè)務(wù)服務(wù)，是所有的企業(yè)、個人從事貿(mào)易活動都會用到的服務(wù)，如電子支付、客戶服務(wù)、電子認(rèn)證（CA認(rèn)證）商業(yè)信息安全傳遞等，其核心是CA認(rèn)證。

（二）四個支柱

1.公共政策

公共政策是指政府制定的促進電子商務(wù)發(fā)展的宏觀政策，包括互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)市場的準(zhǔn)人管理、內(nèi)容管理、電子商務(wù)的稅收制度、信息的定價、信息訪問的收費、信息傳輸成本、隱私問題等。

2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是信息發(fā)布、傳遞的基礎(chǔ)，是網(wǎng)絡(luò)上信息一致性的保證，它定義了用戶接口、傳輸協(xié)議、信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)細節(jié)。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系包括公共標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用平臺標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。我國電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包含了四個方面：EDI標(biāo)準(zhǔn)、商品編碼標(biāo)準(zhǔn)（HS）通信網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

3.網(wǎng)絡(luò)安全

保障電子商務(wù)活動的安全是電子商務(wù)的核心領(lǐng)域。一個安全的電子商務(wù)系統(tǒng)，首先必須具有一個安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器絕對安全，防止黑客闡人網(wǎng)絡(luò)盜取信息。

4.法律規(guī)范

法律維系著商務(wù)活動的正常運作，對市場的穩(wěn)定發(fā)展起到了很好的制約和規(guī)范作用。法規(guī)制定的成功與否直接關(guān)系到電子商務(wù)活動能否順利開展。電子商務(wù)的法律規(guī)范涵蓋了知識產(chǎn)權(quán)保護、電子合同、電子簽名、網(wǎng)絡(luò)犯罪等諸多方面。