2016年中級經(jīng)濟師商業(yè)備考知識點：核心競爭力的特征

核心競爭力的特征

雖然企業(yè)所有的能力都對企業(yè)的競爭優(yōu)勢產(chǎn)生貢獻，但只有核心能力才能創(chuàng)造持續(xù)的、動態(tài)的競爭優(yōu)勢。在企業(yè)能力構(gòu)成中，一項能力是否能成為企業(yè)的核心競爭力必須具備以下特征。

（1）用戶價值。核心競爭力必須是有助于企業(yè)創(chuàng)造并實現(xiàn)用戶可以識別和看重的，而且是處于關(guān)鍵地位的價值。用戶價值除了體現(xiàn)用戶所看重的核心價值外，還包括企業(yè)對用戶價值的維護和增值，包括價值保障、價值提升、價值創(chuàng)新三個方面。

（2）獨特性（又稱異質(zhì)性）是指企業(yè)的核心競爭力必須是獨一無二、為企業(yè)所特有，沒有被當(dāng)前和潛在的競爭對手所擁有的能力，如果不是獨具的，那么也必須是比任何競爭對手勝出一籌的能力。核心競爭力的獨特性還要求這種核心能力具有不可模仿和難以替代的特性。如果核心競爭力容易被替代或模仿，則意味著這種競爭力很弱，無法給企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

（3）延展性。是指企業(yè)能夠從核心競爭力衍生出一系列的新商品和新服務(wù)以滿足客戶的需求。根據(jù)樹型理論，核心競爭力有從核心競爭力到核心商品再到最終商品的延展能力，即企業(yè)的核心競爭力包含著一項或多項核心技術(shù)，而這些核心技術(shù)相互配合形成一個或多個核心商品，再由核心商品衍生出最終商品。在這個延展過程中，企業(yè)的核心競爭力是主導(dǎo)力量。

（4）動態(tài)性。企業(yè)核心競爭力是在長期的經(jīng)營實踐中逐步積累形成的，它作為支撐企業(yè)長期發(fā)展的主動力，具有較強的穩(wěn)定性，其生命周期也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一般商品的生命周期。但是企業(yè)的核心競爭力總是與一定時期的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關(guān)的。隨著時間的推移，企業(yè)核心競爭力必然發(fā)生動態(tài)演變，經(jīng)歷產(chǎn)生、成長、成熟、衰老等階段。企業(yè)核心競爭力的生命周期可劃分為以下幾個階段：無競爭力階段、一般競爭力階段、初級核心競爭力階段、成熟核心競爭力階段、核心競爭力新生階段。

（5）局部優(yōu)勢性。核心競爭力存在于向客戶提供服務(wù)、商品或技術(shù)的某一兩個環(huán)節(jié)，而不是在每個環(huán)節(jié)都優(yōu)于競爭對手；或者雖然每個環(huán)節(jié)都不優(yōu)于競爭對手，但是由于各個環(huán)節(jié)集成的業(yè)務(wù)流程的整體效率明顯優(yōu)于競爭對手而形成自己的核心競爭力。

（6）不可分離性。企業(yè)的核心競爭力是與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式、企業(yè)資源等因素高度融合的。它不僅由技術(shù)因素決定而且與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的系統(tǒng)效應(yīng)相配合。企業(yè)核心競爭力這種資源的載體通常體現(xiàn)為人力資源和技術(shù)資源，同時企業(yè)的核心競爭力又超越于員工個人的能力而存在。由于核心競爭力是企業(yè)在實踐中逐漸培育起來的，在它形成的過程中企業(yè)主體的內(nèi)質(zhì)也在不斷變化，因此與企業(yè)擁有的實物資產(chǎn)不同，核心競爭力難以從'企業(yè)主體中分離出來，一旦形成就較為穩(wěn)定，與競爭對手之間形成質(zhì)的差別。

（7）不易模仿性。在企業(yè)核心競爭力中不僅包含了企業(yè)獨特的技術(shù)技能、操作技巧與塊轉(zhuǎn)等技術(shù)特性，還包含了企業(yè)管理模式和文化特征，因此具有不易模仿性，競爭對手很難完全了解和復(fù)制，所以核心競爭力是支持企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性資源。

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