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一、單項(xiàng)選擇題(本類題共90小題,每題0.5分,共45分。每小題的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一個(gè)符合題意的正確答案。多選、錯(cuò)選、不選均不得分)
11.2010年2月12日,( )頒布了《個(gè)人貸款管理暫行辦法》,這是我國出臺(tái)的第一部個(gè)人貸款管理的法規(guī)。
A.國務(wù)院
B.中國人民銀行
C.中國證券業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)
D.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)
【正確答案】D
【答案解析】2010年2月12日,中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)頒布了《個(gè)人貸款管理暫行辦法》,這是我國出臺(tái)的第一部個(gè)人貸款管理的法規(guī)。
12.到目前為止,我國個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了起步、發(fā)展和規(guī)范三個(gè)階段,其中誘因不包括( )。
A.公司信貸業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展
B.國內(nèi)消費(fèi)需求的增長
C.商業(yè)銀行股份制改革
D.國內(nèi)住房制度改革
【正確答案】A
【答案解析】本題考查個(gè)人貸款的三個(gè)發(fā)展歷程,各階段的誘因分別是國內(nèi)住房制度改革、國內(nèi)消費(fèi)需求的增長、商業(yè)銀行股份制改革。
13.當(dāng)銀行運(yùn)用對客戶需求有價(jià)值的方法把自己區(qū)別于競爭對手,而且競爭對手使用的差異化服務(wù)的數(shù)目少于有效的差異性服務(wù)的數(shù)目時(shí),采?。?)特別奏效。
A.專業(yè)化策略
B.產(chǎn)品差異策略
C.情感營銷策略
D.大眾營銷策略
【正確答案】B
【答案解析】本題考查銀行營銷的產(chǎn)品差異策略。
14.國際市場上的普遍規(guī)律是( )的強(qiáng)勢品牌占據(jù)著( )的市場。
A.20%,80%
B.30%,70%
C.40%,60%
D.80%,20%
【正確答案】A
【答案解析】國際市場上的普遍規(guī)律是20%的強(qiáng)勢品牌占據(jù)著80%的市場。
15.從目前情況看,銀行最常見的個(gè)人貸款營銷渠道不包括( )。
A.上門拜訪營銷
B.網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷
C.合作機(jī)構(gòu)營銷
D.電子銀行營銷
【正確答案】A
【答案解析】從目前情況看,銀行最常見的個(gè)人貸款營銷渠道主要有合作機(jī)構(gòu)營銷、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷和電子銀行營銷三種。
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