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一、單項選擇題(本類題共90小題,每題0.5分,共45分。每小題的四個選項中,只有一個符合題意的正確答案。多選、錯選、不選均不得分)
16.銀行個人貸款產(chǎn)品定位的第一步是( )。
A.識別重要屬性
B.制作定位圖
C.執(zhí)行定位
D.定位選擇
【正確答案】A
【答案解析】本題考查銀行個人貸款產(chǎn)品定位的第一步——識別重要屬性。
17.市場定位選擇的方式有主導(dǎo)式定位、追隨式定位和補缺式定位。其中采用補缺式定位的銀行具有的特征是( )。
A.分支機構(gòu)不多
B.在市場上占有極大的份額
C.提供的信貸產(chǎn)品較少
D.剛剛進入市場
【正確答案】C
【答案解析】本題考查市場定位的選擇。選項AD適宜采用追隨式定位,選項B適宜采用主導(dǎo)式定位。
18.銀行的情感營銷是在( )的基礎(chǔ)上注入人性化的營銷理念。
A.專業(yè)化
B.分層營銷
C.單一營銷
D.大眾營銷
【正確答案】C
【答案解析】銀行的情感營銷是在單一營銷的基礎(chǔ)上注入人性化的營銷理念。
19.電子銀行的功能不包括( )。
A.信息服務(wù)功能
B.綜合業(yè)務(wù)功能
C.展示與查詢功能
D.監(jiān)督管理功能
【正確答案】D
【答案解析】本題考查電子銀行的功能,主要有三點,即選項ABC。
20.下列情況中,不可能獲得個人貸款的是( )。
A.小明今年18歲,欲分期付款購買一架鋼琴
B.小王具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力,欲分期付款購買住房
C.小李一貫遵紀(jì)守法,并具有良好的信用記錄,欲分期付款購買住房
D.由于最近貸款利率下降,貸款便宜,小張決定先貸一筆款,再決定其用途
【正確答案】D
【答案解析】本題考查個人貸款客戶需要滿足的基本條件。個人貸款客戶需要滿足的基本條件之一是貸款具有真實的使用用途,選項D不符合這一條件,所以不能獲得個人貸款。
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