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2014年初級經(jīng)濟(jì)師工商管理知識串講:績效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

來源: 職業(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng)整理 編輯: 2013/12/16 14:36:29  字體:

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績效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

(一)績效考核的內(nèi)容

績效考核具體內(nèi)容包括績效考核項目和績效考核指標(biāo)兩個部分。

績效考核項目是指績效考核的維度,即要從哪些方面對企業(yè)員工進(jìn)行考核,它指明了績效考核內(nèi)容的范圍。

員工的績效考核主要包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三個考核項目??己四繕?biāo)細(xì)化為分析判斷、溝通協(xié)調(diào)、組織指揮、開拓創(chuàng)新、公共關(guān)系、決策行動能力。

(二)績效考核的標(biāo)準(zhǔn)

績效考核的標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于企業(yè)員工工作任務(wù)在數(shù)量和質(zhì)量方面的要求,它明確回答了應(yīng)該把績效考核內(nèi)容所界定的工作任務(wù)做到什么程度或應(yīng)該使之達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn),是績效考核指標(biāo)的進(jìn)一步量化或具體描述。

注意事項:

(1)績效考核標(biāo)準(zhǔn)明確、具體、清楚,盡量使用量化指標(biāo);

(2)考核標(biāo)準(zhǔn)適度;

(3)考核標(biāo)準(zhǔn)具有可變性。

例題:員工的績效考核主要包括( )。

A、工作業(yè)績

B、工作能力

C、工作態(tài)度

D、工作壓力

E、工作動力

答案:ABC

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