金融消費者的八大權(quán)益！這些你都知道嗎？

近年來，各類金融產(chǎn)品層出不窮，金融消費糾紛也隨之增加，實際上，早在2015年，國務(wù)院辦公廳就發(fā)布了《關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導(dǎo)意見》，強調(diào)了金融消費者的八項權(quán)益。你知道這八項權(quán)益是什么嗎？小編已經(jīng)為大家整理好了，快來看看吧！

財產(chǎn)安全權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法保障金融消費者在購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)過程中的人身、財產(chǎn)安全不受侵害的權(quán)利，嚴(yán)格區(qū)分機構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)，不得挪用、占用客戶資金。

消費知情權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語言，及時、真實、準(zhǔn)確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息，充分提示風(fēng)險，不得發(fā)布夸大產(chǎn)品收益、掩飾產(chǎn)品風(fēng)險等欺詐信息，不得作虛假或引人誤解的宣傳。

自主選擇權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許范圍內(nèi)，充分尊重金融消費者的意愿，由消費者自主選擇、自行決定是否購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)，不得強買強賣，不得違背金融消費者意愿搭售產(chǎn)品和服務(wù)，不得附加其他不合理條件，不得采用引人誤解的手段誘使金融消費者購買其他產(chǎn)品。

公平交易權(quán)

金融機構(gòu)不得設(shè)置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重金融消費者責(zé)任、限制或者排除金融消費者的合法權(quán)利，不得限制金融消費者尋求法律救濟途徑，不得減輕、免除本機構(gòu)損害金融消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

依法求償權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)切實履行金融消費者投訴處理主體責(zé)任，在機構(gòu)內(nèi)部建立多層級投訴處理機制，完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng)，提高金融消費者投訴處理質(zhì)量和效率，接受社會監(jiān)督。

受教育權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)進一步強化金融消費者教育，積極組織和參與金融知識普及活動，開展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費者教育，幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力和自我保護能力，提升金融消費者金融素養(yǎng)和誠實守信意識。

受尊重權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重金融消費者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣，不得因金融消費者性別、年齡、種族、民族和國籍等不同進行歧視性差別對待。

信息安全權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施，嚴(yán)格防控消費者信息泄露風(fēng)險，保障消費者信息安全。

以上就是金融消費者的八大權(quán)益啦！想要學(xué)習(xí)更多金融知識，可以關(guān)注以下課程！

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