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2012年中級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理 內(nèi)容及注意事項
導(dǎo)語：2012年經(jīng)濟(jì)師考試報名時間部分地區(qū)已經(jīng)出來，考試時間：11月3日?，F(xiàn)在廣大考生也著手準(zhǔn)備經(jīng)濟(jì)師考試復(fù)習(xí)了，為了幫助您更好的通過2012年經(jīng)濟(jì)師考試，全面了解2012年經(jīng)濟(jì)師考試的相關(guān)重點(diǎn)，我們中華會計網(wǎng)校特地為您匯編了初級經(jīng)濟(jì)師考試輔導(dǎo)資料，供您參考，希望對您有所幫助!
績效反饋面談的內(nèi)容及注意事項
1.績效反饋面談的內(nèi)容(掌握)
(1)就績效現(xiàn)狀達(dá)成一致。
(2)探討績效中可改進(jìn)之處，并確定行動計劃。
(3)商討來年的工作目標(biāo)。
2.績效反饋面談的注意事項(要求理解)
(1)采取贊揚(yáng)與建設(shè)性批評相結(jié)合的方式，在肯定員工表現(xiàn)的同時，指出其可改進(jìn)之處，避免員工產(chǎn)生抵觸情緒。
(2)把重點(diǎn)放在解決問題上。反饋面談的最終目的是改進(jìn)績效，因此分析不良績效產(chǎn)生的原因并探討解決方案才是面談的核心。
(3)鼓勵員工積極參與到反饋過程中。面談應(yīng)營造一種相互尊重的氛圍以利于解決績效中的問題。
面談中評價者的誤區(qū)(熟悉)
1.不適當(dāng)發(fā)問
2.理解不足
3.期待預(yù)期結(jié)果
4.自我中心和感情化的態(tài)度
5.以對方為中心及同情的態(tài)度
績效面談的技巧(掌握)
1.時間場所的選擇
2.認(rèn)真傾聽
3.鼓勵員工多說話
4.以積極的方式結(jié)束對話
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