2013年中級經(jīng)濟師考試人力資源專業(yè)預(yù)習(xí)人力資源規(guī)劃概述

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第五章 人力資源規(guī)劃

第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述

　　一、人力資源規(guī)劃的含義

　　(一)定義：人力資源規(guī)劃也叫人力資源計劃，是系統(tǒng)的評價人力資源的需求，從而擬定一套措施，使組織穩(wěn)定地?fù)碛幸欢ㄙ|(zhì)量和必要數(shù)量的人力，求得人員需求量和人員擁有量之間在組織未來發(fā)展過程中的相互匹配，以實現(xiàn)個人利益在內(nèi)的組織目標(biāo)活動。

　　(二)人力資源規(guī)劃的目標(biāo)

　　在于使組織內(nèi)部和外部人員的供應(yīng)與特定時期組織內(nèi)部預(yù)計空缺的職位相吻合，并為組織未來發(fā)展所需人才做出安排。

　　1.防止人員配置過剩或不足

　　2.確保組織在適當(dāng)?shù)臅r間、地點獲得適當(dāng)數(shù)量并具備所需技能的員工

　　3.確保組織能夠?qū)Νh(huán)境變化做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)

　　4.為所有的人力資源活動和體系提供方向和一致的標(biāo)準(zhǔn)

　　5.將業(yè)務(wù)管理人員與職能管理人員的觀點結(jié)合起來

　　(三)人力資源規(guī)劃的意義

　　1.有助于組織發(fā)展戰(zhàn)略的制定

　　2.有助于組織人員的穩(wěn)定

　　3.有助于降低人力資本的開支

　　(四)與其他人力資源管理工作的關(guān)系

　　1.與工作分析和工作設(shè)計的關(guān)系

　　2.與人員招聘的關(guān)系

　　3.與績效考核的關(guān)系

　　4.與薪酬福利的關(guān)系

　　5.與培訓(xùn)管理的關(guān)系

　　二、人力資源規(guī)劃的類型

　　·熟悉人力資源規(guī)劃的類型

　　·掌握戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容

　　·了解戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃

　　(一)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃

　　主要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定的人力資源管理的總體目標(biāo)和配套政策，一般是三年以上的人力資源計劃。

　　詹姆士·沃克指出“所有經(jīng)營的問題都有人的因素。所有人力資源的問題都有經(jīng)營的因素”。

　　(二)戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃

　　主要指三年以內(nèi)的人力資源計劃，又被稱作是年度人力資源計劃。主要是為了當(dāng)前的發(fā)展，較多地考慮微觀的影響因素，為了達到企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)而制定的人力資源計劃。這一類計劃常常是戰(zhàn)略性計劃的具體化和專業(yè)化。

　　戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容：

　　1.晉升規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)人員分布狀況和層級結(jié)構(gòu)所擬定的人員提升政策和方案。

　　2.補充規(guī)劃：擬定人力資源的補充的政策，使企業(yè)能夠合理地有目標(biāo)地在中長期內(nèi)把所需數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的人員填補在可能產(chǎn)生的職位空缺上。

　　3.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃：目的在于為企業(yè)中長期發(fā)展所需的一些職位準(zhǔn)備人才，是圍繞改善個人與職位要求的配合關(guān)系而制定的。

　　4.配備規(guī)劃：是對中長期內(nèi)處于不同職務(wù)或工作類型的人員分布狀況的規(guī)劃。

　　5.繼任規(guī)劃：公司制定的用來填補最重要的管理決策職位的計劃。

　　6.職業(yè)規(guī)劃：為了不斷地增強其成員的滿意感，并使其能與組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一起來而制定的協(xié)調(diào)有關(guān)員工個人的成長、發(fā)展與企業(yè)的需求相結(jié)合的計劃。

　　三、影響人力資源規(guī)劃的因素

　　影響人力資源規(guī)劃的因素來自于組織內(nèi)部和外部兩個方面：

　　(一)外部環(huán)境因素

　　1.經(jīng)濟因素

　　2.政府影響因素

　　3.地理環(huán)境和競爭因素

　　4.人口統(tǒng)計趨勢

　　(二)內(nèi)部環(huán)境因素

　　1.技術(shù)與設(shè)備條件

　　2.企業(yè)規(guī)模

　　3.企業(yè)經(jīng)營方向

　　4.組織文化

　　四、人力資源規(guī)劃的程序

　　(一)人力資源規(guī)劃的步驟

　　1.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析(起點)

　　人力資源規(guī)劃應(yīng)該與企業(yè)的組織戰(zhàn)略相吻合，按照戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，轉(zhuǎn)化為定性和定量的人力資源規(guī)劃。

　　2.提供人力資源的信息

　　這些信息一方面來源于組織的人力資源信息系統(tǒng)，另一方面來源于崗位分析工作。

　　3.人員預(yù)測

　　對人力資源需求與供給的預(yù)測是人力資源規(guī)劃中最關(guān)鍵的一環(huán)。預(yù)測的質(zhì)量決定著人力資源規(guī)劃的價值。

　　4.供需匹配

　　將在數(shù)量、組合、技能和技術(shù)等方面的人員供需情況進行對比，確定供需缺口。

　　供需匹配過程中需要考慮的問題：

　　(1)在所預(yù)測人力資源供需之間是否存在不平衡?

　　(2)現(xiàn)有生產(chǎn)率發(fā)展趨勢和報酬水平對勞動力的水平和成本有什么影響?

　　(3)在某些工作崗位和年齡層是否存在人員流動的問題?

　　(4)是否具有一批符合未來需要的，具有足夠潛力的管理者?

　　(5)是否存在關(guān)鍵能力的短缺問題?

　　5.執(zhí)行計劃與實施監(jiān)控

　　6.評估人力資源規(guī)劃

　　(1)事前的結(jié)果預(yù)期

　　(2)實施后的效果評價(包括對規(guī)劃制定過程的評價和規(guī)劃效果的評價)

　　A評估人力資源規(guī)劃過程中需要考慮的問題

　　B對人力資源規(guī)劃效果的評價

　　在對人力資源規(guī)劃進行評估時，一要客觀、公正和正確;二要進行成本——效益的分析;三是征求部門領(lǐng)導(dǎo)和基層領(lǐng)導(dǎo)的意見。

　　(二)人力資源規(guī)劃的責(zé)任

　　制定人力資源規(guī)劃，不僅涉及到人力資源部，還涉及到組織的很多其他部門(如高層管理者、其他職能部門經(jīng)理、相關(guān)專家)

　　表5-1 各種有關(guān)人員在制定人力資源計劃中的作用

　　制定人力資源計劃的項目 高層管理者 其他職能部門經(jīng)理 人力資源部門 相關(guān)專家

　　制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) √ √

　　制定企業(yè)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) √ √

　　制定人力資源目標(biāo) √ √ √ √

　　收集信息 √ √ √

　　預(yù)測內(nèi)部HR需求 √ √

　　預(yù)測外部HR供應(yīng) √ √

　　預(yù)測內(nèi)部HR供應(yīng) √ √

　　分析企業(yè)HR現(xiàn)狀 √ √ √ √

　　制定企業(yè)戰(zhàn)略HRP √ √ √

　　制定企業(yè)戰(zhàn)術(shù)HRP √ √ √

　　實施HRP √ √ √

　　收集HRP實施反饋信息 √ √

　　(三)人力資源規(guī)劃的動態(tài)原則

　　表現(xiàn)：

　　1)參考信息的動態(tài)性。

　　2)依據(jù)組織內(nèi)外情境的動態(tài)變化，制定和調(diào)整人力資源全局規(guī)劃和具體規(guī)劃的經(jīng)常性。

　　3)執(zhí)行規(guī)劃的靈活性。

　　4)具體規(guī)劃措施的靈活性和動態(tài)性。

　　5)對規(guī)劃操作的動態(tài)監(jiān)控。