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2013年中級經(jīng)濟師考試商業(yè)專業(yè)應(yīng)試指南:商品流通企業(yè)戰(zhàn)略

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯: 2013/09/02 14:46:50  字體:

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  第一節(jié) 商品流通企業(yè)戰(zhàn)略

  一、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵:概念、特點

  二、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略層次——三個層次

  三、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo):概念、內(nèi)容

  四、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程——四步驟

  一、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵

  1.概念:是商品流通企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境,為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體謀劃。

  2.特點:全局性、長遠(yuǎn)性(3—5年)、抗?fàn)幮?、綱領(lǐng)性、動態(tài)性。

  二、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略層次——三個層次

  1.公司戰(zhàn)略:商品流通企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。一是從商品流通企業(yè)全局出發(fā);二是在確定所從事的事物后,要在各個事業(yè)部門之間進行資源分配。傾向于價值取向,以抽象概念為基礎(chǔ)。

  2.經(jīng)營(事業(yè)部戰(zhàn)略):也稱競爭戰(zhàn)略,考慮的是在選定的業(yè)務(wù)范圍或商品區(qū)域內(nèi)的競爭戰(zhàn)略。強調(diào)“做正確的事情”(Do the right things)

  3.職能戰(zhàn)略:是在市場開發(fā)、營銷、財務(wù)、人力資源等職能部門制定的短期目標(biāo)和規(guī)劃。主要涉及作業(yè)性和可操作性問題。強調(diào)“將事情做好”(Do the things right)

  三、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

  1.概念:對企業(yè)經(jīng)營活動預(yù)期取得的主要成果的期望值,企業(yè)在既定的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域展開戰(zhàn)略經(jīng)營活動所要達(dá)到的水平的具體規(guī)定。

  2.內(nèi)容:市場目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、盈利目標(biāo)和社會目標(biāo)

 ?、偈袌瞿繕?biāo)

  產(chǎn)品目標(biāo)——產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線、產(chǎn)品銷量、銷售額

  渠道目標(biāo)——縱向渠道目標(biāo)、橫向渠道目標(biāo)

  溝通目標(biāo)——廣告、營業(yè)推廣等活動的預(yù)算和預(yù)算效果

 ?、趧?chuàng)新目標(biāo):服務(wù)創(chuàng)新目標(biāo)、制度創(chuàng)新目標(biāo)、管理創(chuàng)新目標(biāo)

 ?、塾繕?biāo):資本資源目標(biāo)、人力資源目標(biāo)

  ④社會目標(biāo):公共關(guān)系目標(biāo)、社會責(zé)任目標(biāo)、政府關(guān)系目標(biāo)

  四、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程——四步驟

  1.確定企業(yè)使命——企業(yè)使命,就是企業(yè)在社會進步、經(jīng)濟發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。

  一個好的企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn):

  ①應(yīng)該明確企業(yè)生存的目的。

  ②應(yīng)該既寬泛,能允許企業(yè)創(chuàng)造性的發(fā)展,同時又對企業(yè)的一些冒險行動有所限制。

 ?、蹜?yīng)該使本企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)。

 ?、軕?yīng)該作為評價企業(yè)現(xiàn)在和未來活動的框架。

 ?、輵?yīng)該清楚明白,易于整個企業(yè)所理解。

  明確的企業(yè)使命是確定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、制定企業(yè)戰(zhàn)略、優(yōu)化資源配置、建立組織架構(gòu)等經(jīng)濟管理優(yōu)化措施的出發(fā)點。

  確定企業(yè)使命是制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提,是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù),是企業(yè)分配企業(yè)資源的基礎(chǔ)。

  2.戰(zhàn)略分析:商品流通企業(yè)的宏觀環(huán)境分析、企業(yè)所處的行業(yè)中的競爭狀況分析、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。

  3.戰(zhàn)略選擇

  4.戰(zhàn)略實施及控制

  【例題1·單選題】商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的動態(tài)性是指( )。

  A.以企業(yè)的全局為對象,規(guī)定企業(yè)的總體行動

  B.謀劃如何與競爭對手抗衡

  C.籌劃未來較長時期內(nèi)如何生存和發(fā)展

  D.根據(jù)環(huán)境的變化及時對戰(zhàn)略進行調(diào)整

  【答案】D

  商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的特點:全局性、長遠(yuǎn)性、抗?fàn)幮浴⒕V領(lǐng)性、動態(tài)性

  【例題2·多選題】商品流通企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中的市場目標(biāo)包括( )。

  A.產(chǎn)品目標(biāo)

  B.渠道目標(biāo)

  C.溝通目標(biāo)

  D.人力資源目標(biāo)

  E.社會責(zé)任目標(biāo)

  【答案】ABC

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