2013年中級經(jīng)濟師商業(yè)專業(yè)應試指南：商業(yè)流通企業(yè)戰(zhàn)略分析

　　為了幫助考生系統(tǒng)的復習2013年中級經(jīng)濟師考試商業(yè)經(jīng)濟專業(yè)的相關重點，正保會計網(wǎng)校經(jīng)濟師頻道特別了整理中級經(jīng)濟師考試商業(yè)經(jīng)濟教材的重點考點，希望提前掌握，以備迎接2013年中級經(jīng)濟師考試！

　　第二節(jié)　商業(yè)流通企業(yè)戰(zhàn)略分析

　　一、宏觀環(huán)境分析

　　1.政治法律環(huán)境2.經(jīng)濟環(huán)境3.技術環(huán)境4.社會環(huán)境

　　二、行業(yè)競爭環(huán)境分析

　　——邁克爾·波特五種競爭力量分析

　　三、企業(yè)內部環(huán)境分析

　　(一)企業(yè)資源分析(二)核心競爭力

　　戰(zhàn)略分析目的就是為了找出企業(yè)內外部環(huán)境和條件的特點，并依據(jù)這些特點來尋求企業(yè)的各種戰(zhàn)略選擇。

　　商品流通企業(yè)戰(zhàn)略分析內容包括外部環(huán)境分析和內部環(huán)境分析，其中外部環(huán)境分析又包括宏觀環(huán)境分析和行業(yè)競爭環(huán)境分析等。

　　一、宏觀環(huán)境分析

　　1.政治法律環(huán)境：國家和企業(yè)所在地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況;執(zhí)政黨所要推行的基本政策(產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、補貼政策等)以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

　　2.經(jīng)濟環(huán)境：宏觀經(jīng)濟的總體狀況(國民收入、國民生產(chǎn)總值等指標);微觀經(jīng)濟狀況(所在地區(qū)消費者的收入水平、儲蓄情況、就業(yè)程度等)。

　　3.技術環(huán)境：從兩方面影響企業(yè)戰(zhàn)略的選擇，一方面技術革新為企業(yè)創(chuàng)造機遇;另一方面科技進步給商品流通企業(yè)帶來挑戰(zhàn)。

　　4.社會環(huán)境：社會文化、社會習俗、社會道德觀念、社會公眾的價值觀念、人口統(tǒng)計特征等。

　　二、行業(yè)競爭環(huán)境分析——邁克爾·波特五種競爭力量分析

　　1.行業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)間的競爭。使競爭變得更激烈的情況：有眾多勢均力敵的競爭者;行業(yè)增長緩慢;行業(yè)具有非常高的庫存成本;行業(yè)的商品沒有差別或沒有行業(yè)轉換成本;行業(yè)中的總體經(jīng)營規(guī)模和能力大幅度提高;競爭者在戰(zhàn)略、目標以及組織形式等方面千差萬別。

　　2.潛在進入者的威脅。決定進入障礙大小的主要因素：規(guī)模經(jīng)濟、商品差別化優(yōu)勢、資金需求、轉換成本、與規(guī)模經(jīng)濟無關的成本優(yōu)勢。

　　3.替代品的威脅。商品流通行業(yè)主要是經(jīng)營商品，所以總體來講，替代商品的威脅不大。

　　4.供應商討價還價的能力。討價還價能力強的情況：集中化程度高、無需與替代商品競爭、下游企業(yè)多、商品差別化、前向一體化。

　　5.買方討價還價的能力。買方討價還價能力強的情況：買方相對集中并且大量購買;購買的商品占買方全部費用和全部購買量中很大的比重;從該行業(yè)購買的商品屬標準化或無差別的商品;買方的行業(yè)轉換成本低;買方的利潤很低;后向一體化;供應商的商品對買方的商品質量或服務無關緊要;買方掌握供應商的充分信息。

　　三、企業(yè)內部環(huán)境分析

　　(一)企業(yè)資源分析

　　1.分類：有形資源和無形資源，有形資源包括：資金、設備、財務資源、實物資源、組織資源、人力資源等;無形資源可以歸為技術資源(創(chuàng)新能力、商業(yè)機密等)和聲譽資源。

　　2.企業(yè)資源的分析過程：分析現(xiàn)有資源——分析資源的利用情況——分析資源的應變力——分析資源的平衡情況。

　　(二)核心競爭力

　　1.核心競爭力概念：是指企業(yè)獨具的，經(jīng)長期形成并融入企業(yè)內質中的支撐企業(yè)競爭優(yōu)勢，使企業(yè)能在競爭中取得的可持續(xù)性生存與發(fā)展的核心能力。是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎。

　　普拉哈拉德與哈默爾在描述核心競爭力時提出了一個非常形象的“樹型”理論，他們將企業(yè)比作一棵大樹，企業(yè)的最終商品是果實，最終服務是葉子，樹枝是結合商品和服務的戰(zhàn)略業(yè)務單位，樹干和主枝是核心商品，而為整棵樹提供養(yǎng)分、維系生命、穩(wěn)固樹身的根系就是核心競爭力。

　　2.核心競爭力的特征：用戶價值(價值保障、價值提升、價值創(chuàng)新);獨特性(異質性);延展性(衍生新商品和新服務);動態(tài)性;局部優(yōu)勢性;不可分離性;不易模仿性。

　　3.核心競爭力的分析：人力資源、技術體系、管理體系、信息系統(tǒng)、價值觀。

　　【例題1·單選題】某商品流通企業(yè)進行戰(zhàn)略分析時，重點關注服務地區(qū)消費者的收入水平、儲蓄情況和就業(yè)程度等因素。該商品流通企業(yè)關注的是(　)環(huán)境。

　　A.政治法律

　　B.經(jīng)濟

　　C.技術

　　D.社會

　　【答案】B

　　【例題2·單選題】普拉哈拉德與哈默爾指出，如果將商品流通企業(yè)比作一棵大樹，那么為整棵樹提供養(yǎng)分、維系生命的根系是(　)。

　　A.戰(zhàn)略業(yè)務單位

　　B.最終服務

　　C.核心商品

　　D.核心競爭力

　　【答案】D

　　【例題3·單選題】M企業(yè)經(jīng)營某國際品牌，所有商品都由本企業(yè)知名設計師設計，樣式獨一無二，雖然價格十分昂貴，但是銷售收入十分可觀。M企業(yè)的核心競爭力源自(　)。

　　A.人力資源

　　B.價格觀

　　C.設備狀況

　　D.信息系統(tǒng)

　　【答案】A

　　【例題4·案例分析】

　　某公司作為零售業(yè)中的一個巨頭，其成功是建立在利用信息技術整合優(yōu)勢資源的基礎之上。早在20世紀70年代，該公司就開始在其分銷中心和各家商店運用計算機進行庫存控制。

　　80年代，該公司所有連鎖商店都用上條形碼掃描系統(tǒng)，還開發(fā)了一套市場營銷管理軟件系統(tǒng)。90年代在信息技術的支持下，該公司能夠利用其先進的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡及時獲取商品及市場信息，快速、準確地在公司內傳遞，并通過配送中心和運輸系統(tǒng)的高效處理，及時向各商店提供貨源、快速反應，大大降低了成本，加速了存貨周轉，形成了該公司的核心競爭力。

　　當然，該公司能夠在本行業(yè)的競爭中取勝，是行業(yè)中五種基本競爭力量綜合的結果。

　　1.根據(jù)上述資料的描述，可以看出該公司的核心競爭力具有(　)的特征。

　　A.延展性

　　B.動態(tài)性

　　C.獨特性

　　D.靜態(tài)性

　　【答案】ABC

　　核心競爭力的特征：用戶價值;獨特性;延展性;動態(tài)性;局部優(yōu)勢性;不可分離性;不易模仿性。

　　2.按照邁克爾·波特的觀點，影響該公司所在行業(yè)競爭狀況的力量包括(　)。

　　A.潛在的進入者的威脅

　　B.行業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭

　　C.成本構成情況

　　D.供應商討價還價的能力

　　【答案】ABD

　　邁克爾·波特五種競爭力量分析——行業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)間的競爭。潛在進入者的威脅。替代品的威脅。供應商討價還價的能力。買方討價還價的能力。

　　3.根據(jù)上述資料的描述，可以看出該公司的核心競爭力是源自(　)。

　　A.人力資源

　　B.價值觀

　　C.供應體系

　　D.信息系統(tǒng)

　　【答案】D

　　4.該公司采用的競爭戰(zhàn)略屬于(　)。

　　A.成本領先戰(zhàn)略

　　B.差別化戰(zhàn)略

　　C.專一經(jīng)營戰(zhàn)略

　　D.特許經(jīng)營戰(zhàn)略

　　【答案】A