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電子商務(wù)的概念與特征
(一)電子商務(wù)的概念
聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易程序簡(jiǎn)化工作組定義:采用電子形式開展商務(wù)活動(dòng),包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過(guò)任何電子工具,如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息,并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易。
狹義的電子商務(wù)一般是指基于數(shù)據(jù)(可以是文本、聲音、圖像)的處理和傳輸,通過(guò)開放的網(wǎng)絡(luò)(主要是Internet)進(jìn)行的商業(yè)交易。
廣義的電子商務(wù)是指一種全新的商務(wù)模式,利用前所未有的網(wǎng)絡(luò)方式,涉及內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和Internet 等領(lǐng)域,將顧客、銷售商、供應(yīng)商和企業(yè)員工聯(lián)在一起,將有價(jià)值的信息傳遞給需要的人們。
電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的整個(gè)商務(wù)過(guò)程。
(二)電子商務(wù)的特征
(1)普遍性。(2)方便性。(3)整體性。
(4)安全性。要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等。
(5)協(xié)調(diào)性。商務(wù)活動(dòng)需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào),在電子商務(wù)環(huán)境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門的通力協(xié)作。
(6)集成性。電子商務(wù)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主線,對(duì)商務(wù)活動(dòng)的各種功能進(jìn)行了高度的集成,同時(shí)也對(duì)參加商務(wù)活動(dòng)的商務(wù)主體各方進(jìn)行了高度的集成。
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