2006-07-28 08:50 來源:劉敏
任何經(jīng)濟的發(fā)展,都以一定的投入為必要條件,如果沒有投入,就不會有相應(yīng)的產(chǎn)出。儲蓄作為經(jīng)濟的一種表現(xiàn)形式也不例外,它既需要必要的成本投入,更有超出儲蓄本身的產(chǎn)出,如何正確理解和科學(xué)控制儲蓄成本,以最少或相同的投入取得不僅最多的而且是多層次、全方位、綜合性的經(jīng)濟效益,并且有積極的擴展效果與延伸效應(yīng),是儲蓄工作實踐中的重要課題。
一、儲蓄成本的構(gòu)成
儲蓄工作的投入包括人力、物力、財力,它們有機組合構(gòu)成儲蓄成本,在實踐中,儲蓄成本主要由以下幾方面組成:
1儲蓄利息成本。它是指儲蓄部門在一定時期內(nèi)支付給儲戶的利息費用,包括各儲種的利息支出,儲蓄事業(yè)的發(fā)展使儲蓄利息支出向多幣種,多形式方向發(fā)展,儲蓄利息成本是儲蓄成本中的重要組成部分,無論在份額上還是在比例上均較大。
2儲蓄網(wǎng)點成本。儲蓄工作的完成依靠眾多網(wǎng)點來實現(xiàn),儲蓄網(wǎng)點的購買、租借、裝修、維護支出一般數(shù)額較大,但相對具有穩(wěn)定性,一經(jīng)投入可維持多年。
3儲蓄業(yè)務(wù)成本。它是儲蓄成本中經(jīng)常發(fā)生的基礎(chǔ)性成本,它包括儲蓄業(yè)務(wù)用憑證、報表、賬簿、印鑒、文具、機具、運輸工具等支出。由于高科技手段在儲蓄領(lǐng)域的運用,儲蓄用網(wǎng)絡(luò)、計算機設(shè)備、通訊設(shè)備、POS機、ATM機等支出,包括租用、購置、開發(fā)維護等各個方面在儲蓄成本中占較大比例,而且隨著儲蓄業(yè)務(wù)電子化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展,這部分成本漸呈上升趨勢。
4儲蓄管理成本。它在儲蓄成本中較為常見,一般包括儲蓄計劃、調(diào)研、預(yù)測、宣傳、應(yīng)攤租金、獎勵資金、安全保衛(wèi)支出、人員培訓(xùn)費、水電費、報刊費、通訊費等。其中宣傳費和調(diào)研費隨著業(yè)務(wù)發(fā)展將在總量上有較明顯的增長。
5儲蓄人員工資、福利成本。它是儲蓄成本中的必然支出,一般包括工資、獎金、福利、補貼等等。
6儲蓄風(fēng)險損失成本,它是儲蓄經(jīng)營中的風(fēng)險成本,也是異常性的儲蓄成本,一般包括決策失誤,管理不善,差錯事故、盜竊搶劫、高科技犯罪等其它意外事件引發(fā)的損失,這部分損失具有不可預(yù)見性,隨著高科技手段在儲蓄業(yè)務(wù)中的不斷運用,一旦發(fā)生惡性高科技犯罪,銀行的損失將不可估量。儲蓄成本還有與儲蓄投入有關(guān)的一切人力、物力、財務(wù)支出。
二、儲蓄成本形成因素
儲蓄成本的大小、成因、變化特點受眾多因素影響和制約,一般說來主要有以下六個方面:
1儲蓄規(guī)模。在一定利率條件下,儲蓄規(guī)模越大,儲蓄成本總量支出就越多,否則反之,它主要表現(xiàn)在儲蓄規(guī)模越大,儲蓄利息成本,相關(guān)的儲蓄網(wǎng)點,儲蓄業(yè)務(wù)、儲蓄管理成本,必然相應(yīng)增多。
2儲蓄種類結(jié)構(gòu)。它主要影響儲蓄利息成本的檔次和構(gòu)成。一般來說,儲蓄本幣、外幣包括定期、活期諸多儲種,它們之間因種類、檔次不同,其利率和支付額不同。在儲蓄規(guī)模一致條件下,檔次和利率越低,利息支出越少,反之則多,既保證存款穩(wěn)定,儲蓄負債能長期有效地轉(zhuǎn)變?yōu)樾刨J或其它資產(chǎn),又保持儲蓄負債成本較小,合理干預(yù)儲蓄存款結(jié)構(gòu),是提高科學(xué)化管理水平的重要問題。
3儲蓄業(yè)務(wù)規(guī)模,它是影響儲蓄成本大小的又一基礎(chǔ)性因素,一般說來,儲蓄網(wǎng)點越多,分布越散,儲蓄業(yè)務(wù)量越大,儲蓄服務(wù)品種越多,其成本也就相對增大,否則反之。
4儲蓄技術(shù)設(shè)施水平。儲蓄業(yè)務(wù)用憑證、報表、賬簿、文具等支出相對穩(wěn)定,成本總量相對較小,由于儲蓄業(yè)務(wù)不可逆轉(zhuǎn)地向自動化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展,購置和開發(fā)、使用、維護這些高技術(shù)設(shè)備的成本是相當高的,間接來講,儲蓄技術(shù)設(shè)施水平上去了,服務(wù)的質(zhì)和量都將有所增強,又促進了儲蓄的整體效益。
5儲蓄管理水平。它是影響儲蓄成本的主觀性因素,作用于其它一切儲蓄成本,彈性最大,如果計劃穩(wěn)妥、宣傳得當、預(yù)測準確、決策科學(xué)、管理有序,人、財、物就能充分利用,就能以較小或相同的成本,做相同或更多的儲蓄工作;如果人、財、物得不到合理配置,不但會造成成本增加,效益減少,更有可能造成無形的風(fēng)險損失。
6不可預(yù)見的因素。如計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓、自動柜員機破損、貪污盜竊搶劫以及其他意外事故發(fā)生,均會給儲蓄造成損失,從而增大儲蓄成本。
三、當前儲蓄成本走向
了解儲蓄成本走向,明確為了取得儲蓄工作的最大效益應(yīng)該如何順應(yīng)儲蓄成本走向而采取最為合理的投入搭配,在儲蓄工作的各個方面動用科學(xué)手段實行集約化管理,在日益變化的經(jīng)濟形勢下,從理論上徹底放棄粗放經(jīng)營的陳舊觀念,對儲蓄工作水平的提高大有裨益。1儲蓄利息成本的走向。改革的層層深入,使得宏觀經(jīng)濟形勢變化相當迅速,隨著我國經(jīng)濟成功實現(xiàn)軟著陸,經(jīng)濟政策進一步調(diào)整,整體儲蓄利率水平已進入相對下滑階段,由于利率多次下調(diào),儲蓄利息成本已有較大幅度的下降。
2儲蓄電子化建設(shè)成本的走向。隨著時代的發(fā)展和科技的進步,人類已進入信息社會,電子計算機等現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)施已成為銀行保持儲蓄工作競爭力的重要手段,絕大多數(shù)儲蓄業(yè)務(wù)最終由電子計算機及其他高技術(shù)設(shè)備來實現(xiàn),而這些高技術(shù)運用無論是硬件還是軟件更新速度都相當快,四五年就有一代產(chǎn)品被淘汰或落伍,所以需要加強這方面的成本支出,進而推動儲蓄電子化建設(shè)成本的上升。
3儲蓄管理成本的走向。在市場經(jīng)濟條件下,儲蓄環(huán)境更加復(fù)雜,競爭日益激烈,儲蓄計劃、預(yù)算、調(diào)研、分析、決策、宣傳、信息功能必須加強,這樣就需加大人力、物力、財力的投入,進行人員培訓(xùn),提高管理水平,在提高管理水平與效益的同時,又需要增加管理成本,同時風(fēng)險成本也有上升趨勢。
4儲蓄網(wǎng)點建設(shè)成本走向。儲蓄網(wǎng)點建設(shè)一次性投入較大,應(yīng)該慎之又慎,儲蓄競爭的各個前沿陣地就是儲蓄網(wǎng)點,儲蓄網(wǎng)點向“鬧市區(qū)、大門面”的方向發(fā)展,為儲蓄服務(wù)提供優(yōu)良的硬環(huán)境,表現(xiàn)銀行信譽和實力,突出企業(yè)形象,這就要求在儲蓄網(wǎng)點的購租、裝修方面會有大量支出,且呈上升趨勢。
5儲蓄人員工資成本走向。工資和社會保障體制改革已運作多年,一段時間內(nèi)儲蓄員工工資水平恐難上升,但由于銀行經(jīng)營儲蓄業(yè)務(wù)大多與儲蓄工作實效掛鉤,故儲蓄員工其他收入方面會隨著經(jīng)濟刺激程度的加大有所上升,所以這部分成本會有變化,但變化不會很大。需要說明的是,儲蓄成本總量的上升之勢是可以控制的,而且由于技術(shù)設(shè)施的現(xiàn)代化、人員素質(zhì)和管理水平的提高,儲蓄效率和投入產(chǎn)出的經(jīng)濟效益將大大提高,其效益與成本上升相比,好似水漲船高。
四、從合理控制成本的角度談儲蓄工作方針
銀行走商業(yè)化道路,以追求最大盈利為目標,盈利靠壓縮成本和提高收益兩大方面工作來實現(xiàn),只把眼光注視于提高收益而忽視成本的控制,最終難以實現(xiàn)盡可能大的盈利,肯定地講,這兩方面的工作同樣重要,以當今儲蓄工作如能全部走向科學(xué)的集約化管理的形勢上看,矯枉必須過正,側(cè)重地、聯(lián)系地分析儲蓄成本問題,控制儲蓄成本支出,有助于提高儲蓄工作整體水平。
1.盡早在各儲蓄網(wǎng)點推行多功能柜員制。在儲蓄業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大的情況下,應(yīng)科學(xué)分析網(wǎng)點實際工作量,包括日均業(yè)務(wù)筆數(shù),日均現(xiàn)金收付量,各種業(yè)務(wù)平均處理時間,勞動間歇時間等,通過這些測算確定網(wǎng)點理想狀態(tài)人員配置數(shù)量還要考慮內(nèi)部控制和制約機制的問題,同時加大人員培訓(xùn)和調(diào)配力度,堅決走一專多能復(fù)合型人才的道路,引導(dǎo)和教育儲蓄員工隊伍素質(zhì)的提高通過集約化勞動組合使儲蓄網(wǎng)點由單一儲蓄功能向具有“存、貸、結(jié)、匯”多功能的儲蓄網(wǎng)點發(fā)展,真正體現(xiàn)銀行的服務(wù)水平和社會聲譽,減少儲蓄人員工資福利成本支出,提高單人工作效率,進而提高儲蓄工作效率。
2.儲蓄電子化建設(shè)必須用全局性、戰(zhàn)略性眼光來看待和處理。儲蓄工作運用高技術(shù)設(shè)備,走自動化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化之路已不可逆轉(zhuǎn),但儲蓄高技術(shù)設(shè)備一般價格昂貴,更新很快,一旦選型不當,就面臨大批淘汰或低效運行之窘境,而且有些投入象網(wǎng)絡(luò)的模式的確定一經(jīng)成型很難改變,再如自動柜員制在城市內(nèi)多少為宜,是穿墻式要多些還是大堂式要多些,這些都需要業(yè)務(wù)部門和技術(shù)部門共同研究,反復(fù)論證,對設(shè)備的數(shù)量、型號、性能價格、服務(wù)期限、售后服務(wù)、技術(shù)缺陷等等都要加以比較,最終還要考慮銀行本身的發(fā)展方向如聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一機型等問題,為保證這方面工作管理有序、富有成效,應(yīng)當成立專門機構(gòu)正式運作。
3.網(wǎng)點建設(shè)要科學(xué)處理。儲蓄網(wǎng)點不是建得越多就越有效益,儲蓄網(wǎng)點的選址要考慮到當?shù)貎υ辞闆r,當?shù)馗偁帬顩r、網(wǎng)點幅射能力,距庫房遠近、交通狀況、安全狀況等因素,對在用網(wǎng)點考慮裝修的投入多少為宜。對全部網(wǎng)點重新進行盈虧分析,根據(jù)各項支出和各項收益作數(shù)學(xué)分析,確定近似的盈虧平衡點,對存款不足盈虧平衡點又無多大吸儲潛力的網(wǎng)點堅決進行撤、并、轉(zhuǎn)、停、遷等處理,降低儲蓄網(wǎng)點建設(shè)成本,提高網(wǎng)點單產(chǎn)、,最終擴大儲蓄收益。
4.發(fā)掘新儲源、改善存款結(jié)構(gòu)。儲蓄存款利率下調(diào)并不絕對是壞事,它促使銀行走出去,去挖掘新的儲源。當前,銀行應(yīng)當發(fā)揮自身的優(yōu)勢包括結(jié)算優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、電算化優(yōu)勢,大膽地向證券市場、社會保障市場、政府機構(gòu)等資金相對活躍的區(qū)域出擊,大量吸收活期存款,改善儲蓄存款結(jié)構(gòu),減少利息成本支出。
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