【摘要】金融管理與實務專業(yè)的人才培養(yǎng)必須基于當?shù)亟鹑谛袠I(yè)發(fā)展的實際，因地制宜地面向銀行、證券、保險三個部門的柜面業(yè)務和營銷服務和基層管理三種崗位；在教學內(nèi)容中融入相關資格證書的考試內(nèi)容，通過完成實踐教學，培養(yǎng)學生的三種能力，最終達成學生成人、成才、成功的三大目標。

　　【關鍵詞】金融管理與實務；教學改革；人才培養(yǎng)模式；高職高專

　　創(chuàng)建人才培養(yǎng)模式需要回答的問題主要包括：本專業(yè)培養(yǎng)的學生主要面向哪些行業(yè)部門？在這些行業(yè)部門中的哪些崗位是本專業(yè)學生的目標就業(yè)崗位？這些目標崗位的行業(yè)標準是什么？適應這些崗位工作的基本能力有哪些？怎樣培養(yǎng)學生的這些能力？用什么來培養(yǎng)這些能力？最終達到怎樣的目標？等等。自2006年廣州番禺職業(yè)技術學院金融管理與實務專業(yè)被教育部、財政部列入國家示范建設院校重點建設專業(yè)以來，學院圍繞這些問題進行了系統(tǒng)的思考和實踐，初步形成了適應本院特點并具有自身特色的“七個三”人才培養(yǎng)模式：即基于廣州發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)建立面向東南亞的區(qū)域性金融中心的實際，針對金融行業(yè)三大部門的三種崗位人才需求，融入三種職業(yè)資格證書，通過三步實踐教學，培養(yǎng)三種能力，建設三大支撐條件，最終實現(xiàn)三大目標。本文就這些問題的具體操作作一分析。

　　一、面向“三個部門”的“三種崗位”

　　隨著CEPA的實施、泛珠三角區(qū)域合作的加強和中國——東盟自由貿(mào)易區(qū)的形成，廣州與周邊地區(qū)的金融合作與交流十分密切，廣東省委、省政府于2004年初就提出了建設金融強省的發(fā)展戰(zhàn)略，明確了廣州金融業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位；到2010年，要初步形成帶動全省、輻射華南、聯(lián)通港澳、面向東南亞、與國際接軌的區(qū)域性金融中心；到2020年，基本達到發(fā)達國家區(qū)域性金融中心的水平，初步形成與香港國際金融中心功能互補、具有國際影響力的區(qū)域性金融中心。這一構想的實施形成了對金融管理與實務專業(yè)人才的大量需求。

　　教育部發(fā)布的高職高專專業(yè)目錄中金融類的專業(yè)主要包括：金融管理與實務、國際金融、金融與證券、金融保險、保險實務、醫(yī)療保險實務、資產(chǎn)評估與管理、證券投資與管理、投資與理財、證券與期貨等，在實際執(zhí)行中有些院校還開設有農(nóng)村合作金融、信用管理等專業(yè)。對于專業(yè)性的金融職業(yè)學院如浙江金融職業(yè)學院、福建金融職業(yè)技術學院、遼寧金融職業(yè)學院來說，由于專業(yè)開設比較細，其金融管理與實務專業(yè)面向的部門往往比較集中、單一。而對于大多數(shù)綜合性或多學科性的職業(yè)院校如廣州番禺職業(yè)技術學院來說，其經(jīng)濟類專業(yè)院系往往只開設一個金融類專業(yè)。這個專業(yè)面對的是銀行、證券、保險等多個部門對金融人才的需求，這就決定了這類院校的金融管理與實務專業(yè)要面向“大金融”，也就是要面向銀行、保險、證券三個金融部門，這是由學院性質(zhì)和教學資源決定的。同時，由于金融行業(yè)混業(yè)經(jīng)營發(fā)展的必然趨勢，銀行職員賣保險、代理基金、代理證券業(yè)務或相反的代理已經(jīng)越來越普遍，理財業(yè)務越來越多地成為金融行業(yè)各部門共同的主業(yè)，因而面向大金融也是行業(yè)發(fā)展的要求。

　　在銀行、保險、證券三個部門中，高職高專學生的目標就業(yè)崗位是什么，這需要根據(jù)高職的層次和用人單位需求兩方面的對接來決定。通過廣泛的行業(yè)調(diào)研，確定學生的目標就業(yè)崗位是：畢業(yè)時以柜員為主，經(jīng)過一段時間后更多的人將從事客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理等營銷服務工作，經(jīng)過更長時間的鍛煉部分人將從事基層管理工作。因此將畢業(yè)生的就業(yè)崗位定義為：柜臺服務——營銷服務——基層管理三種崗位。柜臺服務是入門和基礎，需要具備基本的知識、較強的技能和最佳的態(tài)度，是鍛煉能力，熟悉業(yè)務的基礎環(huán)節(jié)；營銷服務需要較全面的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，目前幾乎所有的金融機構都缺少具備現(xiàn)代營銷意識和金融營銷能力的專業(yè)人才，因而這一崗位是不可忽視的重點；隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展，網(wǎng)點數(shù)量快速增加，使更多的優(yōu)秀人才有望走上基層管理崗位，這是學生職業(yè)發(fā)展的中期目標。

　　二、融入三種證書培養(yǎng)三種能力

　　行業(yè)證書是行業(yè)標準的體現(xiàn)，是行業(yè)專家對崗位任職要求經(jīng)過長期調(diào)研和反復論證的結(jié)果，行業(yè)證書的考試要求是借鑒行業(yè)標準最直接、有效、簡便易行的方法，教學內(nèi)容的確定必須考慮行業(yè)證書的要求。因此，在本專業(yè)課程設置上，需要充分考慮銀行、保險、證券三個行業(yè)證書的要求，把銀行從業(yè)資格證書考試的公共基礎、風險管理、個人理財、公司信貸、個人貸款等科目的內(nèi)容，證券從業(yè)資格證書考試的證券市場基礎知識、證券發(fā)行與承銷、證券交易、證券投資分析、證券投資基金等科目的內(nèi)容和保險代理人資格證書考試科目保險基礎知識及相關法規(guī)的內(nèi)容融入到人才培養(yǎng)方案所列的專業(yè)課程之中。這種做法一方面能夠使教學內(nèi)容與行業(yè)標準保持一致，同時又為學生在校期間取得職業(yè)資格證書，實現(xiàn)雙證畢業(yè)提供了條件。

　　教學內(nèi)容確定的依據(jù)從根本上講是就業(yè)崗位對學生的能力要求，通過對數(shù)十次調(diào)研結(jié)果的歸納，并運用頭腦風暴法進行行業(yè)專家工作崗位和工作任務分析，學院確定了對學生能力培養(yǎng)的要求：主要培養(yǎng)學生的職業(yè)通用能力、職業(yè)專門能力和職業(yè)綜合能力等三種能力，具體包括170項能力要求。職業(yè)通用能力是進入金融行業(yè)的最基本的入門能力，是金融行業(yè)各崗位都需要具備的能力，主要包括基本的金融理論和人文社科知識、與人溝通的能力、對會計信息的解讀能力、計算機操作能力等。職業(yè)專門能力是指具體的工作崗位所需要的業(yè)務工作能力，是保證學生就業(yè)時“上手快”的關鍵能力，主要包括處理柜面業(yè)務能力、客戶服務能力等。職業(yè)綜合能力是對上述單項業(yè)務能力的綜合運用和提升，主要包括理財規(guī)劃的能力、投資運作的能力等。

　　根據(jù)這些能力要求，學院開設了下列幾個類型的課程（圖1）：

　　三、通過三步實踐教學實現(xiàn)與崗位對接

　　職業(yè)教育人才培養(yǎng)的核心任務是學生就業(yè)能力的培養(yǎng)，學生就業(yè)能力培養(yǎng)的關鍵是實踐教學。為保證實踐教學的有效性，設置了三種不同的實踐課程，分三步開展實踐教學的方法，使教學逐步接近崗位實際。

　�。ㄒ唬┮惑w化課程教學

　　所謂一體化課程是指工作與學習一體化、理論與實踐一體化、教室與實訓室一體化的課程。這類課程以學習性工作任務作引領，以移植的崗位工作內(nèi)容作為教學內(nèi)容，以模擬崗位操作過程組織教學過程，以實訓室作為教學場地，教學練相結(jié)合，是仿真的實踐教學。通過這一步模擬的訓練，學生能夠具備完成工作任務的基本能力，但此時學生尚未從事過真實的業(yè)務。

　�。ǘ�）教學企業(yè)項目課程教學

　　教學企業(yè)項目課程是借鑒新加坡南洋理工學院的“教學工廠”理念開發(fā)的課程。這類課程以實際工作任務作引領，以實際業(yè)務操作作為教學內(nèi)容，按真實的業(yè)務工作過程組織教學過程，以校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地和廣闊的市場作為上課場所，是以校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地為平臺面向社會進行的真實工作項目訓練。通過這一步訓練，學生具備從事單項業(yè)務工作的能力，但此時學生尚不具備完成一個完整工作崗位的能力。

　�。ㄈ�）頂崗實習課程教學

　　頂崗實習是最后的實踐教學環(huán)節(jié)，學生以準員工身份到企業(yè)頂崗，教學活動以學生所在崗位的工作任務作引領，以所在崗位業(yè)務工作內(nèi)容作為教學內(nèi)容，以工作場所作為教學場所，是在真實的崗位作為準員工進行真實的工作。通過這一階段的學習，使學生具備獨立履行崗位職責并走向正式就業(yè)的能力。

　　四、建設三大配套提升教學支撐條件

　　課程和教學方法的改革需要三個方面的支撐條件：一是實訓設施；二是師資隊伍；三是課程建設。

　　三步實踐教學的實施需要適應三步實踐教學的設施作為支撐。為適應第一步一體化課程教學的需要，必須建設商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務實訓室、銀行信貸業(yè)務實訓室、保險業(yè)務實訓室、證券業(yè)務實訓室、電算化會計實訓室等實訓設施，配置與工作場所業(yè)務場景高度仿真的教學環(huán)境，使用與實際工作相同的軟件，按照工作流程來組織教學。為適應第二步教學企業(yè)項目課程教學的需要，必須建設能夠開展真實業(yè)務的項目中心，把金融企業(yè)真實的產(chǎn)品和服務項目引進學校，并以項目中心為平臺，通過本專業(yè)全體學生的教學活動把這些產(chǎn)品和服務推向社會。大部分院校習慣于建設模擬實訓室，對建設項目中心以及項目中心的運作沒有可供借鑒的經(jīng)驗，浙江金融職業(yè)學院的金苑華爾街和廣州番禺職業(yè)技術學院的金融項目中心已經(jīng)初步形成了自身的特色。為適應第三步實踐教學頂崗實習的需要，必須建立相對固定并能長期發(fā)揮作用的校外頂崗實習基地。

　　教學方式的改革使教師的角色發(fā)生了根本的變化，教師不再是演員、演說家，而是導演、操作示范者、教學工作任務推進者和組織者。課程改革對“雙師素質(zhì)”提出了較高的要求，教師的業(yè)務操作能力往往與其理論水平一樣重要。一般采取兩個辦法：一是從金融部門引進業(yè)務骨干充實教師隊伍；二是將專業(yè)教師派往金融行業(yè)鍛煉。改變唯學歷是從的招聘教師的思路，從招聘和培養(yǎng)兩個途徑建設一支結(jié)構合理的“雙師”型教學團隊。

　　一體化課程、教學項目課程以及按照新的要求組織頂崗實習都是全新的課程模式，沒有現(xiàn)成的教材，沒有現(xiàn)成的教學資源，一切都要按照工學結(jié)合的要求重新開發(fā)。經(jīng)過兩年多的努力，按照工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)方法，學院已經(jīng)完成了5門核心課程的工學結(jié)合教材和相應的網(wǎng)絡課程，配備了供學生自主學習的教學資源，完成了9門課程的課程標準和項目設計，能夠基本支撐專業(yè)教學改革的進行。

　　五、最終達到三大目標

　　最終的目標是要學生成人、成才、成功。成人是指要培養(yǎng)學生健全的人格和良好的修養(yǎng)，從內(nèi)在的氣質(zhì)到外現(xiàn)的言談舉止發(fā)生根本的變化，進校時是一個孩子，出校時是一個能夠承擔責任的人，要讓家長和社會看到，經(jīng)過三年的培養(yǎng)，學生更加懂得文明禮貌，能夠?qū)θ吮虮蛴卸Y，處事有條不紊，懂得尊重他人，懂得約束自己的言行，有正義感。成才是指能夠適應工作崗位，完成工作任務的需要，成為社會的有用之材，專業(yè)能力得到社會公認。成功是指具有超前的知識和技能，具有創(chuàng)新精神，為職業(yè)發(fā)展和將來的成功奠定基礎。