今年，工行赤峰松山支行圍繞年初制定的工作思路，把做大做強個貸業(yè)務(wù)作為重點工作，大力搶抓個貸市場源頭，創(chuàng)新營銷、加強服務(wù)、強化管理，不斷提升同業(yè)競爭力，促進個貸業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　統(tǒng)一認識、轉(zhuǎn)變觀念，精心部署貸款營銷工作。工行赤峰松山支行認真分析松山區(qū)個人按揭貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的市場狀況，明確提出個人住房貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的方向和重點。對重點客戶制定“一戶一策”方案，通過上門走訪、業(yè)務(wù)推介等措施，把優(yōu)質(zhì)重點房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)動員到工行松山支行貸款。

　　捕捉信息、狠抓重點，開辟貸款新領(lǐng)域。以房地產(chǎn)開發(fā)項目為重點，工行赤峰松山支行營銷人員多次走訪轄區(qū)內(nèi)的房管局、城建部門及二手房交易等單位，及時獲取房地產(chǎn)開發(fā)、二手房交易方面的相關(guān)信息，對有較好發(fā)展前景、開發(fā)規(guī)模較大、資源儲備較多、建設(shè)手續(xù)完善的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)項目進行重點營銷。通過專人負責(zé)、跟蹤服務(wù)，積極辦理按揭貸款業(yè)務(wù)，為個人貸款的投放打下堅實的基礎(chǔ)。

　　——強化宣傳工作，擴大工行貸款業(yè)務(wù)知名度。工行赤峰松山支行通過各種宣傳媒體介紹工行的貸款業(yè)務(wù)，使房地產(chǎn)開發(fā)商和個人了解工行個人按揭貸款業(yè)務(wù)品種的特點，提高工行貸款業(yè)務(wù)的知名度，有力地促進了個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　——大力加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。工行赤峰松山支行加大培訓(xùn)力度，掌握個人按揭貸款業(yè)務(wù)的特點，熟悉業(yè)務(wù)流程和操作步驟，營銷技巧和業(yè)務(wù)操作效率得到提高。

　　——加強貸后管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。工行赤峰松山支行針對個人信貸業(yè)務(wù)戶數(shù)多，額度小，管理難度大的特點，克服人員少、業(yè)務(wù)多等不利因素，在貸后管理上下功夫。努力降低貸款違約率，防止貸款劣變，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。