問(wèn)題已解決

客戶收到了銀行發(fā)的短信，但是客戶的網(wǎng)銀里沒(méi)有看到交票申請(qǐng)，應(yīng)該怎么辦呢？

84785044| 提問(wèn)時(shí)間：2024 01/03 20:02
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彭彩波老師
金牌答疑老師
職稱：中級(jí)會(huì)計(jì)師
你好，有可能銀行系統(tǒng)延遲，多刷幾次就行；或者系統(tǒng)維修升級(jí)時(shí)間段，會(huì)出現(xiàn)票據(jù)方面延遲不更新的現(xiàn)象，這個(gè)需要等到非維修升級(jí)時(shí)間后再打開(kāi)即可。先耐心等待一下。
2024 01/03 20:04
84785044
2024 01/03 20:12
跟最近系統(tǒng)升級(jí)有關(guān)系嗎，之前沒(méi)升級(jí)之前客戶都是收到一條背書(shū)應(yīng)答的銀行短信
彭彩波老師
2024 01/03 20:14
有可能，現(xiàn)在好了嗎？如果還是不行可以打電話問(wèn)一下銀行。
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