2015年中級(jí)人力資源專業(yè)知識(shí)點(diǎn)預(yù)習(xí)：工作滿意度的影響后果

下載正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校APP 訂閱最新報(bào)考消息

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校編輯： 2015/06/11 09:30:35　字體：大小

選課中心

書課題助力備考

選課中心

備考交流群

速來尋找學(xué)習(xí)搭子

備考交流群

資料專區(qū)

硬核干貨等你來

資料專區(qū)

免費(fèi)題庫

海量好題免費(fèi)做

免費(fèi)題庫

2015年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試時(shí)間：11月7日，經(jīng)濟(jì)師考試報(bào)名集中在6-8月，2015年經(jīng)濟(jì)師備考已經(jīng)拉開帷幕，網(wǎng)校整理了經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)人力資源管理專業(yè)預(yù)習(xí)資料，供大家預(yù)習(xí)參考，祝大家夢(mèng)想成真！

工作滿意度的影響后果

毫無疑問，工作滿意度會(huì)影響員工的工作績(jī)效及其他方面的工作表現(xiàn)。具體來說，員工的工作滿意度會(huì)影響到以下幾個(gè)方面：

（一）工作績(jī)效

工作滿意度會(huì)導(dǎo)致績(jī)效的提高。

（二）離職率

高的工作滿意度與低的員工離職率通常是聯(lián)系在一起的。離職率是指在一定時(shí)期內(nèi)（通常為一年）離開組織的員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例。滿意度高的員工更可能長(zhǎng)久地留在組織中，而滿意度較低的員工離職率也更高，因?yàn)樗麄儾荒芡瓿勺晕覍?shí)現(xiàn)，工作上很少得到認(rèn)可，或與主管、同事不斷地發(fā)生沖突，或事業(yè)上停滯不前。這些因素導(dǎo)致他們更可能到別的組織尋求發(fā)展。

（三）缺勤和遲到

一般而言，工作滿意度低的員工會(huì)經(jīng)常地缺勤。而遲到可以被看作是一種短期的缺勤行為，表示了員工對(duì)工作條件的不滿。它是員工在身體上懈怠，減少在組織中積極投入的一種方式。遲到可能會(huì)阻止工作及時(shí)圓滿完成，破壞與同事之間的工作關(guān)系。缺勤和遲到常常是消極態(tài)度的征兆，管理者需要引起注意。

（四）偷竊行為

偷竊行為是指員工未經(jīng)許可拿走或利用組織的資源或產(chǎn)品。員工出現(xiàn)偷竊行為有多種原因，可能因?yàn)楦械奖粍兿?、過度工作、或因從組織處得到的沒有人情味的待遇而進(jìn)行報(bào)復(fù)，也可能認(rèn)為這種不道德的行為也是合理的，并將偷竊行為作為重建公平的自我知覺、報(bào)復(fù)主管虐待的一種手段等。

（五）暴力行為

暴力行為或工作中的各種形式的口頭、身體侵犯行為是員工不滿意的最極端的后果之一。工作壓力不僅能引發(fā)暴力行為，而且暴力行為也會(huì)加大工作壓力。

（六）組織公民行為

組織公民行為是員工做出的對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作起到非常積極作用的行為，但這些行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的。因而，通常不能得到組織在薪酬上的回報(bào)。員工可以通過以下的方式表現(xiàn)出組織公民行為：在履行一般性工作時(shí)顯示出高度的責(zé)任心，或者在疑難問題上進(jìn)行高水平的發(fā)明創(chuàng)造，或者自愿承擔(dān)額外的工作，或者與其他員工分享自己的時(shí)間和資源等等。工作滿意度高的員工更可能表現(xiàn)出組織公民行為。

相關(guān)推薦：

·經(jīng)濟(jì)師考試“夢(mèng)想成真”系列輔導(dǎo)書	·經(jīng)濟(jì)師手機(jī)題庫搶先看
【特色班】400元/門(經(jīng)典班次，超值套餐)	【直達(dá)班】600元/門(當(dāng)期未過，免費(fèi)重學(xué))
【精品班】800元/門(高清課件，助教指導(dǎo))	【實(shí)驗(yàn)班】1500元/門(考試未通過返還學(xué)費(fèi))