2015年中級(jí)人力資源專業(yè)知識(shí)點(diǎn)預(yù)習(xí)：工作滿意度的理論

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來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校編輯： 2015/06/11 09:29:33　字體：大小

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2015年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試時(shí)間：11月7日，經(jīng)濟(jì)師考試報(bào)名集中在6-8月，2015年經(jīng)濟(jì)師備考已經(jīng)拉開帷幕，網(wǎng)校整理了經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)人力資源管理專業(yè)預(yù)習(xí)資料，供大家預(yù)習(xí)參考，祝大家夢(mèng)想成真！

工作滿意度的理論

學(xué)者們提出了不同的工作滿意度的理論模型，比較有影響的有以下三種：

因素模型差異模型均衡水平模型

（一）工作滿意度的因素模型

常用的工作滿意度的因素有：薪酬、工作條件、組織的政策、同事、獨(dú)立性、社會(huì)地位等。

使用這種模型需要注意兩個(gè)方面：

第一，不要遺漏重要的因素，否則會(huì)導(dǎo)致滿意度調(diào)查結(jié)果的片面性。

第二，對(duì)不同的員工來說，不同的因素可能對(duì)其工作滿意度有不同的貢獻(xiàn)。

（二）工作滿意度的差異模型

這種模型認(rèn)為要考察員工的滿意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較。“理想工作”指員工認(rèn)為工作應(yīng)該是怎樣的，期望從工作中獲得什么。根據(jù)這個(gè)模型的觀點(diǎn)，管理者需要重視員工對(duì)工作合理的期望，并設(shè)法滿足。

（三）工作滿意度的均衡水平模型

均衡水平模型認(rèn)為，每個(gè)員工都有其典型的工作滿意度水平，稱為均衡水平。管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的滿意度，則需要考慮這種滿意度的提高是暫時(shí)的還是持久的，以及經(jīng)過多長(zhǎng)時(shí)間滿意度會(huì)回復(fù)到均衡水平。

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