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2014中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材《工商管理》講義：第一章7
第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策
● 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的概念和類(lèi)型
● 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的要素
● 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的流程
● 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的方法 (重點(diǎn)內(nèi)容)
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的概念和類(lèi)型
(一)概念
企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策是指企業(yè)通過(guò)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究、綜合分析，運(yùn)用科學(xué)的方法選擇合理方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。
包含以下內(nèi)容：①?zèng)Q策要有明確的目標(biāo);②決策要有多個(gè)可行方案供選擇;③決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評(píng)價(jià)和選擇的基礎(chǔ)上的。
(二)經(jīng)營(yíng)決策的類(lèi)型
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從決策影響的時(shí)間進(jìn)行分類(lèi) |
長(zhǎng)期決策 |
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短期決策 |
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從決策的重要性分類(lèi) |
企業(yè)總體層經(jīng)營(yíng)決策 |
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業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)決策 |
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職能層經(jīng)營(yíng)決策 |
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從環(huán)境因素的可控程度分類(lèi) |
確定型決策 |
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風(fēng)險(xiǎn)型決策 |
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不確定型決策 |
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決策目標(biāo)的層次性分類(lèi) |
單目標(biāo)決策 |
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多目標(biāo)決策 |
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的要素
企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的要素包括：決策者、決策目標(biāo)、決策備選方案、決策條件和決策結(jié)果。
1.決策者
決策者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的主體，是決策最基本的要素。決策者是系統(tǒng)中積極、能動(dòng)也是最為關(guān)鍵的因素。
現(xiàn)代組織中個(gè)人決策逐漸被群體決策所取代，集體決策或團(tuán)隊(duì)決策成為現(xiàn)代決策的主體。
2.決策目標(biāo)： 決策目標(biāo)的確立是科學(xué)決策的起點(diǎn)。為決策指明了方向、為選擇行動(dòng)方案提供了衡量標(biāo)準(zhǔn)、為決策實(shí)施的控制提供依據(jù)。
3.決策備選方案： 備選方案的存在是決策的前提。
4.決策條件：決策過(guò)程中面臨的時(shí)空狀態(tài)，即決策環(huán)境(內(nèi)外部)。
5.決策結(jié)果：決策實(shí)施后產(chǎn)生的效果和影響。
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的流程
科學(xué)的決策流程，大致可以包括五個(gè)階段：確定目標(biāo)階段、擬訂方案階段、選定方案階段、方案實(shí)施與監(jiān)督階段、評(píng)價(jià)階段。
1.確定目標(biāo)階段：確定目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的 前提。
2.擬訂方案階段：是決策的基礎(chǔ)。
3.選定方案階段：是決策最關(guān)鍵的一步。在這個(gè)階段中要解決的兩個(gè)根本問(wèn)題是確定合理的選擇標(biāo)準(zhǔn)和合理的選擇方法。
4.方案實(shí)施和監(jiān)督階段
5.評(píng)價(jià)階段
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