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培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束時(shí)的評(píng)估方法主要包括:
①利用知識(shí)或技能測(cè)驗(yàn)來評(píng)定培訓(xùn)與開發(fā)的效果。在培訓(xùn)與開發(fā)前,對(duì)參加人員的知識(shí)或技能進(jìn)行測(cè)試,培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束后,再進(jìn)行同樣或內(nèi)容類似的測(cè)試,比較兩次測(cè)試的結(jié)果。
②設(shè)計(jì)相關(guān)工作態(tài)度調(diào)查問卷來評(píng)定培訓(xùn)與開發(fā)的效果。對(duì)受訓(xùn)人員在參加培訓(xùn)與開發(fā)之前和結(jié)束時(shí)用同樣的問卷進(jìn)行調(diào)查,比較受訓(xùn)人員在工作態(tài)度方面所發(fā)生的變化。
③利用調(diào)查表來征詢受訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)與開發(fā)的改進(jìn)建議。在培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束時(shí),把調(diào)查表發(fā)給受訓(xùn)人員,征求他們對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的建議,為組織如何改進(jìn)和提高培訓(xùn)與開發(fā)工作提供參考數(shù)據(jù)。
④記錄培訓(xùn)與開發(fā)期間受訓(xùn)人員的出席情況。在培訓(xùn)與開發(fā)期間,可安排若干人員為觀察員,以公正的態(tài)度觀察培訓(xùn)與開發(fā)的進(jìn)行情況,及受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)的反應(yīng),在培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束時(shí)給出觀察報(bào)告。
⑤根據(jù)培訓(xùn)與開發(fā)的責(zé)任人、協(xié)助人員等的報(bào)告來評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的效果。
⑥根據(jù)受訓(xùn)人員在培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束時(shí)的成績(jī)來評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的效果。
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