經(jīng)濟(jì)師中級人力資源專業(yè)?？贾R點(diǎn)：交易型領(lǐng)導(dǎo)的特征

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來源: 正保會計網(wǎng)校整理編輯： 2015/12/09 11:43:51　字體：大小

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【試題】交易型領(lǐng)導(dǎo)的特征包括（）

A.放任

B.激勵

C.差錯管理

D.獎勵

E.魅力

【答案】ACD

【解析】本題考查交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)理論。交易型領(lǐng)導(dǎo)者的特征有：獎勵、差錯管理（積極型、消極型）放任。選項BE是改變型領(lǐng)導(dǎo)者的特征。參見教材P12.

【知識點(diǎn)擴(kuò)展】

交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)理論

美國管理心理學(xué)家伯恩斯把領(lǐng)導(dǎo)分為兩種類型：交易型和改變型。交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是個人在組織中的與位置相關(guān)的權(quán)威和合法性，交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出，他們很關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從，這些領(lǐng)導(dǎo)更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效。

與交易型領(lǐng)導(dǎo)相反，改變型領(lǐng)導(dǎo)則是通過更高的理想和組織價值觀來激勵他的追隨者們。改變型領(lǐng)導(dǎo)能夠為組織制定明確的愿景，他們更多地通過自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工（如增強(qiáng)員工的動機(jī)）和團(tuán)隊（如調(diào)解團(tuán)隊內(nèi)部的沖突）的績效。

交易型領(lǐng)導(dǎo)者

1.獎勵：承諾為努力提供獎勵，為高績效提供獎勵，賞識成就

2.差錯管理（積極型）觀察和尋找對于標(biāo)準(zhǔn)的背離，采取修正行動

3.差錯管理（消極型）僅在標(biāo)準(zhǔn)沒有達(dá)成時進(jìn)行千涉

4.放任：放棄責(zé)任，避免做出決策

改變型領(lǐng)導(dǎo)者

1.魅力：提供任務(wù)的愿景，潛移默化的自豪感，獲得尊敬和信任

2.激勵：持續(xù)的高期望，鼓勵努力，用筒單的手段表達(dá)*要的意圖

3.智慧型刺激：提升智慧，理性和謹(jǐn)慎地解決問題

4.個性化關(guān)懷：給予個人關(guān)注，個性化地對待每名員工，培訓(xùn)和提出建議

基于自己的研究結(jié)果，伯恩斯認(rèn)為在多數(shù)情況下，交易型領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是消極型差錯管理，所以交易型領(lǐng)導(dǎo)是一種相對平庸的管理，而改變型領(lǐng)導(dǎo)則創(chuàng)造組織在革新和變化中的超額績效。伯恩斯認(rèn)為通過補(bǔ)充、選拔、晉升、培訓(xùn)和發(fā)展培養(yǎng)出的改變型領(lǐng)導(dǎo)，會使組織有效地運(yùn)轉(zhuǎn)并且健康地成長。