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2015銀行從業(yè)資格考試《個人貸款》知識點:品牌營銷

來源: 正保會計網校 編輯: 2015/02/06 16:19:43  字體:

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為了幫助參加銀行從業(yè)資格考試的學員鞏固知識,提高備考效果,正保會計網校精心為大家整理了銀行從業(yè)資格考試《個人貸款》知識點供大家參考,希望對廣大考生有所幫助,祝大家學習愉快,夢想成真!

一、銀行品牌營銷的概念

品牌營銷是指將產品或服務與其競爭者區(qū)分開的名稱、術語、象征、符號、設計或它們的綜合運用,通過發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的一種營銷活動。

品牌是銀行的核心競爭力,是讓一家銀行在同業(yè)中卓爾不群的標志。品牌已成為一種無形資產,從某種程度上說,品牌可以看成銀行保持競爭優(yōu)勢的一種強有力的工具。

二、銀行品牌營銷的意義

國際市場上的普遍規(guī)律是20%的強勢品牌占據(jù)著80%的市場,并且市場領袖品牌的平均利潤率為第二品牌的4倍,如一個知名品牌,可以將產品本身的價格提高20%-40%??梢娖放茽I銷的意義所在,它能通過品牌這一無形資產為企業(yè)帶來源源不斷的利潤。

對于銀行業(yè)來說,品牌營銷有著更重要的作用。一方面,目前多數(shù)消費者對于金融產品的認知還不深,判斷能力還比較差;另一方面,金融產品同質化現(xiàn)象比較嚴重,各家產品差異不大,使得消費者不愿花費太多精力去比較,往往憑直觀感覺和朋友建議來選擇。在這種狀況下,品牌美譽度對吸引顧客和留住顧客起著非常重要的作用。

三、銀行品牌營銷要素

(1)質量第一

(2)誠信至上

(3)定位準確

(4)個性鮮明

(5)巧妙傳播

四、銀行品牌營銷途徑

(一)改變銀行運作常規(guī)

(二)傳播品牌

(三)整合品牌資源

(四)建立品牌工作室

(五)為品牌制造影響力和崇高感

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