高級管理層的下一個硬指標——數(shù)字化領(lǐng)導力思維

數(shù)字化思維不僅僅在于積極采用新技術(shù)，更重要的是重新思考企業(yè)的整個業(yè)務和運營模式?？萍几淖兞似髽I(yè)創(chuàng)造和獲取價值的方式，數(shù)字化企業(yè)開始傾向于以平臺為基礎(chǔ)，通過促進各方之間的互動來創(chuàng)造價值。因此，Lakhani教授在哈佛商業(yè)評論中寫道：新的業(yè)務模式正變得越來越以網(wǎng)絡為中心、以數(shù)據(jù)為導向。他坦言道：“如果改變企業(yè)的業(yè)務模式或運營模式，就必須改變組織結(jié)構(gòu)，而這會面臨重重困難。”

數(shù)字化企業(yè)通常采用扁平化的管理架構(gòu)，團隊致力于從組織內(nèi)部的“各個角落獲取數(shù)據(jù)”。Lakhani說道：“這就需要企業(yè)建立一個中間層，他們了解如何與所有人建立合作關(guān)系，不論是客戶、社群、大公司，還是小企業(yè)。”舉例來說，愛彼迎（Airbnb）是一個民宿預訂平臺，致力于在顧客和房東（或者說小企業(yè)主）之間建立聯(lián)系，從而創(chuàng)造價值。

有人認為現(xiàn)有組織架構(gòu)可以在新的業(yè)務模式下繼續(xù)創(chuàng)造價值，這種看法導致許多企業(yè)止步不前。在愛彼迎進入民宿預訂市場整整十年之后，萬豪國際（Marriott International）才在今年4月宣布創(chuàng)建新的住宅與別墅(Homes & Villas) 業(yè)務部門，進軍共享民宿市場。

Lakhani教授表示：“如果現(xiàn)在來討論，萬豪是否應該在七年前就與愛彼迎在民宿市場展開競爭，答案毫無疑問是肯定的。盡管萬豪擁有近1億會員以及數(shù)千間客房的豐富資源，他們依然沒有做出果斷的決策來改變原有的組織架構(gòu)，以支持新型平臺的建立。”

Lakhani教授表示，經(jīng)營數(shù)字化企業(yè)的管理者不需要精通電腦編程或數(shù)據(jù)分析，但他們確實需要對數(shù)字化以及新技術(shù)有基本的了解。

就好比會計學雖然是MBA課程的必修課，但這并不代表通過MBA課程的畢業(yè)生都會成為會計師。他們之所以學習會計知識，是為了能夠與會計師進行有效的合作。Lakhani教授說：“而如今，數(shù)字化思維就和會計學一樣，成為了管理者需要去掌握的技能。他們需要了解新技術(shù)的能力和限制，并能夠根據(jù)企業(yè)情況進行合理判斷，并提出有效建議。然而直到至近十年，商學院才開始教授這方面的課程。因此，目前的管理者大多沒有接觸過這方面的知識。”

在這樣一個瞬息萬變的時代，想要成功應對變化就需要管理人員提高個人適應能力，并且不斷學習新知識。Lakhani教授說道：“如今的大多數(shù)高管都在20多歲時就已經(jīng)完成了學業(yè)，現(xiàn)在20多年過去了，這個世界已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。那些在大學時學到的知識，現(xiàn)在很可能已經(jīng)不再適用。”

作為澳洲注冊會計師的你，現(xiàn)在有了全新的選擇。澳洲會計師公會聯(lián)合哈佛商學院為澳洲注冊會計師們推出了領(lǐng)導力在線虛擬課程，只有澳洲注冊會計師才可以報名參加哦！課程由Karim R. Lakhani教授親自參與設(shè)計，每周2.5小時的在線課程將協(xié)助您勝任瞬息萬變的數(shù)字化商業(yè)環(huán)境。

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