2006-02-20 00:00 來源：
杜拉克（ Peter F.Drucker）也譯作德魯克，1909年11月19日出生于奧地利首都維也納的一個貴族家庭，先后在德國和英國邊工作邊學習，1929年他成為倫敦一家國際性銀行的報紙通訊員和經濟學者。后來，他因不滿歐洲的“懷舊”政治氣氛而于1937年移居美國，終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè)，是當代國際上最著名的管理學家，被稱為“大師中的大師”。在美國他曾任由若于美國銀行和保險公司組成的財團的經濟學者，美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM公司等大企業(yè)的顧問，美國佛蒙特州的本寧頓學院的政治和哲學教授，紐約大學商學院管理學教授，紐約大學高級教授，加利福尼亞州克拉蒙研究院的社會科學克拉克講座教授。杜拉克于1945年創(chuàng)辦了杜拉克管理咨詢公司，自任董事長。他著述頗豐，主要著作有：《管理實踐》（1954年）、《 管理：任務、責任、實踐》（1973年）、《公司的概念》（1962年）、《經濟人的末日》（1995年）、《工業(yè)人的未來》（1942年）、《劇變時代的管理》（1995年）、《旁觀者》（1979年）《后資本主義社會》（1993年）、《非營利機構的管理》（1990年）、《新現(xiàn)實》（1989年）、《為明日培養(yǎng)企業(yè)領導》（1969年）等，《有效的管理者》1967年由哈伯。羅出版公司（Haper＆Row Publishers）出版，一出版即獲得了一致的好評，贏得了廣大的讀者。
《有效的管理者》是一本小冊子，有中譯本出版，求實出版社1985年版，吳軍譯，中譯本12萬字。但是它的影響卻超過了幾乎所有同樣規(guī)模的作品。
杜拉克首先分析了管理的環(huán)境，明確了要提高管理者的工作效率必須首先解決的認識問題。最終告訴大家：有效性是必須學會的，也是可以學會的。“我們?yōu)槭裁葱枰行У墓芾碚�？誰是管理者？管理者工作中面臨的有哪些現(xiàn)實問題？有效性是可以學會的嗎？”等等。通過講故事般的敘述，杜拉克以其卓越的睿智告訴人們：管理者的效率，往往是決定組織工作效率的最關鍵因素；并不是高級管理人員才是管理者，所有的負責行動和決策而又是有助于提高機構的工作效能的人，都應該象管理者一樣工作和思考。他對管理者工作中面臨的現(xiàn)實問題的描述，更是成為經典，被人們到處引用：
l、管理者的時間一般容易“屬于別人”；
2、管理者除非采取積極行動去改變他們所生活和工作的現(xiàn)實，否則他們只好繼續(xù)這樣“工作”下去。
3、只有當別人利用管理者的貢獻出來的東西時，管理者才具有有效性。
4、管理者在組織之內，但是他如果要有效工作，還必須努力認識組織以外的情況。
杜拉克說：“這四個現(xiàn)實問題，是管理者所無法改變的。它們是管理者存在的必要條件。但是，管理者因此必須要設想到，如果他不經特殊努力學會有效性，他將成為無效的管理者�！� 杜拉克通過自己的研究和觀察，提出了管理者要做到有效性所需要的條件，他認為要成為有效的管理者必須養(yǎng)成五種思想習慣：
l、知道把時間用在什么地方。管理者應該清楚，自己掌握支配的時間是很有限的，他們必須要利用這點有限時間進行系統(tǒng)的工作。
關于利用時間，他提供了簡便易行的辦法：記錄時間、安排時間和集中時間。把管理者對時間的分配情況記錄下來，然后問一下這樣的問題：“這件事如果根本不做，會出現(xiàn)什么情 況呢？”如果沒什么，就不去做。“哪些事是可以讓別人辦，效果也一樣好的？”如果有，就安排給別人。“我是否浪費了別人的時間而無助于發(fā)揮人家的有效性？”如果有，減掉這樣的事。
而減少時間浪費，就是要找出（l）由于缺乏制度或遠見而造成的時間浪費；（2）人浮于事造成的時間浪費；（3）組織不健全帶來的時間浪費（表現(xiàn)為會議太多）；（4）信息失靈造成的時間浪費。
對于利用時間更為重要的，是要善于集中利用可供支配的“自由時間”。
2、有效的管理者要注重外部作用，把力量用在獲取成果上，而不是工作本身。在開始一項工作的時候，他們首先想到的問題的：“人們要求我取得什么成果？”，而不是像現(xiàn)實生活中的許多管理者那樣，從要做的工作開始著手。
3、有效的管理者把工作建立在優(yōu)勢上——他們自己的優(yōu)勢，他們的上級、同事和下級的優(yōu)勢，以及形勢的優(yōu)勢，也就是建立在他們能做什么的基礎上。他們不把工作建立在弱點上。配備人員，要用人所長，看他是否具備完成這項任務的能力和素質，而不是看他是否讓自己喜歡。當然，還要運用上級的長處，來為提高自己的有效性服務。他們不著手進行他們不能做的事。
4、有效的管理者把精力集中于少數(shù)主要領域。在這些領域里，優(yōu)異的工作將產生杰出的成果。他們給自己定出優(yōu)先考慮的重點，并堅持重點優(yōu)先的原則。他們知道，他們只有將首要的事情先做，次要的事情不做，別無選擇。否則，將一事無成。
5、最后，有效的管理者做有效的決策。他們知道，這首先是個有關系統(tǒng)的問題——按適當?shù)捻樞虿扇∵m當步驟的問題。他們知道，有效的決策常常是根據(jù)“不一致的意見”作出的判斷，而不是建立在“統(tǒng)一的看法”基礎上的。他們也知道，快速作出的許多決策都是錯誤的決策。所需要的決策，為數(shù)不多，但卻是根本性的決策，所需要的是正確的戰(zhàn)略，而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術。杜拉克的有效的管理者研究，在很多組織中被廣為宣傳和推廣，在實踐中起到了很重要的作用。
