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2015年中級人力資源專業(yè)知識點預習：工作滿意度的概念
2015年中級經(jīng)濟師考試時間：11月7日，經(jīng)濟師考試報名集中在6-8月，2015年經(jīng)濟師備考已經(jīng)拉開帷幕，網(wǎng)校整理了經(jīng)濟師考試中級人力資源管理專業(yè)預習資料，供大家預習參考，祝大家夢想成真！
工作滿意度的概念
工作滿意度是員工對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗。工作滿意度一般指單個員工的態(tài)度,而士氣通常用于描述整個群體的滿意度。
(一)工作滿意度的特點
1.整體性和多維性
2.穩(wěn)定性
3.環(huán)境的影響
(二)工作滿意度的決定因素
決定員工工作滿意度的因素有很多，但以下幾個是較為重要的： 工作的挑戰(zhàn)性;公平的待遇；公平的待遇;合作的伙伴和上級;社會影響；員工的人格；員工人格與工作的匹配。
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